Как сдать айфон по гарантии и вернуть деньги через пол года

Полезные советы на тему: "Как сдать айфон по гарантии и вернуть деньги через пол года". На страницах собрана полная информация по теме. Если возникнут вопросы или необходимо пояснение, то вы всегда можете обратиться к дежурному консультанту.

Как сдать айфон по гарантии и вернуть деньги через пол года

Адреса авторизованных мастерских можно посмотреть на сайте Apple в разделе «поиск местоположений» — вот ссылка. Что с собой брать и нужен ли чек о покупке? Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone. Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно:

[1]

  1. Полная комплектация.
  2. Чек кассовый и товарный.
  3. Паспорт.
  4. Еще что-нибудь:)

Понятное дело, что тот же самый чек и полная комплектация при сдаче в ремонт не нужны — статья 18 ЗоЗПП: 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Но опять же, очень многое зависит от продавца и магазина.

Как сдать или заменить iphone по гарантии

Закон о защите прав потребителей. что можно и нельзя

Захотят выиграть время, поэтому припаситесь заранее «Информационное письмо разъяснение об ограниченной гарантии Apple» Его можно найти в интернете. Если скажут что давай мы сами отправим в ремонт, то говорите, что отнесете его сами, и только в тот СЦ, у которого есть авторизация, мол вы не хотите рисковать своим аппаратом, что бы его ремонтировал какой то неизвестный дядя самоучкин. Если он был взят в кредит, то это тоже не проблема. Могут сказать, мол нужно сначала весь кредит погасить, и только потом можно вернуть деньги, а так только обмен) ввод в заблуждение, статья мошенничество) Возврат делать можно, только деньги переведут не вам в руки, а банку, у которого вы их потом и заберете, точнее то что останется.
Часть то спишеться на погашение кредита. Причем предупредите продавца, что согласно статье 24.5 ЗОЗПП, они должны погасить все расходы по кредиту, т.е.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

  • Обратиться с этой справкой в магазин, который продал вам Айфон;
  • Передать справку сотруднику магазина и попросить вернуть наличные;
  • Если возврат смартфона возможен, менеджеры магазина свяжутся с вами и вернут вам деньги.
  • Если вы выплатили кредит не до конца, необходимо:
  1. Обратиться в салон и потребовать обратно первоначальный взнос по кредиту (именно его вы оплатили в первую очередь)
  2. Получить от магазина акт о прекращении сделки купли-продажи
  3. Отнести акт в банк-кредитор – так вам перестанут начислять проценты
  4. В банке написать заявление с просьбой расторгнуть договор о кредитовании.
  5. Рассмотрев заявление, банк вернет вам заплаченные ему деньги

Не надейтесь, что вам вернут проценты – это ваша оплата за услуги банка.

Как вернуть iphone в магазин?

Да, можно попросить телефон-подмену, но не все об этом знают. Да и не всегда ее дают, предпочитая оплатить штраф.

  • В самом сервисе все вопросы решаются намного быстрей.
  • В магазине можно долго объяснять и ругаться с продавцами на тему, почему вы принесли свой iPhone обратно. В некоторых случаях, еще и принимать не захотят:) Например, сегодня у них не работает — программа, принтер, нет человека который этим занимается, нужно принести чек, заявку, накладную, еще кучу бумажек и т.д.

В сервисе в этом смысле попроще.

  • Конечно, все что написано выше сильно утрированно, но общий смысл, я думаю, понятен. Поэтому, если есть возможность, то сдавать iPhone в гарантийный ремонт лучше напрямую в сервис — так получится быстрее (это точно) и меньше нервов потратите (это под вопросом).
  • Форум apple-iphone.ru

    Куда нести iPhone по гарантии — в магазин или сервис? Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта. Здесь выбор будет небольшим:

    1. В тот магазин, где устройство было приобретено.
    2. В авторизованный сервисный центр.

    Покупатель имеет полное право обратится туда, куда ему удобней. Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр.

      В 99% случаев это намного быстрее. По закону, у магазина есть 45 дней на то, чтобы исправить недостаток в вашем смартфоне.

    Возврат и возмещение

    Если сдавать напрямую в сервисный центр, то с собой берем:

    Просто приносите iPhone (без чека о покупке, наушников, коробки, зарядки, наклеек, инструкций) и все. В сервисе смотрят по серийному номеру действует ли еще гарантия и берут телефон в ремонт (что будут делать — чинить или менять?). Есть несколько нюансов о которых надо помнить:

    1. Если это не первое ваше обращение с этим устройством и «ремонт путем замены» для него уже производился, то для подтверждения гарантии может понадобиться квитанция о предыдущем обращении.
    2. Если вы претендуете на второй год гарантии (а такое бывает!) и первый год уже прошел, то чек все-таки понадобится, как доказательство даты покупки.

    Другое дело, что судя по комментариям к статье, с этим самым вторым годом сервисного обслуживания запутались все — в том числе и сама Apple.

    Как сдать iphone по гарантии — подробная инструкция!

