Можно ли вернуть товар по договору поставки

Полезные советы на тему: "Можно ли вернуть товар по договору поставки". На страницах собрана полная информация по теме. Если возникнут вопросы или необходимо пояснение, то вы всегда можете обратиться к дежурному консультанту.

Можно ли вернуть деньги по договору поставки?

В настоящее время на рынке создано такое изобилие продавцов различных товаров, что у потребителей просто «разбегаются» глаза. Все большую популярность набирают и интернет-магазины, которые предлагают помимо широкого ассортимента еще и удобство их «посещения» — прямо из дома, не вставая с мягкого кресла.

Несмотря на то, что покупатели в настоящее время не испытывают дефицита относительно предложения, и вольны выбирать тех продавцов, с кем они сами неоднократно работали или с известными именами, периодически с любым из них могут возникать непредвиденные сложности.

То товар попадется некачественный, то что-то поломается, а иногда товар просто вовремя не будет поставлен, несмотря на заранее уплаченный аванс.

Конечно, если магазин дорожит своей репутацией, то он пойдет на определенные уступки покупателю, обеспечив последнему максимально комфортные условия разрешения проблемы. Однако так бывает далеко не всегда.

Перечень условий, при которых покупатель может рассчитывать на возврат денежных средств, уплаченных в соответствии с договором поставки

Когда подходящего товара в магазине нет, покупатель может воспользоваться услугами продавца доставить требуемый товар в обозначенные сроки.

Как правило, такая поставка товаров сопровождается предварительной оплатой со стороны покупателя (полной или частичной).

Если продавец исполняет свою обязанность в оговоренные сроки, покупатель просто вносит остаток суммы, подписывает акт приема-передачи, и приобретает право собственности на купленный товар.

Но что делать в том случае, если продавец свои обязанности не исполняет или исполняет ненадлежащим образом?

Здесь все будет зависеть от двух факторов:

  • Поставлен ли товар;
  • Соответствует ли товар установленному качеству.

Если договор купли-продажи был составлен в письменной форме, и в нем была оговорена обязанность продавца поставить товар в установленные сроки, а покупатель должен был внести за товар предварительную оплату, в случае непоставки товара в установленные сроки, согласно ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей (далее – «Закон»), покупатель имеет право потребовать возврата уплаченного им аванса.

Кроме этого, у покупателя возникает право требовать пени за каждый день просрочки. В том же случае, если договор в письменной форме не заключался, срок был оговорен лишь в устной форме.

Каким образом покупатель имеет право вернуть свои деньги в этом случае?

В соответствии со статьями 314, 457 ГК РФ, если договор между сторонами заключен не был, обязательство должно быть исполнено в течение 7 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.

Другими словами, покупатель имеет право предъявить продавцу требование, которое должно быть исполнено строго в течение 7 дней.

Если продавец не исполнит его в этот срок, то покупатель имеет право требовать возврата денег и начать рассчитывать пени с первого дня после нормативного срока.

Бывают и иные случаи, когда фактически товар бы поставлен, однако качество его оставляет желать лучшего.

Например, покупатель приобрел на условиях предварительной оплаты стиральную машинку, которую продавец должен был доставить в течение 10 дней с момента внесения денежных средств.

Бытовая техника действительно была поставлена, однако ее техническое состояние было, мягко говоря, не на высоте. К примеру, у нее не закрывалась дверца, а на корпусе были явно выраженные вмятины. Разумеется, что покупатель платил вовсе не за то, чтобы получить поврежденную технику.

В этом случае, согласно ст.523 ГК РФ, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке и потребовать возврата уплаченной суммы.

Как именно происходит процесс возмещения расходов в рамках рассматриваемых условий?

Если условия для возврата денег фактически есть, покупателю остается реализовать свое право.

Каким способами он имеет право это сделать?

Традиционно выделают три способа реализации своего законного права на возврат денег по внесенному авансовому платежу:

  • Устные переговоры с продавцом с целью разрешения спорной ситуации «полюбовным» способом без использования инструментов принуждения;
  • Оформление письменной претензии (досудебный порядок урегулирования вопросов);
  • Судебная защита, если все вышеназванные способы желаемого результата не принесли.

Устные переговоры могут принести пользу, если продавец не является недобросовестным, и если он не преследует целей обязательства любой ценой не исполнить.

Если непоставка в срок вызвана какими-то объективными причинами, а сам продавец не дает оснований усомниться в своей порядочности, то к этому способу защиты прав вполне можно прибегнуть.

