Акт о затоплении квартиры образец

Полезные советы на тему: "Акт о затоплении квартиры образец". На страницах собрана полная информация по теме. Если возникнут вопросы или необходимо пояснение, то вы всегда можете обратиться к дежурному консультанту.

Образец акта о затоплении квартиры — как избежать ошибок при его составлении?

Как выглядит образец акта о затоплении квартиры — актуальный вопрос, ведь от такой неприятности никто не застрахован. Ситуация, при которой владелец недвижимости может столкнуться с порчей имущества и состояния квартиры от затопления её соседями наступает внезапно.

Чтобы решить проблему возмещения ущерба, стоит подробно рассмотреть образец акта о затоплении. Это позволит гарантировано добиться выплат от виновника.

[1]

Хорошо, если соседи, устроившие «потоп» компенсировали урон добровольно. В противном случае без документа о затоплении и доказательств не обойтись, ведь требовать возмещения придется через суд.

В каких случаях составляется акт?

Что предпринять, если вы застали дома потоп, случившийся по вине соседей?

Вторая часть Гражданского Кодекса России в статье 1064 постановляет, что вред, причиненный имуществу, должен быть возмещен полностью тем, кто является виновником этого.

Однако чтобы соседи оплатили причиненный ущерб, закона не достаточно. Необходимо обосновать их вину и предъявить в суд весомые доказательства. В противном случае, согласно той же статье закона, они будут освобождены от ответственности.

Важно установить виновного за залив жилплощади, чтобы предъявлять претензии по адресу. Если подать иск на соседа, а в суде будет доказано, что вина ответчика отсутствует, никакого возмещения с него истребовать не получится.

Оказавшись в роли потерпевшей стороны, первое, что надо сделать – отключить электричество и устранить причины затопления. Убирать последствия аварии сразу не стоит. Именно они могут послужить доказательством причиненного урона в суде.

Как только вода перестанет течь с потолка, необходимо вызвать сантехника и представителя управляющей компании. С помощью специалистов можно будет установить, по какой причине случилась авария.

Затем, следует пригласить в квартиру виновников, и показать им результаты аварии. Если о добровольной компенсации не удалось договориться на месте, необходимо сразу составить акт о затоплении.

Обещания виновных возместить урон не должны останавливать хозяев от составления акта и сбора доказательств ущерба. Любые обещания должны быть оформлены документально.

Кто должен присутствовать при составлении документа?

Согласно правовым нормам, перед тем, как составить акт о затоплении, необходимо собрать комиссию. Если владелец квартиры составит документ единолично, никакого веса в суде этот акт иметь не будет.

Помимо хозяина жилплощади, или его представителя необходимо присутствие:

  • представителя управляющей компании;
  • главного инженера;
  • слесаря — сантехника;
  • представителя ремонтного или технического отдела;
  • уполномоченного обслуживающей компании водопроводной или отопительной системы (в зависимости от того, из-за чего произошла протечка);
  • хозяина помещения, в котором произошла авария.

Хорошо, если при составлении акта о затоплении будет присутствовать юрист, который в дальнейшем представит интересы владельца квартиры в судебном процессе.

Документ должен быть составлен в трех экземплярах и подписан всеми членами комиссии.

Образец акта о затоплении квартиры, содержание документа

Как правильно составить акт о затоплении квартиры соседями?

Как составить акт о затоплении квартиры? Чтобы правильно составить акт о затоплении необходимо знать, какая информация должна быть указана в обязательном порядке и как не упустить важные детали.

Форма документа

Как выглядит акт о заливе квартиры, каково правильное оформление и образец? Законодательно определенной формы образец акта о затоплении помещения не имеет. Допускается оформление документа в свободной письменной форме.

Если сосед, в квартире которого произошла авария, не желает присутствовать при оформлении акта, можно обойтись и без него.

В этом случае, помимо технических представителей комиссии следует пригласить в свидетели других соседей. Они смогут подтвердить факт причинения ущерба в суде.

Нередко виновником аварии является не сосед, а управляющая компания или организация, нанятая для разовых работ. В этом случае наличие независимых свидетелей значительно укрепит позиции владельца жилплощади в суде.

Какие данные содержатся в акте

Чтобы составить акт о затоплении квартиры необходимо знать нормы его заполнения. Акт при затоплении квартиры, его образец представлен ниже.

В документе должны быть перечислены:

  • данные всех членов комиссии;
  • дата происшествия;
  • место, где произошло затопление (полный адрес помещения);
  • площадь пострадавшего помещения (в квадратных метрах);
  • повреждения, нанесенные имуществу должны указываться относительно каждой комнаты отдельно;
  • подробно указывается объем повреждений стен, потолков и полов (в квадратных метрах);
  • детально описывается вся поврежденная мебель, техника и другие предметы обихода, а также личные вещи (с указанием названий и идентификационных знаков).

В акте необходимо отразить прямую связь между затоплением и порчей имущества.

Важной частью документа является указание причины аварии и её виновника.