    Вообще, отказать в замене могут только в случаях, если телефон совсем поломан (корпус погнут, дисплей весь обезображен). Ещё также откажут в замене, если у айфона «внутренности» посторонние, не «айфоновские». Перерасчёт и доплата Все действия, которые связаны с обменом телефона на другой, немного отличаются, в зависимости от того:

    1. Айфон надлежащего качества, без производственного брака.
    2. Айфон некачественный, с дефектами (возникшие не по вине покупателя).

    В обоих случаях никакого перерасчёта не будет – от смены цвета телефона точно такой же марки стоимость его не меняется. Может произойти так, что нет точно такой же марки в наличии у продавца, но есть другие айфоны, стоимость которых отличается. Тут придётся произвести перерасчёт стоимости либо покупатель вправе отказаться от покупки другого телефона. Продавец вернёт уплаченные деньги.

    Как вернуть деньги за айфон после второго ремонта по гарантии?

    Если причиной поломки послужили перечисленные ниже случаи, то бесплатной замене Айфон не подлежит:

    • производитель Айфон – американская компания;
    • айфон неправильно использовался;
    • попадала вода в устройство;
    • телефон украли, любой другой несчастный случай;
    • не читается серийный номер телефона;
    • отремонтировали не в сервисном центре.

    Если был дефект из вышеперечисленного, то, к сожалению, заменить можно работающее устройство только при условии выплаты денег. Также если был неисправен аккумулятор, плохо батарея держит; сколы, вмятины корпуса или какие-либо защитные покрытия вышли из строя – айфон тоже не подлежит гарантийной замене. Срок обмена телефона Когда выявлена поломка, ломают голову – сломался айфон на гарантии куда обращаться? Не нужно идти в магазин возвращать, где его брали – это займёт очень много времени, ещё и впустую.

    Читайте так же:  Завещание на все имущество одному наследнику

    Как работает гарантия apple в россии при замене iphone

    • Контактный номер телефона
    • Удобное для вас время, когда может позвонить курьер

    Мы предоставим вам номер RMA (номер для авторизации возврата товара). Разборчиво укажите этот номер на упаковке с товарами, которые вы возвращаете, чтобы мы смогли быстрее получить посылку и возместить вам средства. Мы свяжемся с вами заранее, чтобы договориться о подходящем времени и месте для возврата товаров.
    Прежде чем возвращать любые продукты компании Apple, убедитесь, что у вас есть следующее:

    • Номер RMA, полученный от Apple (выданный по запросу)
    • Все аксессуары, гарантии и другие товары из комплекта поставки
    • Все упаковочные материалы из комплекта поставки
    • Разборчиво указанный или написанный на упаковке номер RMA
    • Плотно закрытая упаковка

    ВApple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату.
    Если продавец не соглашается делать обмен телефона на гарантии Как обменять свой айфон по гарантии на новый? Иногда приходится сталкиваться с такими продавцами, которым ничего не докажешь – упрямо не желают что-либо делать. Прийти в магазин и обменять телефон на другой, становится очень проблематично. Как бы там ни было, продавцу всё равно, придётся принять телефон. Либо обменять на другой цвет в случае, если он полностью исправен, либо для последующей проверки, если он бракованный. Проверка необходимо сделать для того, что бы узнать – всему виной здесь человеческий фактор или всё-таки это неисправность возникла при сборке телефона на заводе. Эта проверка называется экспертизой.

    Как сдать айфон по гарантии и вернуть деньги через пол года

    Итак, если у вас айфон предыдущих версий, но ему еще нет и года, и куплен он был в России, то некоторые модели можно с легкостью вернуть обратно в магазин, где он был куплен, а на полученные деньги можно купить новый) Мой опыт, возврат уже 2-х айфонов!!Итак. Первое что все сейчас сделали, это вспомнили, где мы его купили. Если Билайн и МТС, то не утруждайтесь читать далее, можно закрывать.
    Если вы приобрели айфон через интернет, либо в интернет магазине, то так же можете закрывать, это считается как-будто вы купили с рук. Если же нет, то читаем далее. Теперь смотрим модель нашего айфона. А точнее последние буквы модели.У меня MD241C/A. Буква С означает что айфон предназначен для продажи в Канаде.

    Узнать для какой страны ваш айфон можно тут viewt=10588 .

    Как вернуть по гарантии iphone

    Тогда сколько это в деньгах выйдет? Как поменять айфон по гарантии на новый?

    Редко когда выходит уследить за своим девайсом, чтоб с его помощью ничего не случилось.

    Например, ребёнок возьмет телефон поиграть – решил проверить, как тот плавает в аквариуме с рыбками. Юноша шёл по улице куда-то, говорил по айфону, не увидел ступени и спотыкнулся – телефон свалился и разбился.

    По другому спустя полгода после покупки, новый айфон стал незначительно тупить – зарядное устройство не «видит», самопроизвольное выключение и включение. Очень противные моменты жизни. Возникает рой вопросов в голове – что делать, куда обращаться?