О том, как вернуть деньги по исполнительному производству, читайте тут.

Минус его состоит в том, что устные переговоры не могут служить доказательствами, если дело дойдет до суда. Оформление письменных претензий – хороший способ защиты своих прав.

Ответ на претензию, согласно ст.23 Закона, продавец должен дать в течение 10 дней с момента ее получения. Претензию можно вручить лично, чтобы на втором экземпляре продавец или его представитель поставили подпись, расшифровку и дату получения.

Если продавец данные действия производить отказывается, то претензию можно направить заказным письмом через Почту России – это будет являться надлежащим уведомлением стороны.

Законодательно форма претензии не устанавливается, однако в нее необходимо отразить все сведения, которые позволят безальтернативно определить о какой сделке, собственно, идет речь.

В претензии нужно отразить:

  • Информацию о продавце и покупателе (ФИО, наименование, адреса, контактные данные);
  • Описание спорной ситуации и даты продажи непоставленного товара;
  • Указание требований покупателя;
  • Дата, подпись покупателя.

Если покупатель реализовал право на досудебный порядок урегулирования конфликта, это будет положительно воспринято судом, если продавец претензию также проигнорирует и придется начинать судебные тяжбы.

Как можно получить свои деньги, перечисленные по договору на поставку продукции, с помощью судебного разбирательства?

Когда дело доходит до суда, покупателю нужно быть готовым к весьма сложному бюрократическому процессу, строго регламентированного сроками и процессуальными правилами.

Однако если все остальные способы добиться справедливости желаемого результата не принесли, суд остается единственным способом вернуть деньги, получить причитающиеся пени, а также потребовать возмещения морального вреда.

Если, например, непоставленный товар был подарком на чей-то день рождения, а из-за халатности продавца поздравление не удалось, то это может рассматриваться как основание для возмещения морального вреда.

Моральный вред, в отличие от имущественных требований, строгому расчету не подлежит – можно указывать любую сумму, в которую покупатель оценивает свои душевные переживания.

На практике, суд обычно не присуждает высокого размера выплат в качестве компенсации морального вреда, поэтому писать миллионные суммы смысла нет.

Читайте так же:  Как оспорить договор мены по причине занижения стоимости, судебная процедура, документы

Составить исковое заявление необходимо по правилам ст.131 Гражданско-процессуального кодекса РФ.

В нем необходимо отразить:

  • Наименование суда, в который подается иск;
  • Сведения об истце и ответчике (с адресами и контактами);
  • Обстоятельства дела, с описанием нарушенных прав (со ссылками на статьи законов);
  • Суть исковых требований (вернуть авансовый платеж, пени, возместить моральный вред);
  • Расчет сумм имущественных требований и расчет пени (в зависимости от количества дней просрочки, но не более суммы самого авансового платежа);
  • Список прилагаемых документов (копии иска, договора, чека, претензии);
  • Дату, подпись истца.

Согласно ст.17 Закона, подавать иск необходимо в суд либо по месту нахождения истца или ответчика, либо по месту заключения договора.

В какой именно суд необходимо подавать иск, будет зависеть от величины имущественных (без учета сумм возмещения морального вреда) требований.

Здесь все будет зависеть от величины имущественных требований к продавцу:

  • Если сумма требований составляет менее 50 000 рублей, то спор будет рассмотрен в мировом суде;
  • Если сумма более 50 000 рублей, судебное разбирательство будет проходить в районном (городском) суде.

Если суд удовлетворит исковые требования истца, у него появится возможность принудительного исполнения своих требований.

В том случае, если продавец не будет добровольно исполнять судебное решение, его можно исполнить и принудительно, через судебных приставов.

Возврат товара поставщику по договору поставки

Каждое предприятие за всю свою деятельность хотя бы раз сталкивалось с поставками некачественной продукции. Согласно ГК РФ у заказчика есть несколько вариантов развития действия после получения некачественного товара, которые напрямую зависят от причин брака, действий со стороны покупателя и других факторов. Однако на практике продавцы не всегда идут навстречу заказчикам и зачастую отказываются удовлетворить требования о возврате денег или товара. В таком случае заказчику необходимо обратиться в Арбитражный суд, занимающийся решением данных вопросов.

Какие существуют основания для сдачи товара обратно по контракту на поставку?

