Что делать, если соседи жалуются на шум

Полезные советы на тему: "Что делать, если соседи жалуются на шум". На страницах собрана полная информация по теме. Если возникнут вопросы или необходимо пояснение, то вы всегда можете обратиться к дежурному консультанту.

Что делать, если соседи жалуются на шум, топот детей, лай собаки

Нередко в многоквартирных домах возникают споры относительно различных шумов. Что делать, если вас несправедливо обвинили в нарушении тишины и если соседи жалуются на вас в полицию, рассмотрим далее.

Как защититься от жалоб на шум от соседей

Жизнь в многоквартирных домах зачастую сопровождается недопониманием и конфликтными ситуациями с участием соседей. Конструкционные особенности отечественных жилых построек таковы, что даже небольшой шум отлично слышится у соседей, не говоря уже о периоде, когда в квартире полным ходом идет ремонт.

Если на вас постоянно поступают жалобы от соседей (особенно — с нижних этажей), не стоит заискивать, нужно попытаться защитить себя всеми возможными мерами. Рассмотрим, как отстоять свои интересы и защитить свои права на спокойную жизнь при возникновении конфликтов с соседями.

Соседи снизу жалуются на топот и шум ребенка

Ребенка, особенно маленького, очень сложно контролировать, и он способен производить очень много шума. Именно поэтому эксперты рекомендуют, во избежание проблем, использовать при обустройстве своего жилья специальные шумоизоляционные материалы и технологии.

Если поступают жалобы на топот ребенка, значительно снизить шум позволит ковровое покрытие или ковролин, которые имеют свойство поглощать звуки. Однако, учитывая активность и подвижность маленького ребенка, ковровое покрытие должно быть не менее чем на 80% жилой площади.

Отметим, что согласно ФЗ-52, известном в народе как «Закон о тишине» указано, что уровень шума в жилых зданиях должен быть ограничен в период с 23-00 до 7-00. В некоторых регионах установлены несколько иные показатели. В том же нормативе устанавливаются допустимые уровни шума:

  1. В дневное время – не более 45-50 Дб. Отметим, что уровню шума в 40 Дб отвечает обычная человеческая речь. А вот громкая музыка, из-за которой практически не слышно человеческую речь отвечает уровню шума в 60 Дб, и даже оправдание, что сейчас день не отменит наказание. Шум ребенка вряд ли попадает в данную категорию.
  2. В ночной период уровень громкости не должен превышать 40-45 Дб.

Если поступила жалоба на детей, но при этом вы уверены, что дети не могли произвести такой шум, единственным выходом из данной ситуации будет обращение к участковому. Посоветуйте своим соседям писать претензии участковому и пообщайтесь с представителями правоохранительных органов самостоятельно, и постарайтесь произвести впечатление адекватного человека, подкованного в знании своих прав и обязанностей.

По закону, для судебного разбирательства нужно основание. А им является фиксация уровня шума, которую соседи снизу должны заказать в Роспотребнадзоре и оплатить. Если результаты покажут, что в вашей квартире действительно превышен шумовой порог, тогда избежать административной ответственности не удастся.

Если уровень шума находится в допустимых пределах, защитить себя вы можете посредством обращения в суд по ч.1 ст.128 УК РФ, а именно за клевету. Привлекши один раз соседей к ответственности, вы вряд ли столкнетесь с их жалобами, поданными без видимой причины.

Если ваши соседи жалуются на лай собаки

С шумом от домашних животных все куда сложнее. Дело в том, что скучая по хозяину собака может начать выть, тем самым нарушая общественный порядок. А лай собаки, особенно если она крупной породы, может быть весьма громким. В данной ситуации защитить себя от конфликтов и сопутствующих им оскорблений можно только повышением общего уровня шумоизоляции помещений.

Кроме того, следует провести замеры уровня шума, издаваемого собакой. Если он находится в допустимых пределах, привлечь вас к ответственности будет невозможно.

В целом, во избежание того, что ваш питомец будет мешать окружающим, лучше на время отсутствия не оставлять собаку одну. Воспользуйтесь специальными гостиницами для животных, или отвезите собаку на время к родственникам. Если же это невозможно, тогда стоит озаботится звукоизоляцией своего жилища, сделав так, чтобы шум не тревожил ваших соседей.

Если этого не сделать, против нарушителя будут применены штрафные меры:

  • первое замечание – 500 — 3000 рублей;
  • повторное нарушение обойдется в 4 тыс. рублей;
  • в третий раз предстоит заплатить от 5 тыс. рублей.

Если против вас будет подана жалоба в суд, тогда наказание будет несколько строже, вплоть до тюремного заключения на 15 суток и возможного выселения из квартиры.