    Брать новый телефон по другому дать в ремонт?

    Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

    Производитель айфонов на официальном русскоязычном сайте честно предупреждал покупателей, что некачественное устройство на гарантии обменяют на «функционально идентичный» продукт.

    Теперь покупатель, которому нужен модный девайс, а не деньги, вправе выбрать, с каким требованием обращаться в сервисный центр – о замене или починке. Обладатели вышедших из строя iPhone 5, 6, предупреждают, что сейчас в центрах их охотнее ремонтируют, чем меняют. Прежде, чем решить, куда нести айфон, покупателю нужно определиться с вопросом, что делать.

    Владелец неработающего мобильника должен четко представлять, чего он хочет добиться от продавца или производителя:

    Возврат айфона, как вернуть iphone в магазин и можно ли получить деньги

    Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

    Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

    Купленный вами айфон оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак айфона (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

    Как сдать айфон по гарантии и вернуть деньги через пол года

    Внимание То есть, скрыл от вас, покупателей, верную информацию – продавал гаджет под видом новой модели или использовал поставку из неофициальных каналов. Такой Айфон можно сдать обратно, написав претензию магазину. При этом, получив на претензию отказ, можно спокойно обращаться в суд (если вы уверены в подмене компонентов Айфон или в восстановлении модели).

    В этом случае, скорее всего, вам будет положена довольно большая компенсация и благодарность, что раскрыли нечистого на руку продавца.

    Все сервисные центра, имеющие авторизацию

    Как вернуть iPhone в магазин?

    Однако тот же нормативный акт содержит перечень технически сложных товаров (постановление Правительства №55). Перечень включает в себя пункт

    [2]

    «средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения»

    . Согласно ОКП (общему классификатору продукции), сотовый телефон относится к категории «станция приёмо-передающая носимая».

    Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет. Интересно то, что этот перечень был сформирован и вступил в силу ещё в 1998 году, однако «пик его популярности» пришёлся на последние 3-4 года, в течение которых смартфонами обзавелась значительная часть россиян.

    iPhone без брака можно вернуть в салон только в том случае, когда продавец скрыл какую-либо информацию о товаре – например, продавал восстановленный гаджет под видом нового (ст. 10 ЗоЗПП)

    Как вернуть айфон по гарантии

    В виду специфики моей занятости, а работаю я с техникой Apple в розничном магазине, такая тема — не редкость.

    В последнее время на рынке часто можно встретить предложение о покупке таких телефонов, однако решившись купить товар, вам стоит еще раз хорошо подумать, покупать ли восстановленный Айфон . Вернуть восстановленный Айфон потребовалось гражданке, которая приобрела телефон у индивидуального предпринимателя. И так, страна, для которой предназначался iPhone изначально, неважна, а важен лишь номер его модели.

    Все, что необходимо знать о гарантии IPhone

    Этот срок начинается с момента покупки. Пользователь может обратиться в официальный сервисный центр, где получит бесплатное обслуживание, если докажет, что неполадки, возникшие с «Айфоном», не случились по его вине. На что распространяется годовая гарантия, ее ограничения, обязательства и обязанности сторон, варианты обслуживания — можно узнать скачав официальный документ(.pdf).

    Читайте так же:  Как оформить опекунство над родителями, мамой, отцом

    Компания Apple разрешает ремонт или замену смартфона по гарантии за пределами той страны, где была совершена покупка. Каждый покупатель может воспользоваться технической поддержкой по телефону, доступной 90 дней с момента покупки «Айфона». Техническая поддержка по телефону в течении первый 90 дней — бесплатна.

    Официальная гарантия iPhone не ограничивает или исключает права, предоставленные Статьей «О защите прав потребителей», а лишь дополняет их. Поэтому покупатель в праве сам решать, на основании чего ему обращаться в официальные представительства Apple за гарантией.

    В какой срок можно вернуть айфон магазин

    Если возврат происходит не в день покупки, гражданину придется написать заявление и предъявить гражданский паспорт (если этого потребует сотрудник магазина). Периодически конфликтные ситуации возникают из-за отсутствия у покупателя чека.

    Без него магазины часто отказываются принимать дорогостоящие телефоны обратно.

    Такая позиция сотрудников неправомочна по нескольким причинам:

    1. закон о правах потребителей разрешает возвращать товары без чека (статья 18 и 25).
    2. магазин ведет подробную документацию в отношении проданных товаров, и имеет возможность проверить, действительно ли он продал некачественный айфон;

    Возвращая iPhone без чека, гражданин вправе доказывать факт покупки свидетельскими показаниями. Их достаточно, чтобы запустить процедуру обмена товара на деньги. Однако покупателю не стоит рассчитывать, что уплаченная за айфон сумма вернется ему в тот же день.

    Как сдать или заменить Iphone по гарантии

    Тогда сколько это в деньгах выйдет?