Процедура возврата партий продукции ввиду невыполнения продавцом обязанностей, прописанных в пунктах соглашения, или их нарушение регламентирована в Гражданском кодексе РФ (в 1 главе). Нормы, указанные в данном пункте, также действуют в отношении договора поставки. Сторонам, заключающим соглашение, разрешается предусмотреть особые пункты возврата, отличные от стандартных условий, предложенных в ГК РФ.

Итак, ниже подробнее рассмотрим ситуации, при которых заказчик вправе расторгнуть коммерческое соглашение, отказаться от оговоренных ранее обязанностей и отослать продукцию продавцу.

  • Неверное количество или ассортимент. В случае, если заказчик получил продукцию в недостаточном количестве относительно указанных в коммерческом соглашении цифр, он может отказаться от поставки или платежа за товар вовсе. Если покупатель заранее оплатил поставку, он вправе взыскать с продавца потраченные средства в полном объеме, однако только если это не противоречит другим пунктам договора (п.1 ст.466 ГК РФ).

Если при поступлении товара было обнаружено расхождение в ассортименте, не оговоренное сторонами в соглашении, покупатель может получить только часть партии, соответствующую пунктам, в которых описывался вид или сорт продукции, а также отослать неподходящий товар частично или всю партию целиком (согласно п.п.1,2 ст.468 ГК РФ).

  • Нарушение качества товара. Если при поставке покупатель обнаружил существенный брак в товаре (дефекты, которые не подлежат ремонту; брак, устранение которого несоразмерно цене продукции или занимает длительный срок), он имеет право отказаться от достигнутых ранее между сторонами соглашений и требовать возмещения потраченных средств.

Исходя из ст. 454 ГК РФ одна сторона (продавец) обязана осуществить передачу продукции в собственность второй стороны (покупателю) согласно установленному между ними соглашению (договору купли-продажи), а покупатель обязуется получить товар и расплатиться за него. При отсутствии иных договоренностей между сторонами принято считать, что покупателю переходит право на собственность в момент получения товара (согласно статье 223 ГК РФ).

Статьи 469 и 470 ГК РФ регламентируют обязанность продавца осуществлять реализацию только таких товаров, качество которых соответствует указанному в договоре. При отсутствии данного пункта в силу вступает другое правило: продавец должен реализовать товар такого качества, которое необходимо для дальнейшего целенаправленного использования продукции или ее реализации.

Считается, что продукция должна в точности совпадать с описываемыми в соглашении условиями в момент передачи заказчику, а также быть годной к использованию в течение разумного срока после момента передачи (если иные условия не обозначены в договоре). Если в соглашении продавец обязуется предоставить гарантию качества, то срок, в который товар не должен утратить свое первоначальное качество, указывается в установленном договоре гарантии качества. Необходимо отметить, что на гарантии находится не только само изделие, но и все его составные или комплектующие части (если этот пункт предусмотрен договором).

Итак, несмотря на то, что при осуществлении принятия товара он переходит в собственность к покупателю, заказчик все же сохраняет за собой право на расторжение коммерческого соглашения между сторонами и отказа от соблюдения обязательств на основании нарушения поставщиком условий качества продукции.

В каких случаях есть такое право:

  • Нарушения в комплектации. Если продавец нарушает сроки, предоставленные для полного укомплектования товара, заказчик имеет полное право отказаться от коммерческого соглашения и потребовать возмещения потраченной суммы (согласно статье 480 ГК РФ).
  • Несоответствия упаковки. Покупатель сохраняет за собой не только право требования затарить, упаковать или заменить продукцию, но также право расторгнуть ранее установленные соглашения между двумя сторонами на основании поставки некачественной продукции (п.п.1,2 ст. 482 ГК РФ).

Как сделать возврат купленного товара в магазин?

О том, как сдать обувь без чека, читайте тут.

Особенности возврата приобретенной продукции поставщику по рассматриваемому документу

(В данной статье не указаны нюансы возврата товара, приобретенного с помощью сети Интернет, а также возврат технического товара, имеющего существенные дефекты).

Реализация продукции гражданам осуществляется согласно коммерческому соглашению о розничной купле-продаже. Порядок составления, заключения, а также права и обязанности участников соглашения регламентируются следующими правовыми актами: статьи 495 — 505 ГК РФ, Закон РФ « О защите прав потребителей» (от 07 февраля 1992 за номером 2300-1).