Если соседи выражают претензии к шуму в арендуемой квартире

Аренда квартир весьма распространена, и потому актуальным вопросом будет высокий шум от квартирантов. В случае жалоб на шум в арендованной от жильцов снизу, разбираться должен арендодатель. В любой ситуации, разбирательства будут проходить с участием гражданина, которому принадлежит квартира — ее собственника. Если Роспотребнадзор подтвердит повышенный уровень шума в недозволительное время, тогда собственник жилья может расторгнуть с договор с квартирантами, или обязан сделать все необходимые действия, чтобы повысить уровень шумоизоляции — положить ковры и т.п.

В любом случае, для начала нужно доказать сам факт превышения шумовых пределов, чтобы привлечь к ответственности хозяина квартиры. Если никаких замеров произведено не было, привлечь к ответственности невозможно и хозяин жилья и арендаторы могут быть спокойны.

Соседи жалуются на шум из нашей квартиры, на топот ребенка или не дают делать ремонт: что делать, куда обратиться

Жалобы на то, что соседи шумят и мешают отдыхать, полицейским приходится рассматривать довольно часто. Ничего удивительного в этом нет, ведь типовые многоэтажки не обеспечивают звукоизоляции, а ритм жизни у всех разный.
«Закон о тишине», который действует в 2019 году на территории России, строго определяет как уровень допустимого шума, так и временные рамки. Но как быть, если отношения с соседями напряженные и они злоупотребляют своими правами, рассылая необоснованные жалобы. Предлагаем разобраться, стоит ли опасаться подобных действий, если вы никаких правил общежития не нарушаете.

Допустимый уровень шума для многоквартирных домов

Текст официального документа, получившего название «Закон о тишине», содержит данные о допустимом уровне шума. В дневное время это 55 децибел, в ночное всего 45. Для сравнения, громкость обычной речи соответствует показателю 40 децибел. Повышение голоса до крика уже превышает допустимый уровень вдвое. Нормативы, прописанные в законе, указаны в СНИП.

Читайте так же:  Что делать, если соседи оставляют мусор в подъезде или выбрасывают из окна

Многим цифры ни о чём не говорят, поэтому приведем сравнения:

  • плачущий малыш — 75 дБ,
  • включеный пылесос — 78 дБ,
  • работающая дрель — 95 дБ,
  • перфоратор или отбойный молоток — 120 дБ,
  • звук кондиционера на максимальной мощности — 30 дБ.

При контрольных замерах учитывается и уличный шум, если дом расположен близ магистральных развязок или рядом с железнодорожным полотном, допускается отклонение 5-10 единиц в сторону увеличения.

Закон оговаривает временной интервал, в который можно включать музыку в квартире, производить ремонт, двигать мебель. Для каждого региона он устанавливается местными органами власти. Ночные ограничения для Москвы с 23.00 до 7.00. В области громко шуметь не разрешается с 21.00 до 8.00, в праздники и выходные ограничения действуют с 22.00 до 10.00. Проводить различные строительные работы, разрешено начиная с 9 утра и до 19 вечера. Днем беспокоить соседей громкими звуками нельзя с 13 до 15 часов. Это период послеобеденного отдыха.

Соседи снизу жалуются на топот и шум, производимый ребенков, что делать

Здоровый малыш готов резвиться с утра до ночи, а если детишек несколько, то они способны доставить массу неудобств соседям снизу, которых будет беспокоить топот, громкий крик или смех.
Как быть, если соседи жалуются на шум ребенка? В первую очередь не стоит предпринимать агрессивные действия или пытаться доказать, что ваше чадо не может вести себя иначе.

Конфликт только разгорится сильнее, а хамство, или ругань станут лишним поводом для жалоб.

Постарайтесь пересмотреть режим дня, днем детям не помешает поспать, а ближе к вечеру можно занять их тихими играми или предложить посмотреть мультфильмы.
Если в квартире совсем маленький ребенок и плач грудничка постоянно беспокоит других жильцов, они вполне могут обратиться в органы опеки. Ведь если малыш громко плачет круглые сутки, это говорит о том, что родители плохо справляются со своими обязанностями.

Спокойный разговор поможет решить вопрос с недовольными жильцами. Скорее всего, после объяснения и принесенных извинений они не станут ходить по инстанциям. Но люди бывают разными, договориться удается не с каждым.

Если вы уверены, что дети не бегают постоянно, ведут себя относительно спокойно, но соседи снизу жалуются на топот, спокойно предложите им установить дополнительную звукоизоляцию.

В данной ситуации вина за то, что в квартирах хорошая слышимость, лежит на застройщиках, а вы не нарушаете никаких законов.

Как быть, если соседи не дают делать ремонт со своими жалобами

Большинство новоселов стараются переделать квартиру под себя. Естественно, что при этом приходится использовать строительную технику, как минимум для того, чтобы повесить полки. Некоторые и вовсе замахиваются на перепланировку, нанимая для этого бригаду рабочих. И здесь начинаются проблемы. Соседи жалуются, что громкие звуки мешают им отдыхать, а ремонтники отказываются прерывать рабочий цикл, требуя оплаты простоя.
Как поступить в этом случае, чтобы не нарваться на административный штраф и соблюсти свои интересы?

