Можно ли вернуть перчатки и шапку в магазин

Полезные советы на тему: "Можно ли вернуть перчатки и шапку в магазин". На страницах собрана полная информация по теме. Если возникнут вопросы или необходимо пояснение, то вы всегда можете обратиться к дежурному консультанту.

Можно ли вернуть в магазин головной убор?

Ст. 25 «Закона о защите прав потребителя» причисляет головной убор к изделиям, которые можно возвращать в магазин, если они не подошли по размеру, фасону или по иным причинам покупателю в срок, установленный законом. Как это сделать, расскажет данная статья.

Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции?

Закон «О защите прав потребителей» разрешает возвращать или обменивать не только бракованные, но и качественные головные уборы, если они не подошли покупателю по размеру, цвету или фасону. Официально головные уборы не входят в список товаров, которые нельзя будет вернуть в магазин не при каких условиях.

При возврате не учитывается материал, из которого сделано такое изделие.

Головной убор может быть:

Для возврата покупатель должен указать причину, по которой он отказывается от такого товара.

В качестве причин возврата могут быть указаны:

  • не тот размер, фасон или цвет головного убора;
  • наличие брака в изделии.

Как вернуть обратно в магазин качественную шапку, кепку или любую другую продукцию из этой категории?

Возврат качественного убора разрешен ст. 25 закона « О защите прав потребителей».

Покупатель сможет вернуть такое изделие, если будут соблюдены следующие условия:

  • возврат осуществляется в течение 14 дней с момента покупки товара в магазине. Начало этого периода начинается отсчитываться со следующего дня после покупки;
  • головной убор не подошел по размеру, цвету или фасону покупателю. Другие причины не могут быть основанием для возврата качественного товара;
  • головной убор не должен использоваться после покупки. Растянутое или деформированное изделие не может быть возвращено в магазин;
  • все этикетки, ярлыки и упаковка товара должны быть сохранены;
  • у покупателя остался товарный или кассовый чек о покупки в данном магазине.

Если чека не было или он был утрачен, то можно привести свидетелей этой покупки. Можно также магазин найти дубликат чека, который остается в кассовом аппарате на кассовой ленте.

При соблюдении всех этих требований покупатель может вернуть в магазин купленный им головной убор. Если хотя бы один пункт нарушен, то возврат нельзя будет произвести.

Каким образом покупатель может вернуть приобретенную продукцию, если в отношении нее обнаружен брак?

Если в головном уборе после покупки покупатель нашел брак или иной дефект, то он может вернуть такой товар в магазин.

Браком считается:

  • наличие неровных швов на головном уборе;
  • неровный окрас материала;
  • наличие пятен;
  • вытянутые петли или иные деформации материала;
  • дырки.

Возврат головного убора разрешает также ст. 13 закона «О защите прав потребителей». Она указывает на то, что если продавец предоставил покупателю ложную или неполную информацию о таком товаре, то его можно будет вернуть обратно в магазин в течение 14 дней после покупки.

Примером такой ситуации может служить рекомендация продавца купить головной убор, который рассчитан на низкие температуры вплоть до минус 30 градусов по цельсию.

Если покупатель замерз в такой шапке даже тогда, когда на улице было минус 10 градусов, то шапку или иной головной убор можно обменять, так как он не соответствует заявленному функционалу. Это разрешает сделать ст. 18 закона «О защите прав потребителей». В ней неверная информация о товаре считается поводом для возврата товара продавцу.

Как вернуть головной убор с браком

Если головной убор был продан с браком, при возврате его в магазин следует:

  • не только вернуть потраченные деньги, но и получить моральную компенсацию и восполнить убытки от покупки некачественного товара;
  • предоставить паспорт вместе с возвращаемым головным убором;
  • приложить товарный чек, подтверждающий покупку изделия в конкретном магазине. Если такого документа по каким-то причинам нет, то можно предоставить свидетелей покупки.
  • постараться вернуть головной убор в течение гарантийного срока, выданного на такой товар;
  • посетить экспертизу некачественного головного убора, которую должен будет за свой счет провести продавец.

Если экспертиза определила вину покупателя в порче товара, то оплачивать ее проведение а также услуги по транспортировке и хранению будет покупатель. Если брак оказался фабричным, то экспертную проверку должен оплачивать продавец.

Можно ли вернуть купальник в магазин?

Можно ли вернуть в магазин корм для животных, читайте тут.