Согласно действующему закону существует два варианта событий, при которых покупатель вправе расторгнуть коммерческое соглашение относительно купли-продажи товаров и потребовать возмещения потраченных денежных средств:

  • Сокрытие продавцом информации о покупке (согласно п.3 ст. 495 ГК РФ; п.1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»). Реестр обязательной для оглашения продавцом информации о продукте указан в 10 статье вышеупомянутого закона. Данные сведения, как правило, указываются на сопутствующей к товару документации (этикетках, бирках, маркировке или технических документах и т.д.).
  • Несоответствие товара по цвету, фасону, форме, габаритам, расцветке, комплектации. Обменять неподходящий товар покупатель может в течение 2-х недель с момента приобретения, если иных правил не предусматривает торговый представитель. Однако осуществление данного пункта возможно только в том случае, если в момент обращения у продавца есть в наличии аналогичный товар, который соответствует ожиданиям покупателя, для обмена (согласно п.1 ст. 502 ГК РФ).
Читайте так же:  Выплата алиментов после развода

Торговый представитель обязан удовлетворить просьбу покупателя о возврате или обмене продукции в случае, если изделие не было в эксплуатации, сохранен его первоначальный вид и покупатель может доказать факт совершения покупки в данной торговой точке (с помощью чека).

Следует помнить, что не все продовольственные товары подлежат обмену. В действующем законодательстве утвержден перечень продукции, которую не получится обменять на аналогичную модель другого цвета, комплектации, фасона или вернуть обратно в магазин (исходя из ПП РФ от 19 января 1998г. за № 55).

В случае покупки некачественного товара, потребитель может отказаться от договоренностей двух сторон о покупке товара и вернуть уплаченные деньги. При осуществлении данной процедуры покупатель обязан вернуть товар в магазин, если этого требует продавец. Возврат полностью оплачивает торговый представитель (согласно пункту 3 статье 503 ГК РФ, пункту 1 статье 18 Закона).

Осуществляя возврат товара, покупатель обязан подтвердить факт совершения сделки в данной торговой точке. Чаще всего это можно сделать с помощью любого вида чека, на котором указана информация о магазине, а также дата покупки (пункт 5 статья 18 Закона). Однако за неимением вышеупомянутых бумаг, продавец не вправе отказать потребителю в процедуре возврата, так как второй может подтвердить факт покупки другим способом, к примеру, показаниями свидетелей, которые присутствовали в момент совершения покупки (согласно статье 493 ГК РФ).

Как оформить недостатки продукции, которая была поставлена в соответствии с договором?

В ходе обнаружения дефектов у поставленной партии товара необходимо заполнить соответствующий документ – Акт, в котором должны быть вписаны:

  1. Дата и место комиссионной приемки товара по факту.
  2. Состав комиссии (Ф.И.О, личные данные и название должностей членов группы).
  3. Реквизиты первичной документации между сторонами (товарно-транспортной накладной, соглашения, договора).
  4. Перечень товара, который не соответствует по одному из пунктов, указанных выше: комплектации, ассортименту, количеству, качеству и т.д.
  5. Заключение эксперта (при необходимости) в случаях, когда дефект продукции не может быть установлен визуально без специальной техники, а также проведения проверки или экспертизы.
  6. Перечень выдвигаемых требований относительно возмещения потраченной суммы, докомплектации партии, обмена неподходящих частей или всей партии целиком и т.д.
  7. Личные подписи и комментарии комиссии относительно рассмотренного дела.

Как правильно оформить возврат в сложившейся ситуации?

Для того чтобы составить юридически точную и грамотную претензию о возврате товара необходимо учитывать характеристики, указываемые в сопроводительной документации.

Документация, которая должна быть приложена к поставляемому товару:

  • Товарно-транспортная накладная;
  • Товарная накладная (форма ТОРГ-12);
  • Счет-фактура.

Претензии к поставщику относительно поставленной партии изделия заполняется на основании акта о расхождении (по форме ТОРГ-2), который составляется по мере выявления у продукции расхождений с установленным ранее между сторонами соглашением, указанным в договоре.

Видео (кликните для воспроизведения).

Относительно претензионного письма не существует никаких норм составления, поэтому для него характерна произвольная форма.