Для начала, предупредите жильцов о своих намерениях объявлением. Содержание его может быть, например, таким: «Уважаемые соседи! С 1 апреля в квартире 55 будет проводиться ремонт. Приносим извинения за причиненные неудобства». Повесьте предупреждение на видном месте заранее. Старайтесь не нарушать установленный законом временной интервал, уточните какие «часы тишины» действуют в вашем регионе. Откажитесь от проведения работ по выходным и праздникам.

Следует обратить внимание, что ремонтировать квартиру слишком долго закон тоже не дозволяет. Жильцам многоквартирного дома на это мероприятие отводится 3 месяца.

Если ремонт вы делаете днем, но соседи ругаются, что им надоели грохот и шум, грозятся вызвать полицию, не стоит сильно переживать или скандалить. Даже если стражи порядка отреагируют на жалобы, никаких нарушений закона они не усмотрят. Предупредите рабочих, что им не стоит идти на поводу у соседей, требующих прекратить шум. Их обязанность – соблюдение договора с заказчиком.

Если ваша собака лает, и на это поступают претензии

Владельцы животных знают, что братья наши меньшие ничуть не отличаются от детей. Они шумят, выражают бурную радость лаем, не прочь порезвиться. Но хозяин должен понимать, что питомца мало просто любить. Собака нуждается в постоянном воспитании и регулярных длительных прогулках, на которых она сможет потратить лишнюю энергию. Если животное постоянно лает в любое время суток, а после ухода хозяина из квартиры раздается душераздирающий вой, жильцы дома вправе возмутиться.

Соседи могут обратиться в суд, ссылаясь на ст. 304 ГК РФ » Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения». Конечно, добиться положительного решения по таким делам удается не часто. Однако долгие разбирательства и нервотрепка хозяевам громко лающего питомца обеспечены.

Если будет доказано, что животное ведет себя неадекватно из-за того, что не получает должного ухода, его могут изъять у нерадивого хозяина.

Соседи предъявляют жалобы на музыку днем, стоит ли волноваться

Жильцы дома обязаны соблюдать правила общежития, организовывая быт таким образом, чтобы не мешать окружающим. Неприемлемо, когда от музыки сотрясаются стены. Громкость должна быть такой, чтобы звук не выходил за пределы квартиры. В первую очередь, это морально — этические нормы.

С точки зрения закона всё выглядит сложнее.
Если звуки из вашей квартиры не дают спокойно жить соседям, им придётся доказать, что громкость звука действительно доставляет им определенные страдания, серьезный дискомфорт. В остальных случаях, максимум, что вам грозит, это беседа с участковым. Однако, когда другие жильцы постоянно ругают вас за слишком громкую музыку, имеет смысл прислушаться или позаботиться о звукоизоляции вашего жилого помещения.

Как быть, если соседи жалуются на шум участковому, вызывают полицию

Жизнь по соседству с людьми, которые постоянно шумят, не доставляет никому удовольствия. Жалобы участковому, в обязанность которого входит обеспечение покоя граждан, в этом случае вполне правомерны. Однако, максимум, что может предпринять сотрудник полиции такого ранга, это профилактические беседы. В обязанность участкового входит проверка материала. Проще говоря, он обязан опросить жильцов из прилегающих квартир и выяснить, имеются ли у них аналогичные претензии.

Адвокаты, услышав вопрос: «Что делать, если жалобы на шум из нашей квартиры дошли до участкового?» предлагают не переживать по этому поводу. Если жалуются жильцы снизу, пусть соседи сверху подтвердят, что вы человек адекватный, спокойный, попоек и шумных гуляний ежедневно не устраиваете. Заявителю сообщат, что работа проведена и нарушений не выявлено. Учтите, что для наложения административного штрафа необходимо проведение экспертизы. Замеры делаются лабораторией «Роспотребнадзора». Самостоятельно, на основании только слов соседей, участковый наложить взыскание не может.

[2]

Как бороться с необоснованными жалобами от соседей

Ситуации, когда соседи ругаются между собой, не такая уж редкость. К сожалению, не со всеми можно договориться, а многие пожилые люди вовсе не желают считаться с тем, что у молодой семьи другой уклад жизни. Их раздражает крик ребенка, работающий телевизор и даже шарканье тапочек. Конечно, проще установить контакт с соседями, пообщаться спокойно. Но как быть, если договориться не удалось и гражданин идет с жалобами по инстанциям?