Заполненный акт должен быть датирован и подписан каждым из членов комиссии. Если кто-то от подписания отказывается – это необходимо отразить в акте.

Документ должен быть заверен печатью управляющей организации. Без этого акт не имеет юридической силы.

Сбор доказательств

Для подтверждения своих претензий владельцу квартиры необходимо предоставить в судебную инстанцию доказательства причиненного ущерба.

Первое, что можно сделать – это сфотографировать последствия затопления, либо снять их на видео.

Начало видеозаписи должно фиксировать вход в подъезд дома и перемещение от него до пострадавшей квартиры. Не следует прерывать запись, лучше сделать последовательную съемку всех поврежденных комнат и вещей.

Фотографии и видеозапись следует делать в присутствии свидетелей, которые в судебном заседании смогут подтвердить дату и время сделанных фото- и видео- документов. Распечатанные фотографии также стоит заверить подписями свидетелей.

При подготовке к судебному заседанию для установления суммы ущерба понадобится помощь независимой экспертизы. Эксперты должны оценить и зафиксировать размер нанесенного урона, составив опись испорченного имущества, рассчитав смету по ремонту или замене предметов быта.

Важно: у экспертной организации должна быть лицензия на работу. Иначе её работа имеет шанс быть неучтенной в суде или оспоренной стороной ответчика.

По факту оценки экспертная организация предоставляет оценочный акт осмотра, который прикладывается к исковому заявлению и акту о затоплении.

Установление виновных лиц

Если авария случилась в квартире сверху из-за халатности жильцов, это необходимо зафиксировать в акте. Соседи будут являться виновниками затопления, если оно произошло по причине:

  • не закрытого крана в ванной или раковине;
  • засора стока в ванной или раковине;
  • самостоятельного ремонта сантехники или отопительной системы;
  • механического повреждения сантехники или отопительной системы.

Если авария случилась на общедомовой площади или по причине ветхости оборудования, виновником может являться управляющая компания, либо организация, обслуживающая дом.

Это также следует отразить в акте.

Читайте так же:  Мини презентация о себе на собеседовании пример

Для полного понимания структуры бумаги можно посмотреть образец акта о затоплении (скрин документа)

Нюансы составления документа

Если залив квартиры обнаружен спустя время или после аварии повреждения незначительные, все равно необходимо созывать комиссию и составлять акт.

Вода может скопиться в перекрытиях, тогда, основные последствия обнаружатся спустя несколько дней.

А правильно заполненный образец акта о затоплении, даже если он сделан не по горячим следам, увеличивает шансы пострадавшей стороны на возмещение ущерба.

Не уделив должного внимания нюансам составления акта о затоплении, упустив важные детали можно остаться без компенсации вреда или не получить её в полном объеме.

Более детально о проведении экспертизы и оценке ущерба при заливе, пожаре или затопления квартиры вы можете узнать из видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Акт о затоплении квартиры для выяснения причин залива квартиры

Если вас залили соседи, что делать в первую очередь? Во-первых, убедитесь, что процесс остановился. Лучше перекройте воду и электричество, чтобы не произошло короткое замыкание. Теперь позвоните в свою управляющую компанию и сообщите им о затоплении квартиры. После залива вам надо получить 2 документа, которые помогут вам возместить ущерб:

  1. Акт о затоплении квартиры, образец составления которого приведен ниже;
  2. Независимый отчет об оценке ущерба.

Сроки составления акта о затоплении квартиры

Затягивание составление претензии по заливу квартиры может создать проблемы в установлении виновника ущерба. В законе не указаны сроки обращения в УК, так как вы сами решаете, причинен вам ущерб или нет. Но с момента вашего обращения в эксплуатационную службу должно пройти не более 12 часов.

[1]

Кто составляет акт о заливе квартиры и как его составить?

При заливе квартиры составление акта могут произвести только представители управляющей компании. В лучшем случае, это должны быть председатель ТСД, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ или другой управляющей организации и технический специалист.

Во время составления акта залива квартиры, образец составления которого приведен ниже, должны присутствовать:

  • Собственник затопленной квартиры
  • Собственник квартиры, из которой произошел залив
  • Представители управляющей компании

Если собственники квартир, по каким-либо причинам не могут присутствовать при составлении акта, то возможно участие их представителей.

Образец акта о затоплении квартиры

Не существует единой формы составления акта затопления, но в любом случае там должны быть отражены следующие моменты:

  • Полный адрес, номер квартиры, ставшей причиной залива квартиры
  • Дата составления
  • Фамилии и должности сотрудников, составивших акт
  • Максимально подробное описание повреждений
  • Причина залива квартиры
  • Вероятный виновник происшествия

Документ должен быть подписан всеми членами комиссии. Если кто-то отказывается подписывать акт, это также следует отметить.

Как использовать полученный документ

Конечно же, сохраните акт до полной компенсации ущерба. Уже имея на руках акт залива, вы можете обращаться за независимой оценкой стоимости повреждений. На основе которой сможете требовать компенсацию с виновника залива.

Если виновник откажется возместить вам потери на основании акта и независимого отчета об оценке, то это повод для обращения в суд.