В том случае, если покупателя не устраивают результаты экспертизы, он может оспорить их в судебном порядке и провести за свой счет независимую экспертизу товара.

По истечению гарантийного срока или невозможности его установления, покупатель должен самостоятельно доказать, что дефекты головного убора появились до покупки его конкретным потребителем.

В том случае, если после покупки товар прошло более 2 лет, его вернуть можно во время срока службы изделия, который для головных уборов законом определен периодом в 10 лет.

При этом следует учесть, что дефект должен быть таким, что его невозможно устранить. Такая претензия должна предъявляться производителю или продавцу товара.

Устранимый недостаток должен быть бесплатно исправлен продавцом или производителем в течение 20 дней с момента обращения. В этом случае покупатель сам должен доказать, что изъян появился до момента передачи товара покупателю.

Деньги по письменному требованию о возврате стоимости за испорченное изделие должны быть возвращены в течение 10 дней с момента подачи такого документа продавцу.

В том случае, если аналогичный головной убор будет стоить дороже того, по которому предъявляются претензии покупателя, то покупатель имеет право потребовать возмещения разницы цены. При покупке изделия в кредит покупателю возвращают те деньги, которые он уже заплатил за него и также стоимость услуги предоставления кредита на покупку.

Сложности, которые могут возникнуть при возврате головных уборов

Продавец может отказаться принять товар из-за материала. Постановление Правительства № 55 от 1998 года конкретизирует список товаров, которые не подлежат возврату или обмену после покупки.

Поэтому трикотажные головные уборы могут быть неприняты продавцом как изделия, относящиеся к группе верхнего трикотажа, которые не меняют. Но данное действие продавца можно попытаться оспорить. Помогут в этом опытные юристы, хорошо разбирающиеся в законодательстве о правах потребителя.

Следует помнить, что сложности обычно возникают при сдаче головных уборов в небольшие магазины, которые не готовы принимать товары обратно.

Поэтому при покупке нужно всегда выбирать торговые точки, имеющие хорошую репутацию и всегда выдающие покупателям кассовые чеки. Такие магазины заинтересованы в клиентах и готовы искать компромиссы с покупателями.

Читайте так же:  Покупка квартиры что нужно знать покупателю вторички

Можно ли вернуть в магазин шапку?

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, шапка входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых возможен в течение четырнадцати дней при условии, если она не подошла по форме, фасону, размеру или цвету. Как произвести возврат шапки? Читайте в настоящей статье.

Какую шапку можно вернуть?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть обратно в магазин можно шапку как хорошего качества, так и шапку, у которой обнаружился какой-то дефект.

Головные уборы не входят в список товаров надлежащего качества, возврат или обмен которых невозможен.

При это материал, из которого сделан головной убор, роли не играет: вернуть можно как трикотажную, так и вязанную шапку.

Как вернуть шапку хорошего качества?

Возвращая шапку хорошего качества, нужно ссылаться на статья 25 Закона “О защите прав потребителей”.

Вернуть шапку можно при соблюдении следующих условий возврата:

  • С момента приобретения шапки прошло не более четырнадцати суток;

Причем отсчет начинается не с момента покупки, а только со следующего дня.

  • Шапка не подошла покупателю по одному из следующих критериев: форме, фасону, цвету или размеру;

Вернуть шапку, ссылаясь на другие критерии, нельзя.

Если при возврате головной убор будет хотя бы слегка растянут, деформирован, чем-то запачкан, поцарапан или порван, его возврат будет невозможен.

  • Шапка сохранила все фабричные ярлыки, наклейки и комплектующие, которые были на ней в день покупки;
  • Покупатель сохранил кассовый чек, подтверждающий оплату данного головного убора в конкретной торговой точке;

Если чек был случайно утерян, то его аналогом могут стать показания свидетеля совершенной покупки или дубликат чека, сохраненный в истории кассовой ленты магазина.

Если все перечисленные условия соблюдены, то произвести возврат шапки удастся без проблем.

Как вернуть шапку плохого качества?

Вернуть шапку ненадлежащего качества можно в случае, если у неё обнаружился какой-то бракованный элемент, например:

  • Неровные швы;
  • Неравномерный окрас;
  • Зацепки;
  • Пятна;
  • Другие дефекты;

Вернуть шапку ненадлежащего качества можно и на основании статьи 18 Закона “О защите прав потребителей”, согласно которой купленный товар не подошел покупателю из-за предоставления недостаточной или ложной информации о нем со стороны продавца.