Попробуем ответить на вопрос: «Как быть если соседи необоснованно жалуются на шум из нашей квартиры и вызывают полицию?» с точки зрения специалиста. В таких случаях юристы предлагают прибегнуть к судебному иску. Составить его поможет грамотный юрист или адвокат.
Если кто-то обвинил вас в административном преступлении незаслуженно, это означает, что человек клевещет, нанося урон вашей репутации. Вы можете подать иск, опираясь ст.128 (ч.1) УК РФ!

[1]

Для тех, кто не знает, куда обратиться, напомним, что такие дела рассматривают мировые судьи. ⇐

В иске следует указать обстоятельства конфликта, данные истца и ответчика. Заручитесь поддержкой остальных жильцов. Пусть они подтвердят, что вы не из тех людей, которые ведут шумный образ жизни, а вполне добропорядочные граждане. Для большинства жалобщиков сама перспектива встречного иска уже неприятна. К тому же, такие действия дают понять, что вы настроены решительно и уверены в своей правоте.

Читайте так же:  В какой срок после выписки нужно прописаться

№5666: Жалобы на шум, что делать?

Здравствуйте, у меня такая проблема. Соседи с верху и низу жалуются на шум по ночам, якобы очень громкий. Но дело в том то что слышимость очень хорошая в доме, и даже когда ходишь слышно, когда в ванне течет вода они сразу же начинают стучать по стенам, жалуются пишут заявления. Сегодня например встретил, старосту подъезда и она мне сказала «Вы когда прекратите шуметь, еще раз и я вас выселю и с полицией будем вам замки вскрывать», я только начал ей говорить то что мы не шумим, а она отвернулась и ушла. Я музыкант, но по ночам я не пишу музыку, только днем, ночью в основном сплю, иногда с девушкой смотрим фильмы ночью и разговариваем, но мы даже не повышаем голос и громкость не высокая на фильме была, а они постоянно говорят то очень громко у нас по ночам. Что же теперь на цыпочках ходить и не чего не делать, вплоть до того что мыться прекратить что ли? Все же это съемная квартира, но мы не нарушаем нечего, просто сил уже нет этого терпеть, постоянные стуки в дверь, приход полицейских.

Здравствуйте, у меня такая проблема. Соседи с верху и низу жалуются на шум по ночам, якобы очень громкий. Но дело в том то что слышимость очень хорошая в доме, и даже когда ходишь слышно, когда в ванне течет вода они сразу же начинают стучать по стенам, жалуются пишут заявления. Сегодня например встретил, старосту подъезда и она мне сказала «Вы когда прекратите шуметь, еще раз и я вас выселю и с полицией будем вам замки вскрывать», я только начал ей говорить то что мы не шумим, а она отвернулась и ушла. Я музыкант, но по ночам я не пишу музыку, только днем, ночью в основном сплю, иногда с девушкой смотрим фильмы ночью и разговариваем, но мы даже не повышаем голос и громкость не высокая на фильме была, а они постоянно говорят то очень громко у нас по ночам. Что же теперь на цыпочках ходить и не чего не делать, вплоть до того что мыться прекратить что ли? Все же это съемная квартира, но мы не нарушаем нечего, просто сил уже нет этого терпеть, постоянные стуки в дверь, приход полицейских.

Никишаев Александр помощник юриста

Андрей, здравствуйте!
Под раздел «О тишине» закона № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» попадает уровень шума с 7.00 до 23.00 до 40 дБ, а с 23.00 до 7.00 — 30 дБ. Максимальный штраф за это нарушение — 500 рублей. И не так-то просто даже участковому доказать уровень шума. И уж тем более дверь Вам вскрывать никто не будет. Поговорите со старостой по подъезду, с участковым. Я думаю, что после разговора с последним он проведет беседу со старостой по подъезду и упреки в Ваш адрес прекратятся. Удачи!



Похожие вопросы

Здравствуйте! Меня интересует, должны ли управляющие компании (ТСЖ) проводить предупредительное техобслуживание на трубах подачи и отвода воды (горячей и холодной) и системы канализации? В моем доме время от времени случаются аварийные ситуации на одной из этих систем. Дом, вроде бы, построен в 1974 году или даже немного раньше, я думаю, что много труб не меняли с момента сдачи дома в эксплуатацию. Я в своей квартире заменила все трубы в 2006 году, некоторые соседи тоже меняли, но не все. Как бы.

Снял квартиру у знакомых под склад. Договор ни какой не подписывали, договорились устно, оплачивал найм 15т. Р. В месяц. Через 8 месяцев меня просят выехать с квартиры и так же оплатить коммун услуги за 8
месяцев. Оплачивать я отказался, хозяева сменили замок и не пускают меня пока я не оплачу. Что мне делать? Могу ли я подать заявление в полицию на них или еще что то сделать?

Такая ситуция, живем в частном доме, дома 10 небольших собак. Вчера приезжала полиция, мол заявление от соседей, от кого не говорят, что мы жестоко обращаемся с животными! Такого нет и в помине, как быть? Можно писать встречное заявление за заведомо ложный донос?