Надеемся, что наша статья помогла вам разобраться в том, что надо делать, если залили соседи и, в случае необходимости, вы не станете поддаваться панике, а совершите правильные действия, чтобы не доводить дело до суда.

Как заполнить акт о заливе квартиры соседями?

Никто не застрахован от возникновения форс-мажорных ситуаций. Вернувшись из отпуска, собственники квартиры в многоэтажном доме могут обнаружить следы затопления соседями сверху. Что делать в такой ситуации, идти разбираться к виновникам и требовать возмещения ущерба? Для начала необходимо созвать комиссию и составить акт о затоплении соседями квартиры. Без этого документа дальнейшие действия по материальному возмещению невозможны. Рассмотрим, как правильно составить акт, и какие шаги следует предпринимать.

Квартиру затопили — что делать?

Подтопление можно обнаружить сразу же, когда на потолке появляются сырые пятна, или вода капает на пол, а можно приехать после длительного отсутствия и увидеть уже высохшие, но испорченные обои, мебель и технику. Сразу же возникает желание произвести уборку и попытаться исправить последствия потопа, но как раз этого делать не стоит.

В первую очередь необходимо обесточить все находящиеся рядом с влагой электроприборы, желательно отключить от электричества квартиру полностью с помощью рубильника в электрощите. Перед тем, как оценивать нанесённый ущерб, нужно позаботиться о безопасности.

Затем следует позвонить в управляющую компанию, которая обслуживает дом, или ТСЖ и вызвать их представителя, сантехника и электрика. Эти люди составят комиссию, которая будет оценивать масштабы повреждений. Бывает такое, что работники УК отказываются прислать специалиста в тот же день, поэтому можно зафиксировать происходящее с помощью видеосъёмки и фотосъёмки, пригласив в качестве свидетелей соседей.

[3]

Составление акта

Официальным документом, который подтверждает наличие затопления и фиксирует нанесённые повреждения является акт. Собственник жилья не может его составить в одиночку, закон говорит о том, что это должна делать специально созванная комиссия, в которую входят:

  • владелец жилья;
  • представитель ТСЖ или УК;
  • слесарь дома;
  • электрик дома;
  • соседи, приглашённые в качестве свидетелей;
  • виновник потопа.

Комиссия производит тщательный осмотр всего помещения, оценивает площадь повреждений, которые были нанесены водой, осматривает технику и мебель. Собственник обязуется обеспечить предоставление доступа к помещению. Вся эта информация фиксируется на бумаге.

Акт о затоплении квартиры не имеет законодательно зафиксированного бланка, поэтому его можно составить в относительно свободной форме, предварительно ознакомившись с шаблоном и примерами заполнения. Образец акта о затоплении квартиры должен содержать следующие пункты:

  1. В правом верхнем углу — место для визирования председателем комиссии по осмотру, которым является представитель ТСЖ или УК.
  2. Состав комиссии с указанием должностей и ФИО полностью.
  3. Информация о собственнике квартиры с указанием ФИО и паспортных данных.
  4. Причины возникновения потопа — оцениваются слесарем и сантехником.
  5. Описание повреждений — с указанием конкретных фактов, площади, испорченных объектов.
  6. Предполагаемый объём восстановительных работ.
  7. Список прилагаемых документов — фото и видеозапись, свидетельские показания соседей, экспертное мнение независимого оценщика.
  8. Дата и подписи присутствующих лиц.
Читайте так же:  Могут ли выселить из приватизированной квартиры за долги по квартплате (жкх)

По нормативным правилам оформления акт составляется в официально-деловом стиле, максимально подробно. К примеру, недостаточно указать, что в ванной комнате отстала плитка, нужно указать примерную площадь повреждений и месторасположение участка. Если пострадала техника, то в акт вписывается её полное название.

Срок составления акта о заливе соседями квартиры по нормативам не должен превышать 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу. Документ составляется в 3 экземплярах, один остаётся у пострадавшего, другой передаётся виновнику, а третий забирает представитель ТСЖ или УК.

Как определить виновного в потопе?

Увидев потёки воды на стенах, многие владельцы жилья спешат обвинить в заливе соседей сверху. Однако, прежде чем ругаться с жильцом верхней квартиры, следует разобраться, что же является настоящей причиной потопа, потому предполагаемый виновник на самом деле тоже может оказаться пострадавшим.

Если затопления произошло вследствие разрыва труб из-за их ветхости или повреждения на общедомовой территории, то виновником будет управляющая компания. Именно с неё следует требовать возмещения ущерба. Если жилищная контора отказывается реагировать на заявления пострадавшего жильца, а это часто происходит, если потоп произошёл по их вине, то владельцу квартиры следует обращаться в надзорные органы — Роспотребнадзор, Госжилнадзор или прокуратуру.

Однако, если залив произошёл вследствие:

  • оставленного открытым крана;
  • засора в трубах;
  • самостоятельного ремонта сантехники;
  • физического повреждения сантехники или отопительной системы, то виновником будет считаться собственник квартиры сверху.
Видео (кликните для воспроизведения).