    Как поменять айфон по гарантии на новый? Не всегда получается уследить за своим гаджетом, чтобы с ним ничего не случилось.

    К примеру, ребёнок может взять телефон поиграть – решил проверить, как тот плавает в аквариуме с рыбками.

    Парень шёл по улице куда-то, разговаривал по айфону, не заметил ступеньки и споткнулся – телефон упал и разбился. Или спустя полгода после покупки, новый айфон стал немного тупить – зарядное устройство не «видит», самопроизвольное выключение и включение. Очень неприятные моменты жизни.

    [3]

    Появляется рой вопросов в голове – что делать, куда обращаться? Покупать новый телефон или отдать в ремонт?

    Можно ли обменять? и т. д. Покупка нового Айфона взамен старого для многих уже не по карману. Если отдавать в ремонт, то здесь тоже своя загвоздка – оригинальных запчастей не купишь.

    Как вернуть деньги за айфон спустя пол года

    Ошибочно полагают, что это долго и муторно. Закон о защите прав потребителей. что можно и нельзя Захотят выиграть время, поэтому припаситесь заранее «Информационное письмо разъяснение об ограниченной гарантии Apple» Его можно найти в интернете. Если скажут что давай мы сами отправим в ремонт, то говорите, что отнесете его сами, и только в тот СЦ, у которого есть авторизация, мол вы не хотите рисковать своим аппаратом, что бы его ремонтировал какой то неизвестный дядя самоучкин. Если он был взят в кредит, то это тоже не проблема. Могут сказать, мол нужно сначала весь кредит погасить, и только потом можно вернуть деньги, а так только обмен) ввод в заблуждение, статья мошенничество) Возврат делать можно, только деньги переведут не вам в руки, а банку, у которого вы их потом и заберете, точнее то что останется.Часть то спишеться на погашение кредита.

    Как сдать айфон по гарантии и вернуть деньги через пол года

    На что можно рассчитывать? Случилась неприятность – сломался любимый айфон на гарантии, что же делать? Замена неработающего айфона по гарантии на новый может осуществляться:

    • в течение гарантийного срока бесплатно;
    • в течение гарантии платно;

    Бесплатная замена осуществляется при условии, что в телефоне только производственный брак (пиксели отошли, камера сместилась фронтальная или же скол на стекле). Если была вина владельца телефона, тогда придётся заменять и немного доплатить за эту замену из собственного кошелька. Сумма не очень большая, так что этой услугой можно воспользоваться.

    Например, у Катерины айфон 7 плюс. Он немного побился – экран в «паутинке». Здесь возможно починить его. Производится замена стекла iphone 7 plus по гарантии на новое, заплатив за ремонт.

    Как сдать или заменить iphone по гарантии

    Как вернуть iphone в магазин? Да, можно попросить телефон-подмену, но не все об этом знают. Да и не всегда ее дают, предпочитая оплатить штраф.

    • В самом сервисе все вопросы решаются намного быстрей.
    • В магазине можно долго объяснять и ругаться с продавцами на тему, почему вы принесли свой iPhone обратно. В некоторых случаях, еще и принимать не захотят:) Например, сегодня у них не работает — программа, принтер, нет человека который этим занимается, нужно принести чек, заявку, накладную, еще кучу бумажек и т.д.В сервисе в этом смысле попроще.
    • Конечно, все что написано выше сильно утрированно, но общий смысл, я думаю, понятен.

    Как вернуть iphone в магазин?

    Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

    • Обратиться с этой справкой в магазин, который продал вам Айфон;
    • Передать справку сотруднику магазина и попросить вернуть наличные;
    • Если возврат смартфона возможен, менеджеры магазина свяжутся с вами и вернут вам деньги.
    • Если вы выплатили кредит не до конца, необходимо:
    1. Обратиться в салон и потребовать обратно первоначальный взнос по кредиту (именно его вы оплатили в первую очередь)
    2. Получить от магазина акт о прекращении сделки купли-продажи
    3. Отнести акт в банк-кредитор – так вам перестанут начислять проценты
    4. В банке написать заявление с просьбой расторгнуть договор о кредитовании.
    5. Рассмотрев заявление, банк вернет вам заплаченные ему деньги
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Не надейтесь, что вам вернут проценты – это ваша оплата за услуги банка.

    Форум apple-iphone.ru

    Если причиной поломки послужили перечисленные ниже случаи, то бесплатной замене Айфон не подлежит:

    • производитель Айфон – американская компания;
    • айфон неправильно использовался;
    • попадала вода в устройство;
    • телефон украли, любой другой несчастный случай;
    • не читается серийный номер телефона;
    • отремонтировали не в сервисном центре.

    Если был дефект из вышеперечисленного, то, к сожалению, заменить можно работающее устройство только при условии выплаты денег. Также если был неисправен аккумулятор, плохо батарея держит; сколы, вмятины корпуса или какие-либо защитные покрытия вышли из строя – айфон тоже не подлежит гарантийной замене. Срок обмена телефона Когда выявлена поломка, ломают голову – сломался айфон на гарантии куда обращаться? Не нужно идти в магазин возвращать, где его брали – это займёт очень много времени, ещё и впустую.