Читайте так же:  Как усыновить ребенка условия, порядок и правила

09.10.2013: Что делать если соседи жалуются на шум из нашей квартиры

Дело в том, что сосед, живущий этажом ниже второй раз уже вызывает наряд полиции после 23: 00 и жалуется сотрудникам, что я и моя жена ведем себя шумно, т. Е двигаем мебель, долбим по полу, и т. Д. На самом деле — к примеру я сижу за компьютерным столом(пол — ламинатное покрытие), решил пойти поесть — отодвинул стул на 30-40 см(раздался характерный звук от ножек стула по покрытию), затем я пошел на кухню чтоб поесть и уронил вилку на пол( выложен керамической плиткой), через 20 примерно минут ст.

Беспредел соседей. Соседка (бабуля 55-65лет), устраивает тотальный беспредел на лестничной пощади. Держит около 7-10кошек, дверь в ее квартиру постоянно открыта, вечные оскоробления, угрозы убийством, рукоприкладство (нападает на женщин или детей), 5 дней назад устроила стрельбу из травматического пистолета по людям, которые спускались на лифте (кричала, била в стены молотком(00: 00 время). Когда была задержана полицей за это, завели дело, но через 2-3 дня она снова уже была дома и продолжает из.

Что делать, если соседи сверху постоянно шумят — и днем и ночью топают, можно ли вызвать полицию

Живя в многоквартирном доме, владельцу квартиры приходится мириться с рядом неудобств, порождаемых близким соседством с другими людьми. Особенно часто причиной раздора становится шум: слишком громкая музыка, детский топот и крик, ремонт, веселые и шумные компании. С единичными случаями, конечно, смириться можно, но когда это повторяется регулярно, приходится предпринимать определенные меры, чтобы защитить собственный покой.

[1]

Что делать, если соседи шумят днем или ночью, а также во время ремонта или посиделок? Куда обращаться и как бороться с несознательными соседями?

Законодательная база

В России на данный момент не принят единый закон, в котором оговаривалось бы время, в которое нельзя шуметь, и уровни допустимых шумов. Для того чтобы разобраться в этом вопросе, нужно ознакомиться с несколькими нормативными актами.

Во-первых, это Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 № 25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями». Согласно п. 6 этого документа, граждане должны пользоваться своим жилым помещением с учетом необходимости соблюдения прав и законных интересов других лиц, проживающих в жилом помещении, а также соседей.

Кроме того, СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» вводит ограничения по уровню громкости в жилых помещениях. В них устанавливаются следующие максимальные уровни проникающего шума в квартирах:

  • 55 дБА с 7:00 до 23:00;
  • 45 дБА с 23:00 до 7:00.
Видео (кликните для воспроизведения).

Несоблюдение указанных нормативов может быть квалифицировано по ст. 6.3 Кодекса об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность именно за нарушения законодательства в сфере соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и благополучия населения, предусматривая в качестве наказания граждан штраф в размере от 100 до 500 руб.

Помимо перечисленных нормативных актов запрет на действия, нарушающие покой окружающих лиц, могут быть предусмотрены в законодательстве субъектов РФ и в нормативных актах органов местного самоуправления. В таких документах указывается время, когда не допускается громкий шум и когда разрешены ремонтные работы, а также ответственность нарушителей.

[1]

Промежуток, когда громкие шумы не допускаются, может отличаться в каждом регионе, но в большинстве случаев он охватывает ночное время с 23:00 до 7:00.

Когда соседи имеют право шуметь

Установление времени, в течение которого шуметь не разрешается, не означает, что соседи могут бесконтрольно делать это в оставшиеся днем часы.

Так, в большинстве регионов на проведение ремонтных работ распространяется ограничение по времени с 9:00 до 19:00 в будние дни. В праздничные и выходные дни шуметь, ремонтируя помещение, нельзя (хотя могут быть исключения). Доставка стройматериалов в квартиру и вынос мусора тоже относятся к ремонтным работам и должны укладываться в указанный промежуток времени.

Запрещено вести шумные ремонтные работы без перерыва дольше шести часов подряд. Если какие-то работы необходимо осуществлять в течение более длительного времени, необходимо сделать часовой перерыв.

Кроме того Верховный Суд РФ недавно выразил мнение о том, что громко включать музыку даже в дневное время нельзя, если причиняет неудобство соседям, что говорит о необходимости соблюдения прав окружающих и днем тоже.

Проблема детских криков и топота также достаточно распространена, особенно когда семья с детьми – это ваши соседи сверху.

В данном случае соседям необходимо запастись терпением на 2-4 года, т. к. никаких мер административной ответственности к родителям, которые исполняют свои обязанности по отношению к ребенку, предпринять в таком случае невозможно.