Далее возможно несколько вариантов развития событий:

  1. Сосед откажется идти на контакт и даже не откроет двери.
  2. Виновник потопа пойдёт на контакт, но не признает свою вину.
  3. Владелец квартиры сверху признает свою вину, но откажется от обязательного удостоверения акта своей подписью.
  4. Сосед согласится возместить ущерб в добровольном порядке.

Обращение в суд

Чтобы получить возмещение материального ущерба, пострадавшему лицу следует направить исковое заявление в суд. В зависимости от того, на сколько оценивается понесённый убыток, дело считается подсудным разным инстанциям:

  • до 30 000 рублей — мировой суд;
  • от 30 000 рублей — районный суд.

Истец составляет заявление, в котором ответчиком указывает виновную сторону. К заявке прилагается составленный комиссией акт и другие доказательства происшествия. Без подобной предварительной подготовки обращаться в судебный орган бесполезно. От правильно составленного акта и соблюдения процедуры осмотра часто зависит постановление суда, поэтому следует максимально внимательно отнестись к первым шагам, которые будут предприняты при обнаружении потопа.

Акт о заливе квартиры

Ситуации, когда соседи сверху заливают вашу квартиру, редко случаются по плану. Главное, не растеряться и постараться сразу начинать собирать доказательства вашей правоты при заливе квартиры, следить за составлением акта о заливе и фиксировать все на видеокамеру. Специалисты Хонеста рассказывают, какие документы нужно получить и что в них обязательно должно быть.

Когда нужно получить акт о заливе

Акт о заливе квартиры – это документ, который составляет представитель управляющей организации. Он требуется в нескольких случаях.

Затопили вас

В этой ситуации вам придется взыскивать компенсацию за ущерб с виновника. Причем акт о затоплении квартиры нужно составить в любом случае:

  • Если вас затопили соседи;
  • Вы живете на последнем этаже и протекла крыша. Или появились проблемы на техническом этаже;
  • Вас затопило из-за проблем с трубами в межстенных перекрытиях или стыках труб;

Затопили вы

Соседи обвиняют вас в затоплении. Здесь два варианта развития событий, где для оформления залива квартиры потребуется акт о залитии:

  • Вы признаете свою вину, но не согласны с суммой ущерба, заявленной соседями. В таком случае Акт о заливе прикладывается к отчету независимой экспертизы о размере ущерба. Это необходимо суду для определения точной суммы.
  • Вы не считаете себя виноватым, и уверены, что в заливе виновата управляющая компания или другие соседи.

Для чего нужен акт

Акт о затоплении – это важный документ, который несет в себе сразу несколько функций:

  • Этот документ составляется по требованию закона и свидетельствует о самом факте залива вашей квартиры.
  • Он описывает процесс осмотра квартиры, обозначает участвующих в осмотре должностных лиц и свидетелей.
  • Формирует перечень повреждений, которые возникли из-за залива – с помощью этого в свою очередь составляется претензия, которую вы можете предъявить виновникам затопления.
  • Является необходимым документом для проведения экспертизы по оценке ущерба, с помощью которой вы для суда устанавливаете сумму ущерба, которую и будет компенсировать виновник затопления.

Алгоритм получения акта о заливе

Даже если вам кажется, что ситуация прозрачна и понятна, необходимо соблюдать правила получения акта залива квартиры. Часто соседи сначала признают свою вину, а затем меняют отношение к происшествию. Или управляющая организация начинает затягивать процесс. Предлагаем вам подробный алгоритм получения акта о затоплении квартиры и его образец.

Вызов специалиста

Сайт Дома Москвы поможет узнать, какая управляющая организация обслуживает ваш дом. Или посмотрите название и адрес на ежемесячной платежной квитанции:

  • Созвонитесь с диспетчером УК, узнайте, как в компании вызывают специалиста на составление акта о затоплении.
  • Сделайте вызов специалиста по телефону или сходите в УК и напишите заявление на вызов.
  • Сообщите соседям и в целом всем пострадавшим лицам от залива о дате и времени осмотра.

Если УК затягивает начало осмотра

Иногда бывает ситуация, когда управляющая организация начинает затягивать с осмотром поврежденной квартиры. Как правило, это происходит в ситуации, когда залив квартиры произошел по вине управляющей организации. Ваши действия в таком случае:

  • Готовим заявление о приглашении специалиста на осмотр в двух экземплярах.
  • Передаем заявления лично в руки представителю управляющей организации, получив отметку с датой и временем передачи на своем экземпляре. Не забудьте убедиться в том, что на вашем заявлении проставлена печать УК.
  • Можно также отправить бумагу на адрес организации заказным письмом – так у вас будет доказательство того, что именно вы пригласили УК на осмотр.
  • После этого УК продолжает молчать? Жалуемся в жилищную инспекцию.