Однако есть некоторые моменты, которые обязательно должны быть прописаны в документе:

  • Дата составления документа, укажите полное наименование предприятия со стороны заказчика;
  • В основной части документа подробно изложите конкретные претензии к поставленному товару (опишите все выявленные недостатки, дефекты продукции). Помните, что основанием для претензии будет являться акт о расхождении, поэтому в данной части не забудьте указать его номер и дату.
  • Опишите суть требований, которые Вы предъявляете к продавцу. Существует несколько опций: возврат денежных средств, моральная компенсация, дополнительная комплектация, замена некачественной продукции и т.д. Не забудьте указать, на какой именно закон Вы опирались, предъявляя требования.
  • Помните о том, что письмо должно быть лаконичным и информативным, поэтому избегайте лишней субъективной информации, которая может помешать правильному восприятию Ваших требований.

Далее вышеупомянутый документ подписывается директором предприятия – заказчика, а также всеми членами комиссии, которые участвовали в составлении акта о несоответствии товара договору, и отправляется продавцу. Наилучшим способом считается отправка заявления заказным письмом. При отсутствии обратной связи со стороны поставщика, заказчик может подать иск в суд, приложив всю документацию на товар, а также уведомление о вручении письма.

Образец договора на возврат товара

Об особенностях возврата товара от поставщика к заказчику, когда оба вышеупомянутых лица являются юридическими, можно узнать из Гражданского кодекса РФ. Возврат целой партии товара осуществляется на основании договора о поставке или купли – продажи. В данных документах сообщаются данные о количестве продуктов, их характеристики, комплектация и подобное.

В случаях, когда полученный товар не соответствует упомянутым в договоре критериям, покупатель вправе отказаться от поставки и совершить возврат.

Статьи закона, регулирующие процесс возврата приобретенной продукции

Согласно статьям 518 и 475 ГК РФ, покупатель имеет право послать некачественный товар обратно поставщику. Однако стоит упомянуть, что вернуть продукцию, у которой были обнаружены не существенные дефекты, которые легко устранить, можно только с целью ремонта.

[2]

В ситуациях, когда у купленного товара обнаружен серьезный брак (устранение которого превысит стоимость товара или вовсе невозможно), заказчик может сделать следующее:

  • Вернуть товар и полную его стоимость;
  • Вернуть товар с последующим обменом его на качественный аналог.

Однако если недостатки будут найдены не у всего изделия, а только у комплектующих его частей, то возврату подлежат только эти поломанные части.

[1]

Чрезвычайно важно помнить о том, что торговый представитель, реализующий продукцию, может запросить у поставщика возврата или замены некачественной продукции, если такое требование выдвинул потребитель. Но нужно учитывать, что при таком раскладе покупателю не переходят в порядке регресса права требования розничного потребителя (постановление АС МО от 03.08.2015 № Ф05-4372/2015).

Стоит отметить также, что законы, защищающие права потребителей не распространяются на покупателей, приобретающих товар для дальнейшей розничной реализации. Исходя из этой причины при заключении сделки с поставщиком учитывать на возврат товара по правилам, действующим для розничных покупателей, не стоит.

Торговец может вернуть продукт в случаях, когда недостатки в продукции были обнаружены в течение гарантии, а также в срок до 2-х лет, но только при условии, что:

  • Гарантийный срок истек, однако у продавца есть доказательство того, что брак возник до получения товара (ст. 471, 477 ГК РФ);
  • Если на полученную продукцию не дается никакая гарантия, и нет срока годности и любого другого срока, указанного в договоре.
Читайте так же:  Какие банки дают ипотеку иностранным гражданам

Список причин, являющихся основанием для оформления возврата купленной продукции

Причины, по которым можно без каких — либо трудностей осуществить возврат несколько:

Можно ли сделать возврат товара, если нет чека?

Про образец заполнения претензии на возврат товара поставщику читайте тут.

В течение какого времени покупатель имеет право вернуть продукцию, полученную по договору поставки?

Потребитель имеет право вернуть товар только согласно установленным срокам.

Подробную информацию можно найти в статье 477 ГК РФ, а именно:

  • Товары на гарантии можно вернуть в течение действия всего гарантийного срока;
  • При наличии срока годности продукцию можно сдать в течение этого времени;
  • Изделия с отсутствующим сроком гарантии можно вернуть в течение 24 месяцев.

Точкой отсчета принято считать дату передачи покупки от покупателя продавцу или же осуществления продажи в розницу. Она всегда зафиксирована с документации, прилагаемой к товару. Увеличенные сроки возможны только в некоторых случаях, зафиксированных в законодательстве или в коммерческих договорах.