Бывает и так, что ребенок уже вроде и не мал, но все равно часто кричит, кидает вещи, топает. В таких случаях можно попытаться привлечь к делу участкового, однако если поведение ребенка обусловлено не родительским попустительством, а каким-либо психиатрическим или неврологическим диагнозом, изменить ситуацию вы не сможете.

Что делать если соседи шумят

Как поступить, если ваши соседи неугомонны и постоянно сильно шумят? С чего начинать защиту своего права на тишину и покой?

Уже было сказано, что чрезмерный шум днем также является нарушением закона, как и ночной. Первое, что можно сделать – вежливо обратиться к соседям с соответствующей просьбой. Во многих случаях это помогает уменьшить уровень шума, а то и вовсе прекратить его.

Если же соседи игнорируют вашу просьбу, ведут себя неадекватно, шумят еще больше, к борьбе за свои права следует подключить участкового, полицию (милицию), а затем и суд.

Если вы проснулись посреди ночи от шума у соседей, вы вправе вызвать наряд полиции. В случае, когда такие пробуждения происходят регулярно из-за того, что соседи шумят по ночам, можно подать соответствующее заявление участковому и готовить материалы для судебного разбирательства.

Шум после 23:00

При наступлении одиннадцати часов вечера уровень шума в квартире не должен превышать 45 ДБА. Игнорирование данного требования соседями является поводом к привлечению полицейских. Это касается и бытовых шумов, и ссор, и ремонтных работ, поэтому смело обращайтесь в правоохранительные органы, если ваши соседи производят неприемлемый шум после 23:00.

Читайте так же:  Обязательная доля в наследстве по закону

Пьяные посиделки нередко сопровождаются как громкими разговорами и пением, так и руганью. Чего точно не стоит делать в таком случае, так это пытаться решить проблему самостоятельно, пьяные соседи могут неадекватно отреагировать на вашу просьбу, спровоцировать драку и т. п.

Нужно обязательно звонить в полицию. Если в такой семье проживают малолетние дети, можно привлечь и органы опеки.

Постоянный шум

Шум из соседних квартир, а особенно постоянный, негативно сказывается на состоянии нервной системы, ведь человек не может расслабиться и отдохнуть даже в своем жилище. В таких случаях к соседям необходимо регулярно вызывать полицию. Также будет полезно заручиться поддержкой других соседей, которые в случае разбирательства подтвердят ваши слова. Сделанные аудио и видеозаписи также послужат доказательством нарушения закона со стороны шумных соседей.

Собрав достаточное количество подобных свидетельств можно инициировать обращение в суд.

Куда обращаться, жаловаться, звонить

Чтобы эффективно бороться с нарушителями спокойствия и тишины необходимо знать, в чьей компетенции находится разрешение подобных ситуаций.

Вы вправе вызвать полицию, если соседи шумят и не реагируют на просьбы вести себя тише.

Особенно это актуально в тех случаях, когда шумит пьяная компания или начинается очередной дебош.

Следующее уполномоченное лицо – участковый, контролирующий соблюдение порядка на вверенной ему территории.

Также для защиты своих интересов можно обратиться в суд.

Можно ли и как вызвать полицию, если шумят соседи

Если по вине ваших соседей уровень шума превышает все допустимые пределы, и на просьбы вести себя тише они не реагируют, вы вправе позвонить в полицию и попросить их выслать наряд. Обычно соседям хватает 1-2 визитов полицейских, чтобы перестать шуметь.

Для этого нужно со стационарного телефона набрать 02, а с мобильного — номер, который установлен вашим оператором сотовой связи. Если у вас нет возможности его выяснить, можно позвонить по номеру 112 и попросить связать вас с ближайшим отделением полиции.

Дозвонившись, нужно представиться, сообщить свой адрес и рассказать о проблеме.

Если отделение полиции откажется высылать наряд, следует предупредить их, что вы будете жаловаться на бездействие полиции в прокуратуру и в вышестоящие инстанции.

Заявление участковому

Привлечь участкового к разрешению проблемы с шумными соседями можно, написав заявление. Правом на его подачу обладают любые граждане, чьи права нарушаются со стороны третьих лиц.

Заявление должно содержать конкретные случаи нарушения ваших прав, которые вы можете подтвердить доказательствами, иначе вина ваших соседей может быть не установлена. Больший эффект будет от коллективного заявления, поэтому стоит привлечь к его написанию и других пострадавших.

Заявление можно составить в произвольной форме, написав его от руки, либо воспользоваться образцом.

После письменного обращения участковый будет обязан провести с шумными соседями беседу и другие профилактические мероприятия, а также оштрафовать их.

Если даже визит участкового не заставит их вести себя тише, сам факт обращения к нему сыграет в вашу пользу в случае подачи иска в суд.

В судебном порядке

Отучить соседей шуметь поможет и обращение с иском в суд, однако в этом случае вам понадобятся настойчивость, терпение и убедительные доказательства нарушения ваших прав.