Но такое происходит довольно редко. Чаще УК не нарушает сроки составления акта о заливе квартиры. Зачастую управляющая компания признает вину и и готова устранить поломку общего имущества в доме, но отказывается возмещать ущерб собственнику залитой квартиры, поскольку подобные траты не заложены в бюджет организации. Единственный способ добиться выплат – сделать экспертизу и обратиться в суд.

[2]

Составление акта

Фиксируйте на видео действия представителя управляющей организации. Пригласите на составление акта незаинтересованных лиц, например, других соседей. Вам пригодятся независимые свидетели, если придется устраивать разбирательства в суде.

Читайте так же:  Бывший муж подал на уменьшение алиментов, что делать

Законодательство не предлагает утвержденный образец акта о заливе квартиры. Документ оформляется в соответствии с гражданским кодексом и должен выполнять несколько обязательных требований к таким бумагам, как в части оформления, так и в части содержания.

Состав комиссии

В акте должны быть перечислены лица, участвующие в его составлении. Так и пишите: «Мы, нижеподписавшиеся:…»:

  • Начальник инженерного отдела Иванов И.И.
  • Старший по дому Петров П.П.
  • Представитель подрядной организации УК «Подрядчики» Сидоров С.С.

Общая характеристика квартиры

Акт залива квартиры водой управляющая компания составляет по утвержденному в организации образцу. Указывается:

  • Полный адрес – город, улица, дом, квартира;
  • Должен быть указан этаж, где находится поврежденная потопом квартира;
  • Количество помещений в квартире;

Важно: помещения – это не только комнаты. Так, в однокомнатной квартире может быть 4 помещения – кухня, санузел, коридор, комната.

Причины залива

Несмотря на то, что закон не регламентирует правила оформления акта о заливе, представители УК должны указать предварительные причины проблемы:

  • Проверяется сантехника на предмет протечек.
  • Осматривается система отопления – батареи, стояки, полотенцесушитель.
  • Проверяется эксплуатация канализационного оборудования на предмет нарушений.

В акте о заливе должны быть указаны связи между выявленными нарушениями и ущербом квартире.

Повреждения квартиры

Комиссия должна зафиксировать все повреждения в акте о заливе. По образцу:

«Выявлены следующие повреждения:

  • Следы залива на стенах – общая площадь повреждений 10 кв. метров.
  • Следы залива на потолке – поврежденная штукатурка общей площадью 5 кв. метров».

Фиксируется все с указанием характеристик повреждений:

  • Размеры пострадавшей отделки квартиры – пол, потолок, стены.
  • Поврежденное имущество – отслоившаяся отделка шкафа, перегоревший телевизор и прочее.
  • Указываются точные модели и производители техники и прочих поврежденных предметов.

К акту в виде приложений добавляются фотографии с изображением повреждений.

Подписание акта

В случае залива квартиры акт подписывается и комиссией, которая проверяла помещения, и собственником жилья. Также подписи ставят другие участники осмотра:

  • Представитель УК обязательно должен поставить печать организации.
  • В акте должны быть зафиксированы дата и время осмотра.
  • Если кто-то из участников отказывается подписать акт или не согласен с указанными в нем данными, это также фиксируется в документе.

Если вы считаете, что представитель УК специально «не заметил» какие-то нарушения у заливших вас соседей, так и напишите в акте: «Я, ФИО, обнаружил такое-то нарушение в работе санузла, обратил внимание представителя УК на этот факт, но в предложении зафиксировать в акте это нарушение мне было отказано».

Комиссия обязана выдать вам, как участнику осмотра, копию акта о заливе.

Сроки оформления акта

Закон в статье о составлении акта о заливе квартиры четко регламентирует его сроки составления. В частности, в п. 152 Постановления Правительства РФ № 352 указывается срок в 12 часов после обращения потребителя.

На практике же управляющая компания и собственник квартиры договариваются о времени прибытия специалиста самостоятельно: вам могут предложить встретиться через 1-3 дня.

Другие документы

Сбор документов в ситуации залива квартиры на акте не заканчивается. Если стороны не пришли к мирному соглашению, то придется доказывать свою правоту в суде – или требовать возмещения ущерба вашей квартиры от управляющей организации или соседей, или доказывать, что с вас требуют слишком много денег.

Приложения к иску

Для этого стоит обратиться за составлением независимой экспертизы для суда. Придется собрать другие документы:

  • Подтверждение права собственности на вашу квартиру – свидетельство, договор купли-продажи, выписка из Росреестра.
  • Поэтажный план дома.
  • Платежные документы о потраченных на ремонт и технику деньгах.
  • Доказательства залива – фотографии и видео.

Получение заключение об оценке

Если вы решили самостоятельно защищать себя в суде, вам может потребоваться заключение об оценке ущерба от эксперта. В Хонесте получение этого документа проходит по следующему алгоритму:

  • Вы договариваетесь с менеджером о приезде эксперта на удобное для вас время.
  • Заключаете договор на встрече, эксперт осматривает и документирует повреждения – процесс занимает около 30 минут в зависимости от количества поврежденных помещений.
  • Ждете около 10 рабочих дней – эксперты проводят оценку.
  • Получаете подробное экспертное заключение с калькуляцией.