[3]

Так, например, продавец посоветовал вам купить шапку, которая, по его словам, согревает даже в 30-градусный мороз. Однако, выйдя в ней на улицу в -10 градусов вы замерзли. В этом случае вы можете вернуть шапку, сославшись на статью 18 Закона о предоставлении недостоверной информации о товаре.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Какие сложности могут возникнуть?

Материал, из которого изготовлен головной убор, может стать причиной отказа производить его возврат. Так:

  • Продавец может отказаться производить возврат трикотажной шапки надлежащего качества, ссылаясь на 55 Постановление от 1998 года, в котором прописан список товаров, не подлежащих возврату или обмену;

Так, шапка из трикотажа относится к верхнему трикотажу (вязанные шарфы шапки, береты, платки, варежки, перчатки, косынки и другие предметы верхней одежды из различных видов пряжи и нитей).

  • Но основании этого же Постановления от продавца может поступить отказ производить возврат или замену вязанной шапки надлежащего качества, однако, данное действие не может быть правомерно на 100%;

Можно ли вернуть куртку в магазин?

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, вернуть куртку надлежащего или ненадлежащего качества можно при соблюдении определенных условий возврата. Как вернуть куртку по Закону? Читайте в настоящей статье.

Можно ли вернуть?

Куртка не входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых производить нельзя. Так, если вы купили куртку, а по приходу домой обнаружили, что она вам не идет, то вы имеете полное право вернуть или обменять её.

Как вернуть куртку надлежащего качества?

Куртку хорошего качества можно вернуть при удовлетворении следующих условий возврата:

  • С момента приобретения куртки прошло не более 14 дней;

При этом отсчет двухнедельного срока начинается только со следующего дня. Так, если вы купили куртку 1 января, то вернуть её можно не до 14, а до 15 января, включительно.

  • Если куртка не подошла по форме, фасону, цвету, размеру или габаритам;
  • Если куртка не носилась;

При возврате в магазин на ней не должно быть признаков “носки”: зацепок, пятен, рваных дыр и т.д.

  • На куртке остались нетронутыми все ярлыки, этикетки, наклейки и прочее;
  • Покупатель сохранил чек, подтверждающий покупку данной куртки в конкретном магазине;

Если чек был утерян, покупатель вправе воспользоваться показаниями очевидца в качестве подтверждения совершенной покупки. Если такого человека покупатель не найдет, то есть еще один вариант – просить продавца проверить историю кассовой ленты магазина. Кассовая лента дублирует информацию, указанную в чеке.

При соблюдении всех вышеуказанных требований покупатель может без проблем обменять не понравившуюся куртку на другую или потребовать вернуть полную стоимость куртки взамен на её возврат.

Как вернуть куртку ненадлежащего качества?

Вернуть товар ненадлежащего качества можно и по истечению четырнадцати дневного срока, если у неё будет обнаружен какой-то недостаток или дефект. Таким дефектом может быть:

  • Неровные швы;
  • Дырки;
  • Недостающая фурнитура на куртке;
  • Неравномерная окраска ткани;
  • Заедающая молния;
  • Редкий мех;
  • Другие дефекты, портящие внешний вид куртки и мешающие должным образом её эксплуатировать;

Что понадобится при возврате куртки плохого качества?

Дальнейший порядок действий заключается в следующем:

  • В магазине нужно обозначить выявленный дефект у куртки и показать его;
  • Заполнить заявление в двух экземплярах, в котором нужно подробно описать какой недостаток у куртки был выявлен, при каких обстоятельствах, а также требования к магазину;
  • Отдать заявление на рассмотрение (от 3 до 10 дней);
  • Сдать куртку на экспертизу для установления причины возникновения дефекта;

После рассмотрения заявления на возврат куртки ненадлежащего качества, покупатель может рассчитывать на:

  • Обмен на аналогичную куртку, но без дефекта;
  • Обмен на куртку другой марки с перерасчетом стоимости;
  • Возврат полной стоимости куртки взамен на её возврат;
  • Устранение дефекта куртки за счет магазина;
  • Уменьшение стоимости куртки ввиду выявленного недостатка;

В случае отказа магазина возвращать или менять куртку ненадлежащего качества вы имеете право пожаловаться в Роспотребнадзор или подать на магазин в суд.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Подлежат ли возврату шапки и перчатки

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Подлежат ли возврату шапки и перчатки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Читайте так же:  Кто определяет нормативную стоимость земельного участка

Будьте готовы к тому, что свои деньги вы сможете получить, лишь в случае:

  • если магазин не может подобрать вам другую модель для обмена
  • любая другая модель для обмена вам не подходит по какой-то причине

Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 3 (трех) календарных дней с момента фактического получения товара Продавцом.