    Как отменить подписку в app store — возврат денег и другие вопросы

    Я подобную инструкцию встречал очень давно (еще во времена iPhone 4 и 4S) и вспоминая, могу отметить, что речь там шла даже о незначительных трещинах (как о минимальных проходимых для гарантийного ремонта повреждениях), а не только о «обычных» царапинах и потертостях. Поэтому, если в экране вашего iPhone не торчит гвоздь, то его вполне могут принять в гарантийный ремонт и в последствии поменять на новый (а новый ли?). Вот и все основные моменты, которые необходимо знать перед тем, как сдать iPhone по гарантии в магазин или сервисный центр.
    Но если я что-то забыл или есть вопросы — добро пожаловать в комментарии. Попробуем разобраться вместе. P.S. Кстати, совершенно не возбраняется поставить «лайк» или нажать на кнопки социальных сетей (внизу под статьей). По-моему, они даже работают. Содержание:

    • Как сдать или заменить iphone по гарантии
    • Закон о защите прав потребителей.
    Читайте так же:  Как не делить машину при разводе

    Возврат айфона, как вернуть iphone в магазин и можно ли получить деньги

    Как правило, именно такое количество дней вы будете без iPhone (ну может чуть меньше). Возврат и возмещение Если сдавать напрямую в сервисный центр, то с собой берем:

    Просто приносите iPhone (без чека о покупке, наушников, коробки, зарядки, наклеек, инструкций) и все. В сервисе смотрят по серийному номеру действует ли еще гарантия и берут телефон в ремонт (что будут делать — чинить или менять?).

    Есть несколько нюансов о которых надо помнить:

    1. Если это не первое ваше обращение с этим устройством и «ремонт путем замены» для него уже производился, то для подтверждения гарантии может понадобиться квитанция о предыдущем обращении.
    2. Если вы претендуете на второй год гарантии (а такое бывает!) и первый год уже прошел, то чек все-таки понадобится, как доказательство даты покупки.

      Итак, если у вас айфон предыдущих версий, но ему еще нет и года, и куплен он был в России, то некоторые модели можно с легкостью вернуть обратно в магазин, где он был куплен, а на полученные деньги можно купить новый) Мой опыт, возврат уже 2-х айфонов!!Итак. Первое что все сейчас сделали, это вспомнили, где мы его купили. Если Билайн и МТС, то не утруждайтесь читать далее, можно закрывать.

      [1]

      1. Айфон надлежащего качества, без производственного брака.
      2. Айфон некачественный, с дефектами (возникшие не по вине покупателя).

      В обоих случаях никакого перерасчёта не будет – от смены цвета телефона точно такой же марки стоимость его не меняется.
      Может произойти так, что нет точно такой же марки в наличии у продавца, но есть другие айфоны, стоимость которых отличается. Тут придётся произвести перерасчёт стоимости либо покупатель вправе отказаться от покупки другого телефона. Продавец вернёт уплаченные деньги.

      Как вернуть деньги за айфон спустя пол года

      Мы свяжемся с вами заранее, чтобы договориться о подходящем времени и месте для возврата товаров.Прежде чем возвращать любые продукты компании Apple, убедитесь, что у вас есть следующее:

      • Номер RMA, полученный от Apple (выданный по запросу)
      • Все аксессуары, гарантии и другие товары из комплекта поставки
      • Все упаковочные материалы из комплекта поставки
      • Разборчиво указанный или написанный на упаковке номер RMA
      • Плотно закрытая упаковка

      ВApple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату.Если продавец не соглашается делать обмен телефона на гарантии Как обменять свой айфон по гарантии на новый? Иногда приходится сталкиваться с такими продавцами, которым ничего не докажешь – упрямо не желают что-либо делать. Прийти в магазин и обменять телефон на другой, становится очень проблематично.
      Буквально – пришёл, отдал поломанный неисправный айфон (если он на гарантии), вручили новый и целый, той же модели, да ещё и бесплатно. Ничего больше не надо с ним отдавать – ни наушники, ни зарядку, ни коробку. Да, всё вот так просто, быстро и экономично. В России это всё новшество, в Европе или США – уже обычное дело.
      Главное, не нарваться на мошенников – телефоны могут ввезти неофициальные поставщики. Риск заключается в том, что гарантия, которая распространена на все эти Айфоны, ввезённые на территорию России законным способом, не распространяется. А значит, нет этого простого алгоритма, наоборот, больше проблем будет. Не стоит также забывать о том, что есть определённые ограничения. Связаны они с тем, что не всякий поломанный телефон можно вернуть.

      Ремонт и обслуживание iPhone

      Где осуществляется сертифицированный ремонт Apple?

      Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

      Сколько времени это займет?

      Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.

      Сколько это будет стоить?

      После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.

      Ремонт экрана

      Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple.

      Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.

      Замена аккумулятора

      Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.

      Ограниченная гарантия Apple распространяется на аккумулятор, неисправный в результате производственного дефекта, но не на аккумуляторы, которые изнашиваются в ходе нормального использования. Стоимость замены аккумулятора зависит от модели iPhone и от того, покрывается ли проблема гарантией или законом о защите прав потребителей.

      Другие ремонты iPhone

      Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?

      • Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
      • Если устройство iPhone повреждено, стоимость ремонта будет зависеть от его сложности. В авторизованных сервисных центрах компании Apple устанавливаются свои расценки, поэтому уточняйте приблизительную стоимость.

      Оригинальные запасные части

      Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

      Аксессуары Apple

      Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Информацию об их обслуживании можно узнать у оператора связи.

      Подготовка к ремонту

      Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».

      Гарантия на ваш продукт

      Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение 1 года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

      Читайте так же:  Фссп 1 коптельский переулок д 1416 стр 2

      Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить его стоимость.

      Закон о защите прав потребителей

      В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

      Наша гарантия после обслуживания

      Вы получите гарантированное сервисное обслуживание, в том числе замененных запасных частей, в течение 90 дней или срока, указанного в вашей гарантии Apple (в зависимости от того, что действует дольше). Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

      Как сдать айфон по гарантии и вернуть деньги через пол года

      Я подобную инструкцию встречал очень давно (еще во времена iPhone 4 и 4S) и вспоминая, могу отметить, что речь там шла даже о незначительных трещинах (как о минимальных проходимых для гарантийного ремонта повреждениях), а не только о «обычных» царапинах и потертостях. Поэтому, если в экране вашего iPhone не торчит гвоздь, то его вполне могут принять в гарантийный ремонт и в последствии поменять на новый (а новый ли?). Вот и все основные моменты, которые необходимо знать перед тем, как сдать iPhone по гарантии в магазин или сервисный центр. Но если я что-то забыл или есть вопросы — добро пожаловать в комментарии. Попробуем разобраться вместе. P.S. Кстати, совершенно не возбраняется поставить «лайк» или нажать на кнопки социальных сетей (внизу под статьей). По-моему, они даже работают.

      Как сдать или заменить iphone по гарантии

      Однако, в этом правиле есть лазейка, которую довольно сложно осуществить. Если ваш новенький Айфончик в полном порядке и исправно работает, можно заявить, что продавец не сообщил релевантные характеристики или особенности смартфона.

      Закон о защите прав потребителей. что можно и нельзя

      Далее необходимо указать, что вы обратились с вашим чеком в авторизированный сервисный центр Apple, их у нас в стране 2. Оба находятся в Москве, это сервис от МТС и сервис от Билайн.

      ТОлько они имеют авторизацию на айфоны в нашей стране. Все сервисные центра, имеющие авторизацию на продукцию Apple, имеют ее на все, кроме айфонов)) Поэтому мы говорим, что вы обратились в официальный СЦ, и вам там в ремонте отказали, т.к.

      айфон ввезен в страну не легально, для повторной перепродажи! И согласно статье 10 закона о защите прав потребителей, вы хотите вернуть айфон, т.к. вам была доведена неверная информация, а именно то, что данный аппарат не имеет гарантии на территории РФ. Они конечно же могут сказать, принеси нам такую бумажку из того СЦ, на каком основании тебе отказали и т.д.

      Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

      Как вернуть iphone в магазин?

      Необходимо сразу обратиться в сервисный центр – сдавать телефон лучше туда. Там произведут обмен в кратчайшие сроки. Важно знать:

      1. После покупки айфона, гарантия составляет 1 год, в течение которого можно произвести обмен на работающее устройство бесплатно.
      2. После того как был осуществлён возврат айфона бесплатно по гарантии, заменённый айфон получает гарантийный срок ещё на 1 год.

      По сути, у покупателя в запасе есть 2 гарантийных года.
      Обмен телефона происходит в кратчайшие сроки. По закону это 14 дней, а у сервисного центра это время сокращается, чуть ли не вдвое – очень быстро и оперативно.

      Форум apple-iphone.ru

      Не забудьте захватить с собой следующие документы Покупателю при возврате айфона необходимо помимо самого телефона прихватить документы:

      • свой паспорт;
      • чеки о покупке (если они сохранились).

      Если не были сохранены чеки или другие документы, подтверждающие покупку смартфона, то согласно Постановлению Правительства «О правила продажи отдельных видов товаров», покупатель может сослаться на свидетелей. Если таковых не имеется, то можно попросить показать видео с камер видеонаблюдения – это также будет являться доказательством.

      Помимо паспорта и чеков, нужно предоставить гарантийный талон, если смартфон на гарантии был ненадлежащего качества. Если телефон был куплен в интернет-магазине Всё чаще люди пользуются интернет-услугами.
      И покупка разных вещей, от самых мелких и незначительных, до крупных и сложных по своим техническим характеристикам, становится обычным делом.