В дальнейшем суд будет ориентироваться на сумму ущерба, указанную в заключении эксперта.

Хонест может поддержать вас и в суде – полный цикл защиты ваших прав. Причем обратите внимание, судебные затраты и стоимость экспертизы также взыскиваются с проигравшей стороны вместе с суммой ущерба.

Как составить акт о затоплении квартиры?

Первая и основная процедура, к которой должны прибегать владельцы в ситуациях, когда по вине соседей или иным обстоятельствам в жилище случился потоп – это составление акта о затоплении квартиры. Такой документ представляет собой официальную бумагу, при помощи которой пострадавший, в судебной инстанции может отстаивать свое право на возмещение убытков от потопа. Без данного документа достаточного сложно добиться компенсации от соседей или других граждан, виновных в повреждении имущества.

Цель составления

Основной целью составления акта осмотра помещения после залива является фиксирование следующих обстоятельств:

  1. Факт протечки.
  2. Повреждения, нанесенные каждому залитому помещению.
  3. Перечень испорченных и уничтоженных объектов (мебель, техника, двери, окна и т.д.).
  4. Указание на факт освидетельствования:
  • виновным (при его согласии);
  • сотрудниками управляющей организации;
  • свидетелями.

Процедура фиксации обязательна в любом случае, даже если факт потопа был обнаружен не сразу. Независимо от того по какой форме и образцу происходит оформление документа, в нем должен быть отражен факт протечки и соответствующие материальные потери пострадавшего. Данный отчет может быть использован в судебной инстанции в качестве документа подтверждающего требования истца о покрытии расходов на ремонтные работы.

Кем составляется?

Для фиксации потерь и дальнейшего их возмещения виновником, необходимо засвидетельствовать ущерб, и составить акт о затоплении квартиры. Процедура начинается с осмотра пострадавшей жилплощади и установления причины потопа, а также определения виновников происшествия.

Читайте так же:  Отпуск в сша продолжительность

Для всесторонней и объективной оценки последствий залива в процессе осмотра участвует комиссия, состоящая из:

  • пострадавшего;
  • виновника (при отказе в присутствии на оценке, мероприятие проводится без его участия);
  • свидетелей;
  • представителей ТСН, управляющей организации или управления МКД.

Непосредственным составлением документа занимается именно совет дома, являющийся комиссией. Формирование документа пострадавшим либо виновным запрещено ввиду их заинтересованности.

  1. Составить опись повреждений.
  2. Установить наличие связи между действиями виновных и потопом.
  3. Заверить документ:
  • убедиться в наличии подписей свидетелей, сторон;
  • проверить правильность записей и верность фактов.

Составление документа

Законодательство не устанавливает конкретную форму акта о потопе. Специальных требований также не предъявляется. При этом каждая управляющая организация или товарищество собственников обычно имеет собственный образец данного документа.

При отсутствии готового бланка, его необходимо составить самостоятельно. Общие требования к документу сводятся к следующему:

  • составление производится не позднее 12 часов после вызова представителей управления МКД или аварийной службы;
  • желательный состав комиссии – 3 человека (пострадавший, виновник, представитель УК);
  • описание состава комиссии с личными данными каждого участника;
  • в шапке документа, справа оставляется место для подписи представителя УК;
  • в бумаге указывается точное местонахождение пострадавшей жилплощади (точный адрес);
  • обязательное указание на причину затапливания;
  • ссылка на законодательные акты, которые были нарушены;
  • предполагаемая стоимость восстановления жилища;
  • пометка о согласии или отказа в принятии вины;
  • в акте отражаются все детали и обстоятельства произошедшего с полным списком испорченных или уничтоженных объектов, характеристика и параметры повреждений;
  • приложения (иные доказательства);
  • подписи участников;
  • печать управляющей организации.

При оформлении акта обязательно присутствие пострадавшего. Повреждены, могут быть не только стены, потолок, покрытие пола, но и ценные вещи, мебель техника. Кроме того ущерб может быть не только видимым, но и скрытым (например, повреждение проводки). Кроме письменного акта, очень важно произвести процедуру фото и видео фиксации. При наличии таких доказательств, суду будет легче оценить ситуацию и прийти к решению о возмещении виновным расходов потерпевшему.

Однако в фото и видео материалам предъявляются некоторые требования, в частности:

  • видеосъемка должна начинаться не в самой квартире, а в подъезде многоквартирного здания, с последующим перемещением в помещение (необходимо заснять номер жилища);
  • каждый снимок удостоверяется подписью свидетелей (необходимо минимум две подписи);
  • фиксирующая аппаратура должна быть качественной, позволяющей отразить все детали повреждений.

Для предъявления требований к виновному о покрытии расходов на восстановительные работы не имеет значения, в какой форме была составлена бумага. Документ может быть написан вручную, подготовлен и распечатан или же иметь форму таблицы.

О факте потопа необходимо сообщить в управляющую организацию как можно раньше. Не стоит сразу после залива пытаться устранить его последствия. Такие действия могут еще сильнее навредить помещению, а также повлиять на достоверность результатов осмотра. Лучше оставить все как есть, и вызвать аварийную бригаду.