Можно ли вернуть в магазин головной убор?

В этом случае вы можете вернуть шапку, сославшись на статью 18 Закона о предоставлении недостоверной информации о товаре. Материал, из которого изготовлен головной убор, может стать причиной отказа производить его возврат.

Возврат денежных средств Покупателю так же осуществляется с момента поступления возвращенного товара на склад Продавца и по срокам составляет не более 14 дней (статья 22 Закон о Защите Прав Потребителя), в зависимости от способа возврата. Правда есть некоторые исключения из указанного общего правила. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 введен список изделий, которые нельзя возвращать или менять на другие.

Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо, при предъявлении нотариально заверенной доверенности и паспорта.

Сложности, которые могут возникнуть при возврате головных уборов Продавец может отказаться принять товар из-за материала.

Обнаружив дефект, потребители вправе: Предъявлять данные требования можно либо продавцу, либо производителю указанного товара. Отсутствие платежных документов не исключает возможности исполнения претензий в отношении изделия.

Можно ли вернуть перчатки и шапку в магазин

По назначению все трикотажные изделия делят на шесть групп: верхние, бельевые, чулочно-носочные, перчаточные, платочно-шарфовые и головные, согласно Постановлению Государственного комитета по стандартизации и метрологии Российской Федерации от 06.02.2001 № 13 Об утверждении Правил сертификации продукции текстильной и легкой промышленности.

Постановление Правительства № 55 от 1998 года конкретизирует список товаров, которые не подлежат возврату или обмену после покупки. Поэтому трикотажные головные уборы могут быть неприняты продавцом как изделия, относящиеся к группе верхнего трикотажа, которые не меняют. Если хотя бы один пункт нарушен, то возврат нельзя будет произвести. Если в головном уборе после покупки покупатель нашел брак или иной дефект, то он может вернуть такой товар в магазин.

Таким образом, смело идите в магазин и требуйте обмена или возврата. В случае, если представитель магазина откажется принять товар и вернуть деньги (или заменить товар) — готовьте претензию (в 2-х экземплярах).

А тут информация о том, как Роспотребнадзор проводит проверку продуктов на качество. По ссылке как и куда жаловаться на банки.

Внимание! При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом. 2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Производственные дефекты могут быть выявлены как при получении товара, так и при его эксплуатации в течение гарантийного срока. В течении 3 (трех) месяцев компания берет на себя обязательства по обмену и возврату товара к которому у покупателя есть претензии по качеству (визуальный осмотр уполномоченного лица, подтверждающий факт несоответствия качества).

Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий производственные дефекты или не соответствующий описанию, представленному на сайте.

  • Можно ли вернуть кожаную куртку надлежащего качества с бирками и чеком в магазин?

И вот с этого момента начинаются трудности, поскольку многие продавцы трактуют этот перечень по-своему.В нем есть два пункта, которые могут подходить под вашу проблему.При этом, ничего не упоминается о головных уборах, лишь о белье, носках и чулках. Однако, многие магазины считают швейными и трикотажными изделиями зимние шапки, слишком вольно обходясь с перечнем в Постановлении правительства РФ.

Они нередко обвиняют самих покупателей в порче изделия. Если возникает спор о недостатках купленной шапки, продавец должен передать его на экспертизу. Она производится за счет средств производителя или продавца. Экспертиза проводится в сроки, определенные для исполнения соответствующего требования. По результатам проверки изделия определяется наличие брака и основание его возникновения.

В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков товара Компания принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и проводит экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Законодательством о защите прав потребителей (ЗоЗПП) покупателям позволяется обменивать или возвращать товары продавцу.

Детскую шапочку можно вернуть в магазин течении 14

Основаниями для возвращения покупки могут служить недостатки изделия, неподходящий цвет, иные характеристики.

Товар принимается назад в полной комплектации, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек, выданный потребителю продавцом вместе с проданным товаром.

Если все перечисленные условия соблюдены, то произвести возврат шапки удастся без проблем. Как вернуть шапку плохого качества? Как вернуть шапку плохого качества?