      Возврат и возмещение

      • Как вернуть
      • Если не понравился
      • По гарантии
      • Дефект спустя несколько месяцев
      • Если он был куплен в интернет-магазине
      • Купленный в кредит
      • На что покупателю можно рассчитывать?

      О, эта сложная и такая привлекательная продукция компании Apple. Очереди из тысяч и тысяч человек при выходе новой модели, фильмы об основателе Стиве Джобсе.

      Креативность, высокий статус, дороговизна – синонимы бренда iPhone. Люди не зря с ума по нему сходят вот уже несколько десятков лет, как в нашей стране, так и заграницей.

      Умные гаджеты Appleславятся не просто надежностью, но и легким и доступным даже ребенку функционалом, жесткой политикой компании о предоставлении лишь самых качественных услуг покупателям и воодушевляющими рекламными кампаниями, после которых хочется немедленно бежать в салон связи.

      Как сдать iphone по гарантии — подробная инструкция!

      На что можно рассчитывать? Случилась неприятность – сломался любимый айфон на гарантии, что же делать? Замена неработающего айфона по гарантии на новый может осуществляться:

      • в течение гарантийного срока бесплатно;
      • в течение гарантии платно;

      Бесплатная замена осуществляется при условии, что в телефоне только производственный брак (пиксели отошли, камера сместилась фронтальная или же скол на стекле). Если была вина владельца телефона, тогда придётся заменять и немного доплатить за эту замену из собственного кошелька.

      Сумма не очень большая, так что этой услугой можно воспользоваться. Например, у Катерины айфон 7 плюс. Он немного побился – экран в «паутинке».

      Здесь возможно починить его. Производится замена стекла iphone 7 plus по гарантии на новое, заплатив за ремонт.

      Как вернуть деньги за айфон после второго ремонта по гарантии?

      Если вы оплатили Айфон банковской картой, возврат произведут на нее. Условия подобного возврата не отличаются от условий возврата других товаров, разрешенных к возврату. То есть, необходимо будет иметь:

      • чек
      • оригинальную упаковку
      • аксессуары
      • сам смартфон товарного вида

      к содержанию ↑ Купленный в кредит Поскольку Айфоны всегда были дорогими, кредит кажется покупателям идеальным выходом из положения, когда хочется, да не можется. Тем не менее для процедуры возврата эта ситуация неидеальна по всем статьям. Не рассчитывайте, что вам выдадут больше денег, чем получил от вас продавец.

      Как работает гарантия apple в россии при замене iphone

      Буквально – пришёл, отдал поломанный неисправный айфон (если он на гарантии), вручили новый и целый, той же модели, да ещё и бесплатно. Ничего больше не надо с ним отдавать – ни наушники, ни зарядку, ни коробку. Да, всё вот так просто, быстро и экономично. В России это всё новшество, в Европе или США – уже обычное дело. Главное, не нарваться на мошенников – телефоны могут ввезти неофициальные поставщики.

      Читайте так же:  Сколько стоит получить охотничий билет и разрешение на оружие

      В эти дни вы можете обратиться в салон связи и настоять на проведении проверки или квалифицированной экспертизы. Будьте готовы, что деньги сразу вы все равно не получите, поскольку магазину совершенно не выгодно вам их отдавать – это сказывается на целевых показателях продаж конкретной точки и премиях сотрудников.

      Вот вам и человеческий фактор. Первое, что вам предложат, если брак все-таки заводской – это устранить неисправность.

      Как сдать айфон по гарантии и вернуть деньги через пол года

      Как мы уже выяснили — модифицированное программное обеспечение может быть причиной отказа в гарантийном обслуживании.Чехлы, пленки и стекла (вдруг вы сможете использовать их повторно) тоже лучше снять. А примут ли в сервисе iPhone с физическими повреждениями? Казалось бы все готово — можно смело идти и поменять iPhone по гарантии.

      Но мы смотрим на устройство и видим, что на нем есть несколько царапин и даже маленькая вмятина. Как быть теперь? Примут ли наш гаджет или «развернут»? Надо понимать, что у сервисного центра существуют специальные инструкции на этот счет.

      И называется это — естественный износ устройства. Никто не ждет от вас того, что вы принесете iPhone в ремонт в идеальном состоянии. Некоторые вещи вполне себе допускаются и не являются поводом для отказа в гарантийном обслуживании.

      Как сдать по другому сменять Iphone по гарантии

      Случаются ситуации, когда телефон, таковой известной марки, как Айфон, ломается и возникает такая неувязка, как поменять IPhone по гарантии на новый. Нередко возникают вопросы такового рода: бывают ли возможность в рамках страны его поменять либо так нельзя? Как возвратить средства за айфон по гарантии?