Качественный товар также можно вернуть, однако самое главное для потребителя – сохранить первозданный вид товара, его чеки, бирки и ярлычки. В случаях, когда покупатель не идет на эту сделку, не всегда стоит верить ему на слово. Все права покупателей по совершению данных операций прописаны в законодательстве.

Важно удостовериться в том, что права и обязанности обеих сторон были соблюдены и обычно в таких случаях помогает составление дополнительных документов, которые в случаях возникновения конфликта между заказчиком и продавцом могут помочь быстро разрешить вопрос. Данные сопроводительные документы, такие как, например, доверенность, можно приложить к соглашению или договору.

Договор купли-продажи товара (с условием о возможном возврате)

Стоит обратить внимание на то, что договор должен быть в двух экземплярах, каждый из которых имеет равную силу в случае, если оба контракта подписаны представителями обеих сторон и в конце каждого стоят печати.

Обязательными положениями, указанными в контракте, являются дата и место составления контракта, а также рассматриваемый товар и его стоимость.

[1]

Как правильно оформить договор на возврат товара

При возврате продукции обратно покупателю необходимо составить и предъявить пакет соответствующих документов, таких как; акт, транспортная накладная и заявление — претензия продавцу, в которой указываются требования заказчика относительно законодательства.

Самый главный документ, который должен быть сделан в первую очередь – накладная на продукцию, соответственно форме № ТОРГ- 12, где в строке «Основания» необходимо четко указать номер постановления, соответственно которому осуществляется возврат продукции.

Основанием для возврата может послужить акт, в котором необходимо указать:

  • Дата и место оформления документа;
  • Свидетели и комиссия, которые присутствовали при составлении;
  • Данные и реквизиты о договоре – соглашении с продавцом на поставку определенного товара, а также прочая документация, которая является доказательством наличия соглашения между двумя сторонами;
  • Замечания заявителя по поводу качественности продукции, наличия дефектов, неполного комплекта частей продукции и т.д.
  • Заключение комиссии;
  • Условия заказчика (возврат товара, денег, дополнительная поставка, обмен на аналог)

Для правильного составления акта необходимо присутствие группы лиц – комиссии, как со стороны заявителя, так и со стороны продавца. Если нет никаких возражений от поставщика, то данную бумагу можно составить и без его личного присутствия. Иногда в серьезных разбирательствах могут привлекаться оценочные компании и эксперты.

Рекомендуется опираться на форму №ТОРГ-2. Данный экземпляр можно использовать как основу при составлении акта, убирая или внося добавочные пункты по желанию, однако не изменяя ключевых моментов.

Можно ли вернуть надлежащий товар по договору поставки

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Логика специалистов, настаивающих на том, что возврат товаров поставщику следует считать их реализацией для покупателя, основана на буквальном толковании пункта 1 статьи 39 НК РФ.

Рядом с вычеркнутой позицией его представитель (экспедитор, водитель или иное материально ответственное лицо) ставит свою подпись.

Как возвратить продукт при наличии уважительных оснований?

В удовлетворении иска отказано полностью. Амперсанд не является буквенным символом какого-либо алфавита, а относится к графическим знакам, используется для связи слов в предложении.

Итак, рассмотрим порядок оформления возврата товара продавцу если: — возвращается некачественный товар; — возвращается качественный товар. Вначале мы рассмотрим вопросы, связанные с возвратом некачественного товара. Покупатель, принимая товар от поставщика (или перевозчика), обязан проверить количество и качество полученного товара в соответствии с Положением о приемке товаров по количеству и качеству, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Беларусь от 26.04.1996 № 285 (по состоянию на 02.08.2006) (далее — Положение), и порядком, предусмотренным договором поставки. Карманные деньги для ребенка – это возможность самостоятельно приобрести что-нибудь вкусненькое, полезную книгу, понравившуюся игрушку и т.д. Для родителей это – один из приемов воспитания, который позволяет научить обращаться с деньгами.

[1]

При этом под целями, не связанными с личным использованием, следует понимать в том числе приобретение покупателем товаров для обеспечения его деятельности в качестве организации или гражданина-предпринимателя (оргтехники, офисной мебели, транспортных средств, материалов для ремонтных работ и т.п.) — абз. 2 п. 5 Постановления Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18.
Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

Указывая на тождественность возврата товаров и их реализации, сторонники данной точки зрения ссылаются на то обстоятельство, что, коль скоро, право собственности на товар перешло к покупателю в момент его передачи (отгрузки), обратная передача товара покупателем поставщику также предполагает «обратную» передачу права собственности на него.