В-третьих, продавец может принимать товар только в том случае, если он не был в использовании. Также у вещи должен быть сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы.

Если же потребитель обратился в магазин после того, как истек срок для возврата товара, то у продавца имеются законные основания для отказа в приемке товара.

Но не все так просто, как на первый взгляд. Закон защищает вас, однако в нем есть подпункты и уточнения. Прежде, чем бежать в магазин и требовать у продавцов соблюдать ваши права, необходимо их знать.

Ну, попробуйте вернуть, только шанс не велик. С оторванной этикеткой как они продадут шапку другому? Хотя, от магазина зависит. Правила торговли для всех одни, но где-то строго их соблюдают, а где-то не очень).

Вязаные же шапки не упоминаются в перечнях и уточнениях, так что запрет на их возврат не может быть полностью законным.

Подлежат ли возврату перчатки?

Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции? Закон «О защите прав потребителей» разрешает возвращать или обменивать не только бракованные, но и качественные головные уборы, если они не подошли покупателю по размеру, цвету или фасону.

Так, шапка из трикотажа относится к верхнему трикотажу (вязанные шарфы шапки, береты, платки, варежки, перчатки, косынки и другие предметы верхней одежды из различных видов пряжи и нитей).

Читайте так же:  Как проверить платит ли работодатель взносы в пенсионный фонд

Видео (кликните для воспроизведения).

При обмене (возврате) товара, оплаченного частично наличными, частично с использованием платежной карты, денежные средства возвращаются в той же пропорции, в какой они были внесены при оплате товара. Возврат денежных средств в этом случае полностью наличными или только в безналичном порядке не допускается.
Какие сложности могут возникнуть? Материал, из которого изготовлен головной убор, может стать причиной отказа производить его возврат.

Подлежат ли возврату шапки из шерсти

Многие не знают, но закон в этом случае на стороне покупателя. Можно обменять или вернуть не поврежденные и не бракованные вещи, если они не подошли даже по цвету или фасону. А уж если размер не тот, то и подавно.
Вы соблюдаете все эти условия, но все равно не уверены, можно ли вернуть вещь в магазин. Закон говорит, что вы имеете право в срок 14 дней обменять не подошедшие вам предметы одежды или убранства в случае, если они не попадают в перечень запрещенных к обмену. И вот с этого момента начинаются трудности, поскольку многие продавцы трактуют этот перечень по-своему.

Советуем ознакомиться со статьей «Права потребителя на отказ от товара до его получения». Здесь вы можете узнать о том, что такое потребительские свойства товара.

Однако если шапка является трикотажной, то с ее возвращением могут возникнуть проблемы. Трикотажные товары входят в список неподлежащих обмену (возврату) вещей. Поэтому ответ на вопрос, подлежат ли возврату головные уборы, будет зависеть и от их материала. Покупателям следует знать условия, при которых можно обменивать или возвращать шапки.

Если на момент обмена нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги. Однако обменять (вернуть) таким образом можно не любой товар.

Это хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.

Если недостаток товара устраним, то товар можно вернуть в случае, если изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) безвозмездно не устранил его в течение 20 дней.

ВОЗВРАТ ГОЛОВНЫХ УБОРОВ

У меня в магазине приобрели комплект, вязанный головной убор и шарф к нему. Он им понравился, но при осмотре и примерке в магазине нашли дефект отклеено 2 страза, я предложила им скидку в размере 200 рублей, они согласились. Попросили срезать этикетку с шапки одели ее при мне и ушли. Все это было в воскресенье, а в среду они пришли и попросили ввернуть им деньги за комплект, потому что он им разонравился и не подходит. Я отказала, мотивируя тем, что головной убор насилии и вернуть его или обменять нельзя. Они ушли. Пришли в субботу написали претензию, в которой написано что головной убор не был в употреблении. Чека и этикетки о шапки у них нет. Сможет ли экспертиза доказать что головной убор одевали и носили от одного до четырех дней? Еще хотела узнать относятся ли головные уборы к непродовольственным товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Если да, то, к какому пункту. И из каких материалов вернуть головной убор можно, а из каких нельзя, т.к. в магазине представлены все виды головных уборов. Торгую от детских трикотажных до взрослых меховых.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем «пункте» основаниям в соответствии с «перечнем», утверждаемым Правительством Российской Федерации.