Для начала нужно подготовить исковое заявление, в котором должна содержаться следующая информация:

  • Сведения об истце (ФИО, адрес и телефоны).
  • Сведения об ответчике (ФИО, адрес).
  • Описание ситуации с указанием на то, какими именно действиями соседи нарушаются ваши права.
  • Величина морального ущерба, в которую вы оцениваете причиненные вам неудобства. Если постоянный шум стал источником расстройства здоровья, необходимо описать, в чем именно оно выразилось, и какие расходы вам пришлось из-за этого понести (справка врача, выписной эпикриз, записи в медицинской карте, чеки, оставшиеся после лекарств и платных обследований и т. п.).
  • Адресованная суду просьба.
  • Приложения (копия иска для ответчика и документальное подтверждение вашей позиции).

Доказательная база

Жалуясь на производимый соседями шум, вы должны быть готовы подкрепить свои слова убедительными доказательствами. В первую очередь к ним относятся показания свидетелей.

Наверняка соседи мешают своим шумом не только вам. Найдите других пострадавших и попросите их подтвердить ваши слова, поставив свою подпись в заявлении участковому, в коллективном письме или выступив в суде в качестве свидетелей. Если ранее вы обращались к участковому и получали письменные ответы, то сохраните их на будущее в качестве доказательств.

Убедить правоохранительные органы в вашей правоте помогут и сделанные аудио и видеозаписи, из содержания которых можно сделать вывод об источнике шума. Также могут помочь и фотографии мешающих вашему покою граждан.

Коллективное заявление — самый действенный метод для решения данной проблемы!

Теоретически, важным документом является санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума в вашей квартире. Для получения такой экспертизы нужно обратиться в Роспотребнадзор или любую аккредитованную лабораторию, оставив там заявку. Через несколько дней сотрудники организации свяжутся с вами и согласуют дату приезда. После проведения исследования вам будут выданы протокол с измеренными уровнями шумов и заключение о соответствии или несоответствии результатов проведенных измерений.
Но на практике, Роспотребнадзор может отказать в услуге, ссылаясь на то, что в соответствии с их методическими указаниями, шумы, производимые людьми в жилых домах и около них, они не замеряют. Зато за замерами можно смело обращаться, если вашему спокойствию мешает, например, расположившаяся по соседству стройплощадка.

[3]

Самостоятельно измерить уровень шума, скачав и установив на свой смартфон соответствующую программу можно, однако для суда такое доказательство может быть и не будет являться убедительным. Однако, попытка, как говориться, не пытка! Поэтому, ознакомьтесь: как замерить уровень шума от соседей в домашних условиях, допустимые нормы. ⇐

Ситуации, когда шум в ночное (и другое) время разрешен

Не всегда человек может нести ответственность за производимый шум. Так, невозможно утихомирить ребенка, у которого, например, лезут зубы, или угомонить собаку, решившую громким лаем защищать территорию своих хозяев.

Также невозможно призвать к ответственности за шум, производимый в результате:

  • общественных праздничных мероприятий;
  • спасательных и аварийных работ;
  • звон колоколов в церкви или призвание муэдзина к молитве;
  • природных явлений.

В остальных случаях вы вправе привлечь к ответственности людей, способствующих чрезмерному шуму и нарушающих этим ваш покой.

Читайте так же:  Можно ли оформить договор купли продажи квартиры без нотариуса

Заключение

Квартира в многоквартирном домеэто всегда риск, ведь вы ничего не знаете о соседях, с которыми вам предстоит жить.

Если соседи досаждают постоянным шумом, смело обращайтесь за защитой своих прав к участковому, в полицию и в суд. Время, когда соседи имеют право шуметь, в большинстве регионов России ограничивается будними днями с 9:00 до 19:00, однако даже в этот промежуток недопустимо злоупотреблять своими правами и причинять значительное неудобство окружающим людям.

Соседи снизу жалуются на шум или топот ребенка: что делать

Проживание в многоквартирных домах имеет определенные недостатки. Одним из них являются конфликты с соседями по дому. Бывают ситуации, когда вы живете обычной жизнью, но соседи снизу жалуются на шум. Как защитить себя от необоснованных обвинений, как реагировать на жалобы, расскажем далее.

Что делать, если соседи жалуются на шум из нашей квартиры

Отношения с жильцами соседних квартир не всегда складываются хорошо. Довольно часто приходится сталкиваться с жалобами на грязь в подъезде, а также шум в квартире. Обычно недовольство высказывают люди пожилого возраста, практически все свое время проводящие дома.

Громкая музыка, звук перфоратора, ночные топот и крики ребенка, тем более взрослых, постоянный грохот действительно, могут доставить беспокойство. Но самая обычная жизнь любого человека не может проходить в полной тишине. Да и претензии соседей не всегда являются обоснованными. Если у вас в квартире случайно упал стул, а соседка звонит участковому, то это уже проблема. Что делать с такими жалобщиками и как правильно вести себя в этой ситуации?