Отреагировать на вызов уполномоченные специалисты обязаны в кратчайшее время. Максимальный срок составления акта и ожидания осмотра равен 12 часам. На такой срок указывает Положение №354 «о предоставлении коммунальных услуг». Вызов коммунальщиков обязательно фиксируется в журнале заявок.

В случае если УК отказывается принять вызов или исполнить обязанности по составлению акта, пострадавший может обратиться с жалобой на бездействие организации:

  • в Роспотребнадзор;
  • в Прокуратуру;
  • в Госжилнадзор.

Необходимость в акте о заливе жилища возникает в тех ситуациях, когда пострадавшему нужно защитить свои права. Если помещение затопили соседи либо произошло ЧП, то следует своевременно и правильно оформить бумаги, которые послужат основанием для компенсации. Отсутствие акта может привести к отказу судебной инстанции в возмещении убытков. Тогда остается надеяться только на добросовестность виновных граждан.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

Акт о заливе квартиры: правильное оформление, образец 2019

Чтобы обратиться в суд для решения спора, совмещенного с возмещением ущерба, полученного в результате залива, к подаваемому иску докладывается акт о затоплении квартиры.

При оформлении подобной документации, должны присутствовать свидетели, которые все подтвердят с помощью своих подписей. Будет лучше, если для разрешения проблемы будет вызван квалифицированный юрист.

Назначение и юридическая сила

В повседневной жизни подобный акт называют по-разному. Но главное назначение не меняется, это – первичный учет, фиксирование следующих моментов:

  • залива;
  • общего денежного ущерба, причиненного всем комнатам по отдельности;
  • материального ущерба, который был доставлен определенной вещи (движимого типа объекты, дорогие предметы);
  • подтверждение факта освидетельствования подобного затопления соседями, виновником (если он даст согласие), а еще работниками УК.

В любом случае, вне зависимости от конкретного примера и формы, по которой составлялась бумага, акт подтверждает факт залива помещений и общий материальный ущерб. Составление – обязательного типа процедура даже в тех ситуациях, если затопление было замечено не сразу.

Кто занимается

Акт оформляется не одним человеком, а группой. В ее состав входят:

  1. пострадавший – это владелец или наниматель жилья;
  2. виновник – в случае его согласия и присутствия в момент осмотра квартиры;
  3. соседи, которые смогут как засвидетельствовать неправильное поведение виновной стороны, так и просто принять участие в проверке и подтвердить нанесенный ущерб;
  4. работник управляющей организации (или ЖЭК, ТСЖ), которая занимается обслуживанием здания.

Это главные участники, которые должны присутствовать при составлении документации.

Если виновник не присутствовал

В момент заполнения документа виновник может и отказаться присутствовать. Варианты могут быть разными, к примеру:

  • Виновная сторона вообще не идет на контакт.
  • Виновник общается с вами, но отказывается признать свою вину.
  • Сторона, которая залила жилье, при этом может вообще не присутствовать при заполнении документации.
  • Наконец, даже если документ о затоплении жилья будет оформлен по тому или иному образцу, а виновная сторона будет присутствовать при этом, она может отказаться подписывать акт.

[1]

В подобной ситуации акт в любом случае заполняется, и его юридическая сила и смысл от этого не меняется. По факту в нем надо зафиксировать письменно сам инцидент и его ущерб. Поэтому подпишет акт виновник, будет ли он участвовать в осмотре или не захочет это делать – это не умаляет его силу и не воздействует на сам процесс.

Читайте так же:  Любой нотариус может открыть наследственное дело

Образец 2019

Проверяя образец 2019, время составления, как оформить документ, огромное внимание уделяется общему содержанию акта.

В документе в любом случае должно быть указано:

  • Шапка – справа в углу документа, начинается с фразы «УТВЕРЖДАЮ». Указывается ФИО руководства компании, которая управляет жилым фондом, куда входит здание. Здесь же остается место для подписи руководства и печати компании.
  • Наименование, номер документа (порядковый), место и дата заполнения.
  • Начинается абзац с фраз «Комиссия в составе» – записываются имена, фамилии, должности работников ТСЖ, ТСН, иное (все оформляется по пустым строчкам).
  • Продолжается оформление: «составила настоящий акт» – затем записывается номер квартиры, где произошло затопление, ФИО владельца.
  • Характеристики здания, в котором находится квартира – год застройки, этаж, иное.
  • Указывается, откуда полилась вода – номер квартиры, Ф.И.О. соседа-виновника.
  • Указываются повреждения, размер ущерба в денежном плане (руб.).
  • Ниже указывают причину затопления жилья.
  • Какие были нарушены нормы использования жилого помещения.
  • Что необходимо сделать в случае устранения ущерба, и за какое время.
  • Подписи.

Срок действия

Заполняться документ должен не позднее двенадцати часов, после обнаружения залива и вызова аварийной службы. Действует акт до полноценного устранения убытков. После того, как все восстановят, денежные расходы будут покрыты, можно составлять документ приемки-передачи работ, который будет отображать уже картину устранения ущерба.