Отметим сразу: в рассмотренных нами правовых актах налоговых органов и Минфина России абсолютно однозначного отождествления возврата товара и его реализации встретить не удалось, хотя определенное тяготение к этой позиции безусловно имеет место. Более того, не может не представлять интерес расхождение точек зрения разных налоговых органов. В качестве примера рассмотрим два письма Управления МНС России по Москве и Управления МНС России по Московской области.

Иск удовлетворен в полном объеме. Условия оплаты, которые зависят от третьих лиц, либо основаны на событиях, которые могут не наступить — ничтожные.
Оформление возврата товара иностранному поставщику В связи с этим основной проблемой является установление источника права, которое следует применять при взаимоотношениях сторон. Это обусловлено тем, что в различных странах к одним и тем же сделкам применяются разные, порой противоречащие нормы.

Читайте так же:  Выписка из квартиры бывшего мужа

Профессиональная благотворительность нужна не только малоимущим, но и самим юристам. Молодые юристы получают опыт, профессионалы – осознание того, что сделали доброе дело.
Апелляционный суд поддержал решение суда первой инстанции, который отказал истцу в удовлетворении требований к бюджетной организации.

Товар может поставляться Покупателю партиями. Периодичность поставок партий Товара в течение срока действия настоящего договора, количество и ассортимент каждой партии Товара определяются по согласованию Сторон с учетом потребностей Покупателя и наличия на складе Поставщика необходимого Товара. В случае, если Товар будет поставляться партиями, Стороны определяют особые условия такой поставки в соответствующем дополнительном соглашении к настоящему договору.

То же самое касается и сроков годности. Если нет установленных сроков годности и/или сроков гарантии, то законом дается срок в 2 года для возможного предъявления претензий по качеству товара.
Качество товара зачастую становится камнем преткновения для сторон договора поставки. Какие ошибки приводят к судебным разбирательствам и финансовым потерям? Что учесть в договоре поставки и во время приемки товара, чтобы избежать ненужных проблем? Давайте разберемся.

Как вернуть при отсутствии оснований, но с согласия второй стороны?

Как нужно поступить в таком случае? 14 дней — вполне достаточный срок, чтобы клиент смог определиться, нравится ему приобретенная вещь или ее следует вернуть в магазин. В течение двух недель можно обнаружить все дефекты и поломки приборов и аппаратуры. Поэтому закон позволяет покупателю осуществить возврат товара в течение 14 дней.
Подробнее об этом сказано в статье 477 ГК. Составление претензии, содержащей требования покупателя о необходимости проведения процедуры возврата продукции Под претензией понимается заявление в письменной форме о том, что покупателем обнаружены несоответствия по оговорённым заранее условиям сделки и фактического процесса приемки товара, хранения или реализации.

С 27.06.2019 начинают действовать изменения, внесенные в 3 постановления Минюста в отношении госрегистрации и ликвидации . Поменялось название постановления Минюста от 27.01.2009 № 8. Проблему, вынесенную в заглавие статьи, можно считать достаточно застарелой. Уже на протяжении нескольких лет налогоплательщики сталкиваются с разъяснениями, согласно которым при возврате товара поставщику у налогоплательщика возникают налоговые последствия, обусловленные квалификацией его действий как реализации возвращаемых товаров. Исходят такие разъяснения не только от налоговых органов, но нередко и от аудиторов. Попытаемся разобраться, насколько обоснована такая точка зрения.

Помилованию нет места в законодательстве, где наказания умеренны, а суд праведен и скор. Ч. Беккариа Институт помилования существует в большинстве стран мира.

Обмен на аналогичную продукцию Одним из прав, которыми законодатель наделил покупателя (юридическое лицо), является возможность осуществить обмен некачественной продукции на аналогичный товар. В этом случае продавец не вправе требовать доплаты или компенсации убытков.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Например, отсутствие элементов коробки и наличников, если таковые согласно договору должны входить в состав изделия « дверь».

  • Сроки поставки продукции нарушены по необъективным причинам.
  • Партия имеет некоторое несоответствие в количестве экземпляров или по ассортименту продукции.

Возможен ли возврат товара надлежащего качества по договору поставки

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

[3]

Истец обратился в арбитражный суд с иском к ответчику о взыскании 1 980 000 руб. задолженности, возникшей в результате выполнения истцом вырубки просек под линии электропередач.
Если же продавец не захочет принимать заявление, то не стоит настаивать на своем. Заявление следует отослать заказным письмом на юридический адрес предпринимателя или организации.