от 19 января 1998 г. N 55

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 «N 1222,»

от 06.02.2002 «N 81)»

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. «Постановления» Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей «редакции)»

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. «Постановления» Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей «редакции)»

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. «Постановления» Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей «редакции)»

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

[1]

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. «Постановления» Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей «редакции)»

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. «Технически сложные товары» бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 «N 1222,» от 06.02.2002 «N 81)»

[1]

(см. текст в предыдущей «редакции)»

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(п. 12 введен «Постановлением» Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Читайте так же:  Как оформить долю в квартире на ребенка

13. Животные и растения

(п. 13 введен «Постановлением» Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

(п. 14 введен «Постановлением» Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Так что, прямого запрета на возврат нет. Экспертизу по поводу носки г/убора провести не трудно. Однако, ведь могут же сказать, что такое купили. Типа, у вас кто-то поносил, а потом Вы нам продали.

Основную роль должно сыграть отсутствие ярлыков. Хотя и в данном случае, смогут сказать, что Вы же сами и отрезали. А они — вернули Вам с ярлыками и этикетками.

В общем, смотрите сами. Конечно, в суде может и удастся доказать, что Вы правы.

Возврат и обмен перчаток

Это возможно, если изъяны вещи не были известны ранее и не оговаривались продавцом.

[2]

Обнаружив дефект, потребители вправе:

  • поменять бракованную вещь на нормальную той же модели (марки);
  • заменить на такой же по характеристикам товар, но другой марки (модели) с пересчетом цены;
  • уменьшить уплаченную за изделие цену;
  • потребовать устранить дефекты товара бесплатно или возмещения расходов на их устранение самим покупателем, другим лицом;
  • отказаться от договора, просить о возврате внесенных за него денег.

Предъявлять данные требования можно либо продавцу, либо производителю указанного товара.

Перчатки. обмен и возврат

В том случае, если после покупки товар прошло более 2 лет, его вернуть можно во время срока службы изделия, который для головных уборов законом определен периодом в 10 лет. При этом следует учесть, что дефект должен быть таким, что его невозможно устранить.

Такая претензия должна предъявляться производителю или продавцу товара. Устранимый недостаток должен быть бесплатно исправлен продавцом или производителем в течение 20 дней с момента обращения.

В этом случае покупатель сам должен доказать, что изъян появился до момента передачи товара покупателю.

Advocatus54.ru

Понятно, что в таком случае, магазин должен запретить обмен и возврат вообще любых сшитых или трикотажных вещей, но ведь этого не происходит.

Шапки подлежат возврату вне зависимости от качества

Качественные вещи, которые можно вернуть в магазин, должны соответствовать нескольким требованиям:

  • оставаться пригодными по назначению (после того, как вы ее сдадите, ее будет можно носить, и она будет защищать голову от холода или солнца)
  • быть не ношенными (то есть, если вы поносили шапку, а потом решили ее вернуть – не получится)
  • оставаться со всеми бирками и заводскими ярлыками, наклейками и аксессуарами
  • возвращаться вместе с чеком, подтверждающим их покупку
  • выглядеть пригодными для дальнейшей продажи (то есть, если вы растянули шапку, испачкали ее или поцарапали, возврат осуществить не удастся).

Вы соблюдаете все эти условия, но все равно не уверены, можно ли вернуть вещь в магазин.

Можно ли вернуть шапку в магазин и вернуть свои деньги?

  • Подлежат ли обмену или возврату перчатки и шапки?
  • Подлежат ли обменуу или возврату трикотажные шапки
  • Возврат шапки
  • Можно ли вернуть в магазин шапку?
  • Можно ли вернуть в магазин головной убор?

Подлежат ли обмену или возврату перчатки и шапки? — Текстильные товары.

При возврате не учитывается материал, из которого сделано такое изделие.

Головной убор может быть:

Для возврата покупатель должен указать причину, по которой он отказывается от такого товара. В качестве причин возврата могут быть указаны:

  • не тот размер, фасон или цвет головного убора;
  • наличие брака в изделии.

Как вернуть обратно в магазин качественную шапку, кепку или любую другую продукцию из этой категории? Возврат качественного убора разрешен ст. 25 закона « О защите прав потребителей».

Подлежат ли возврату или обмену кожаные перчатки

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

[1]

Возврат перчаток с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов.