ВНИМАНИЕ! Сразу после затопления нельзя осуществлять ремонтные работы. Только вытирается вода, чтобы она не попала к соседям снизу. Если же сразу убрать все следы залива, тогда документ автоматическим образом становится ничтожным, не имеющим в своем содержании нужных подтверждений о наличии реального ущерба.

Когда документ является недействительным

Случаи недействительности документа о заливе жилья:

  1. При самовольном оформлении документа, когда виновная сторона не желает признавать вину, повлекшую ущерб.
  2. Акт заполнен без даты, указания определенного адреса события, в отсутствие подписей.
  3. Акт не отображает действительное положение вещей, противоречит всем повреждениям, общему ущербу, поэтому должен быть переделан.

Типовой образец 2019 , сроки его оформления и как составить документ о затоплении жилья водой – все это необходимо знать заранее каждому владельцу жилья потому, что никто от аварийных случаев не может быть застрахован. Как только появилась течь, нужно сразу вызывать аварийную службу, а потом и комиссию.

Заполняет документ именно комиссия. На основании этого документа несложно будет доказать правду в суде, если виновная сторона откажется отдавать деньги за ремонт и устранение ущерба.

Текст пишется только в официально-деловом стиле. Самое важное, это полная конкретность, ясное изложение фактов. То есть все сведения должны восприниматься однозначно, и никаких вопросов к акту возникать не должно ни у кого. Что нужно сделать:

  • Описать все комнаты, которые пострадали, по возможности выписать суммарную квадратную площадь, которая пострадала от залива.
  • Необходимо быть конкретными при объяснении. К примеру, вместо «отсырели обои на кухне» написать «на кухне отсырела верхушка обоев на расстоянии 70 см от потолка на левой от окна стенке».
  • При описании повреждений имущества лучше привести его официального типа название, особенно в ситуации с дорогими вещами. К примеру, «залит системный блок модели Самсунг ArtPC Pulse 2017 года выпуска».

Таким образом, не так важно, каким именно примером акта воспользуется пострадавший при описании вещей испорченных из-за залива жилья в 2019 году. Намного важнее соблюдать порядок, пригласить свидетелей, заполнить акт как можно быстрее.

Порядок действий при заливе

Необходимо осознавать, что если жилье оказалась затопленным, это далеко не всегда вина соседей. К примеру, возможно, что у соседей этажом выше лопнул стояк, жидкость наполнила и их, и ваше жилье. Тогда вся вина переходит на Управляющую организацию, которая не приняла меры по своевременному ремонту, из-за чего и произошел залив.

Таким образом, несмотря на весь ужас ситуации, не стоит торопиться вступать в конфликт, обвинять соседей и тем более драться. Последовательность действий должна быть следующей:

  1. Изначально, необходимо сразу отключить все электрические устройства. Лучше просто обесточить жилье посредством кнопки или простой клавиши на щитке.
  2. Затем необходимо полностью осмотреть квартиру и проверить состояние труб – на тот случай, если потоп не связан с соседями, а именно с опасной аварией.
  3. Обязательно помните, что последствия ущерба не стоит убирать сразу. Гораздо важнее зафиксировать ущерб, оформить документ, пригласить соседей, а уже потом можно будет приводить жилье в порядок – иначе доказать аварию будет невозможно.
  4. Владелец сразу звонит в УК (а наниматель – своему наймодателю, владельцу квартиры) и говорит о произошедшем заливе. Иногда стоит продублировать заявление письмом или телеграммой.
  5. Необходимо составить документ или этим же днем, или максимум на следующий день. Если УК по каким-то причинам отказывается что-то сделать, можно составить акт собственноручно, пригласив свидетелей. При этом лучше сделать пару снимков и снять все на видео.
  6. Дальнейшие манипуляции зависят от поведения виновника – а именно, отказывается сосед говорить, признает свою вину или нет.

В общем плане есть два варианта развития проблемы:

  • Мирное устранение проблемы – к сожалению, это случается редко. Сосед признает свою вину и готов отдать деньги.
  • Судебное решение – это самый популярный вариант, к которому необходимо морально подготовиться.
Видео (кликните для воспроизведения).

Собирая максимальное количество доказательств (сам документ осмотра жилья, видео, фотоматериалы, письменные показания свидетелей, итоги экспертизы и др.), истец обращается в суд, причем подсудность будет зависеть от размера ущерба в денежном плане.

Источники


  1. Научно-практический комментарий к Федеральному закону «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». — М.: Проспект, 2013. — 156 c.

  2. Рассказов, Л. П. Теория государства и права / Л.П. Рассказов. — М.: Инфра-М, РИОР, 2014. — 480 c.

  3. Борисов, А. Н. Комментарий к Федеральному Закону от 8 августа 2001 г. №129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринемателей» / А.Н. Борисов. — М.: Юстицинформ, 2014. — 286 c.
Акт о затоплении квартиры образец
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here