  • Во-первых, следует знать о правах и обязанностях всех лиц, проживающих в многоквартирных домах. Жильцы должны использовать свои квартиры только для проживания с учетом интересов соседей и требований санитарных норм и иных обязательных для исполнения правил.

Важно знать, что и денем и ночью нужно соблюдать предусмотренные нормативы уровня шума. В ночное время они ниже (30 дБА), а днем выше (40 дБА).

Ночным, обычно, признается время с 23 часов вечера до семи утра. Не допускается проведение ремонтных и иных работ, включение музыки создание другого громкого шума после 23.00. За нарушение этих правил грозит административный штраф. В некоторых городах могут быть другие ограничения.

  • Во-вторых, если вы уверены, что никаких выходящих за рамки нормативов действий вы не совершаете, то бояться нечего. Соседям, которые постоянно жалуются на несуществующий шум или шум, не превышающий нормы, для начала стоит постараться объяснить ситуацию. Можно спокойно выяснить, что именно и в какое время их беспокоит. Затем привести указанные нормативы допустимого в обычной жизни шума. Если разумные доводы на соседей не действуют, они постоянно вызывают полицию по жалобам на шум, то придется идти другим путем.
  • В-третьих, если договориться с неадекватными соседями не получается, то следует предпринять следующие шаги. Можно опросить других соседей в доме и попросить их подтвердить, что у них никаких претензий к вам нет. При встрече с участковым или прибывшим на вызов нарядом полиции нужно вести себя спокойно, указать, что допустимые нормы шума не нарушаются, жалоб от других соседей нет. Надоедливому соседу стоит предложить вызвать Роспотребнадзор с целью замера уровня шума в квартире. Можно сделать это и самому, за услуги специалистов придется заплатить.

Важно понимать, что если у соседей отсутствуют доказательства превышения нормативов шума в квартире, то никаких санкций к вам применить не могут.

Более того, если соседи постоянно донимают вас своими претензиями, то можно пожаловаться на них самих!

В-четвертых, стоит заранее побеспокоиться об интересах соседей, к примеру, перед проведением шумных ремонтных работ. В регионах принимаются свои законы о шуме, поэтому их требования могут различаться. Некоторые предусматривают обязанность проводить ремонт только днем и только в определенные часы, исключая обеденное время, поздний вечер и ночь.

Соседи жалуются на лай собаки — наши действия

С проблемой жалоб со стороны соседей часто приходится сталкиваться владельцам собак. Животные, особенно крупные, также могут являться источником шума. Это обстоятельство некоторым соседям очень мешает. Как же поступать жильцам сверху, чьи соседи жалуются на лай любимого питомца?

Собственно, алгоритм действий такой же, как и при претензиях на любой шум из квартиры. Сначала стоит объясниться с соседями, указав на отсутствие нарушений принятых нормативов.

Если соседи жалуются на шум необоснованно, то предъявить полиции или суду им будет нечего. При непрекращающихся жалобах, мешающих спокойно жить, можно самих написать заявление на таких соседей в полицию.

Соседи жалуются на топот ребенка, шум детей что делать?

Семьям, проживающим с маленькими детьми, знакома такая ситуация. Сосед жалуется на топот ребенка, который мешает ему спать и просто нормально жить. Причем претензии предъявляются не только по поводу шума в вечернее, но и дневное время. Лицам, получающим жалобы, важно помнить о своих правах. Ни одни закон не предусматривает абсолютного запрета на шум. Поэтому шум, сопровождающий обычную жизнедеятельность детей и взрослых, ненаказуем.

При этом, подобная ситуация может говорить о плохой звукоизоляции в квартире, дабы избежать конфликта, вы можете оборудовать пол специальным покрытием типа «шумостоп». Наш читатель в комментариях к статье также прислал пару возможных причин нарушения шумоизоляции, которые, при желании, можно устранить.

Видео (кликните для воспроизведения).

Недовольные соседи могут вызвать полицию, иногда даже органы опеки, сославшись на постоянный шум детей. Однако без подтверждения факта нарушения нормативов никаких реальных действий со стороны указанных органов предпринято быть не может. Обычно все оканчивается осмотром жилья, опросом соседей и составлением акта с указанием на отсутствие доказательств превышения допустимого уровня шума.

Источники


  1. ред. Кофанов, Л.Л. Институции Юстиниана; М.: Зерцало, 2013. — 400 c.

  2. Бархатова, Е.Ю. Международное публичное право в вопросах и ответах; Кнорус, 2011. — 232 c.

  3. ред. Кашанина, Т.В.; Кашанин, А.В. Основы права. Хрестоматия; М.: Высшая школа, 2012. — 279 c.
Что делать, если соседи жалуются на шум
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here