      Популярность Айфона огромное число развивается, он стал неподменным средством связи. Юзеры как положено оценили его функциональность, имеются положительные отзывы. Люди готовы платить немалые средства. Магазины радиоэлектронных товаров и электроники (к примеру, Эльдорадо, Евросеть, МТС) предлагают большой выбор различных моделей Айфона. Понимание того, что это недешёвое приобретение, принуждает людей стараться бережнее относиться к новенькому телефону. Увы бывают всякие ситуации, цвет не приглянулась, марка. Либо если выходит так, что дорогостоящее приобретение портится, ломается, возникает неясность – возвратить, чинить его по другому нет. Тогда сколько это в деньгах выйдет?

      Как можно поменять телефон?

      Как поменять айфон по гарантии на новый? Редко когда выходит уследить за своим девайсом, чтоб с его помощью ничего не случилось. Например, ребёнок возьмет телефон поиграть – решил проверить, как тот плавает в аквариуме с рыбками. Юноша шёл по улице куда-то, говорил по айфону, не увидел ступени и спотыкнулся – телефон свалился и разбился. По другому спустя полгода после покупки, новый айфон стал незначительно тупить – зарядное устройство не «видит», самопроизвольное выключение и включение. Очень противные моменты жизни. Возникает рой вопросов в голове – что делать, куда обращаться? Брать новый телефон по другому дать в ремонт? Как можно поменять? и т. д.

      Покупка нового Айфона взамен старенького для многих людей уже не реальна. Если отдавать в ремонт, то тут тоже собственная загвоздка – уникальных запчастей не приобретешь за деньги. Если попробовать с китайских веб-сайтов заказать – только ужаснее будет. Означает, нужно попробовать сдать его. Как и куда, сдать айфон по гарантии? Решением более всего подходящим будет – это смена iphone по гарантии на новый в автосервисе.

      Неверно считают, что это длительно и муторно. Практически – пришёл, дал поломанный неисправный айфон (если он на гарантии), вручили новый и целый, той же модели, и безвозмездно. Ничего не просто не нужно с ребенком отдавать – ни наушники, ни зарядку, ни коробку. Продать, всё вот так просто, стремительно и экономно. В нашей стране это всё новаторство, Европы или США – уже обыденное дело.

      Главное, не напороться на жуликов – телефоны конечно ввезти неофициальные поставщики. Риск состоит в том, что гарантия, которая всераспространена на эти Айфоны, ввезённые на местность Рф легитимным методом, не распространяется. А это значит, нет этого обычного метода, напротив, чем просто заморочек будет.

      Не следует также забывать что, что конечно определённые ограничения. Связаны они затем, что не всякий поломанный телефон есть вариант возвратить.

      Если предпосылкой поломки послужили перечисленные ниже случаи, то бесплатной подмене Айфон не подлежит:

      • производитель Айфон – южноамериканская компания;
      • айфон некорректно употреблялся;
      • попадала вода в устройство;
      • телефон украли, другой злосчастный случай;
      • не читается серийный номер мобильного;
      • отремонтировали не в автосервисе.

      Если был недостаток из перечисленного выше, то, к большому сожалению, сменять можно работающее устройство только в обстоятельствах выплаты средств.

      Также если был неисправен аккумулятор, плохо батарея держит; сколы, вмятины корпуса либо какие-либо защитные покрытия поломались – айфон тоже не подлежит гарантийной подмене.

      Срок обмена телефона

      Когда выявлена поломка, разламывают голову – сломался айфон на гарантии куда обращаться? Не надо посещать магазин возвращать, где его брали – это займёт достаточно времени, ещё и впустую. Нужно сходу обратиться в сервисный центр – сдавать телефон лучше туда. Там произведут обмен в самые короткие сроки.

      [1]

      1. После покупки айфона, гарантия составляет В течении года, за период которого производят обмен на работающее устройство безвозмездно.
      2. Когда был осуществлён возврат айфона безвозмездно по гарантии, заменённый айфон получает срок гарантийной ещё на В течении года.
      Видео (кликните для воспроизведения).

      Фактически, у покупателя в припасе есть 4.5 гарантийных года. Обмен телефона происходит быстро. По закону это Две недели, а у сервисного центра это время сокращается, чуть не в два раза – за короткий срок и оперативно.

      Источники


      1. Руденко, Р. А. Р. А. Руденко. Судебные речи и выступления / Р.А. Руденко. — М.: Юридическая литература, 2016. — 368 c.

      2. История государства и права России; АСТ, Сова, ВКТ — Москва, 2009. — 395 c.

      3. Гусева, Т. А. Государственная регистрация юридических лиц (+ CD-ROM) / Т.А. Гусева, А.В. Чуряев. — М.: Деловой двор, 2008. — 232 c.
      4. CD-ROM. Лекции для студентов. Юридические науки. Диск 3. — Москва: РГГУ, 2014. — 621 c.
      5. ашов, А. И. Правоведение. Учебник для вузов / А.И. Балашов, Г.П. Рудаков. — М.: Питер, 2015. — 544 c.
      Как сдать айфон по гарантии и вернуть деньги через пол года
      Оценка 5 проголосовавших: 1

      ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

      Please enter your comment!
      Please enter your name here