Post navigation

Это хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др. — Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). — Предметы личной гигиены — зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Если в данный список товар, Вами приобретнный, не подпадает, Вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки на основании Закона о защите прав потребителей. Статья 25.

Шапка испортилась после стирки подлежит ли возврату

Прежде, чем бежать в магазин и требовать у продавцов соблюдать ваши права, необходимо их знать.
Существует перечень товаров, утвержденный в Постановлении правительства. В нем перечисляются типы товаров, которые вернуть продавцу невозможно.

Относится ли шапка к одним из них? Как вернуть качественный головной убор? «Не подошла», «мне не нравится цвет», «она неудобная», «не мой размер» — если вы приобрели шапку и столкнулись с этими ситуациями, вернуть головной убор в магазин можно, даже если вы сами считаете это прихотью. Многие не знают, но закон в этом случае на стороне покупателя.

Обмен и возврат перчаток

Другая ситуация, если перчатки не подошли по фасону, расцветке или размеру.

Вот, что нельзя, остальное можно. от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Список изменяющих документов 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред.

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат перчаток обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованных), так и надлежащего.

Возврат перчаток надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Читайте так же:  Понятие и признаки самовольной постройки

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм перчатки являются товаром надлежащего качества.

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка перчаток осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу.

Возврат и обмен перчаток

Это хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).- Предметы личной гигиены — зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.- и др.Если в данный список товар, Вами приобретнный, не подпадает, Вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки на основании Закона о защите прав потребителей.

Можно ли вернуть перчатки и шапку в магазин

Будьте готовы к тому, что свои деньги вы сможете получить, лишь в случае:

  • если магазин не может подобрать вам другую модель для обмена
  • любая другая модель для обмена вам не подходит по какой-то причине

Поэтому, если вы пришли в магазин с качественной шапкой и чеком, потребовать обратно деньги сразу нельзя – вам придется рассмотреть возможность обмена головного убора на точно такой же, но подходящий по размеру (если шапка не подошла именно по этой причине), или на другую модель (если вам не подошел цвет, форма или материал).

Можно ли вернуть перчатки и шапку в магазине

Официально головные уборы не входят в список товаров, которые нельзя будет вернуть в магазин не при каких условиях.

Могу ли вернуть кожаные перчатки в магазин, если их недолго носила?

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации..По назначению все трикотажные изделия делят на шесть групп: верхние, бельевые, чулочно-носочные, перчаточные, платочно-шарфовые и головные, согласно Постановлению Государственного комитета по стандартизации и метрологии Российской Федерации от 06.02.2001 № 13 Об утверждении Правил сертификации продукции текстильной и легкой промышленности.Таким образом, смело идите в магазин и требуйте обмена или возврата.В случае, если представитель магазина откажется принять товар и вернуть деньги (или заменить товар) — готовьте претензию (в 2-х экземплярах).

Перчатки подлежат возврату в 14ти дневный срок?

Личная консультация У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Подлежат ли возврату тетради и раскраски надлежащего качества и к чему они относятся к переодическому изданию или переодическому? Как юр. лицу оформить договор о возврате товара надлежащего качества.

Возврат перчаток по истечении 2 лет с момента покупки

Осуществить возврат перчаток по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата перчаток в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП:

Срок возврата денег

Срок возврата денег за перчаток ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки перчаток возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.
Возврат товара осуществляется в офисе компании. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней. При возврате товара надлежащего качества, J-Sport.ru вернет его стоимость, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления (Статья 22 Закона о защите прав потребителей), однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.

Можно ли вернуть деньги? — вопрос №14701

Внимание! При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом. 2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
В случае нарушения условий эксплуатации полученного товара, претензии по качеству товара не принимаются.

Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Видео (кликните для воспроизведения).

(Москва)
(Санкт-Петербург)
(Федеральный номер)

Источники


  1. Правоведение. — М.: Знание, 1999. — 304 c.

  2. Жбанов, Евгений Вокруг версии; М.: Известия, 2013. — 256 c.

  3. Фоменко, С.Е. Как уволить нерадивого сотрудника; М.: Бератор, 2013. — 160 c.
  4. Общее образование. Школа, гимназия, лицей. Юридический справочник директора, учителя, учащегося. — М.: Альфа-пресс, 2013. — 592 c.
  5. Марченко, М. Н. Теория государства и права в вопросах и ответах / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, 2012. — 240 c.
Можно ли вернуть перчатки и шапку в магазин
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here