Как поступить при отказе со стороны поставщика?

Для определения реализации товаров в целях исчисления налога на добавленную стоимость последний критерий значения не имеет в силу прямого указания закона (пункт 1 статьи 39 и подпункт 1 пункта 1 статьи 146 НК РФ).
Коммерческий банк ограничил операции по счету в связи с истечением срока полномочий генерального директора. Первая инстанция признала действия банка незаконными и обязала снять все ограничения.

Письмо подписывает любой работник компании, имеющий право переговоров с другими организациями. Если письмо-претензия составлено грамотно и в срок, то это позволит свести необходимость обращения в суд к минимуму за счет мирной договоренности. Проверка некачественной продукции при приемке делается в присутствии поставщика.

Отгрузить (передать) Покупателю Товар надлежащего качества, в надлежащей упаковке и в обусловленном настоящим договором количестве и ассортименте в течение _______ (_____________) дней с момента заключения настоящего договора.

Возврат товара поставщику

21 Января 2019

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов.

При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно.

Закупки и возвраты удобно оформлять в МоемСкладе. У нас можно вести учет товара, заполнять все нужные документы и печатать их, работать с базой контрагентов, планировать состояние склада. Наш сервис легко освоить, есть простые видеоинструкции. Зарегистрируйтесь и попробуйте прямо сейчас: это бесплатно!

В Гражданском законодательстве РФ закреплено несколько оснований, по которым можно вернуть товар. Это случаи несоответствия по:

  • качеству;
  • ассортименту;
  • комплекту;
  • таре и упаковке.

В некоторых из этих случаев надо понимать, что возвращать товар, возможно, и не потребуется, если поставщик что-то может заменить, доукомплектовать, переупаковать. Тут не нужна никакая бумажная волокита. Но при других обстоятельствах надо знать, какими документами оформляется возврат товара поставщику.

Знайте, что отказ покупателя принять товар по перечисленным в списке основаниям означает, что договор купли-продажи расторгнут. Даже если в контракте не были прописаны причины расторжения или вообще он не был составлен в бумажной форме, покупатель все равно может воспользоваться данным правом, потому что это предусмотрено Гражданским законодательством. Без договора вы просто потратите больше времени на споры и защиту своих прав, если поставщик не считает себя виноватым и не хочет принимать товар.

Возврат товара поставщику. Документальное оформление

Какими документами оформляется возврат товара поставщику? Все решает конкретная ситуация. Документальное оформление возврата товара поставщику главным образом зависит от того, перешло ли право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю или еще нет. Если не перешло, то это самый простой сценарий.

Читайте так же:  Причины развода в исковом заявлении

Вообще, все ситуации с возвратами можно свести к трем случаям:

  1. брак или несоответствие обнаружилось непосредственно при приемке, вы просто не принимаете у поставщика некачественный товар,
  2. основания для возврата выявлены сразу, но вы все равно вынуждены принять продукцию ненадлежащего качества, чтобы позднее вернуть ее поставщику,
  3. плановые обратные поставки, например, по условиям договора поставщик может регулярно забирать у вас обратно товары, которые вы не успели реализовать до истечения срока их годности.

Ниже рассмотрим подробно эти случаи и документы на возврат товара поставщику, которые необходимо оформить в каждом из них.

Возврат некачественного товара поставщику

Представьте, что вы владелец небольшого продуктового магазина и вам привезли просроченный кефир на реализацию. Как оформить возврат поставщику товара с истекающими сроками годности? В этом случае вы можете просто не принимать испорченные позиции. Достаточно подкорректировать приходную накладную — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику. То есть если он готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, которую он привез, вы можете вычеркнуть необходимые позиции — те, что с браком. Обратите внимание, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица. Этот человек должен поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар.

Если вы платите НДС, то поставщику надо не только принять брак обратно, но и скорректировать для вас счет-фактуру в меньшую сторону и прислать ее вам в течение 5 рабочих дней. Ведь вы купили меньше товара.

В 2019 году действуют новые правила возврата. Теперь, если покупатель возвращает товар поставщику, то именно поставщик составляет корректировочный счет-фактуру на возврат. В счете-фактуре в корректировочных строках поставщик указывает те товары, которые он должен принимать от покупателя.

Это же правило работает, если покупатель собирается вернуть товар, купленный в 2018 году. Но в этом случае в корректировочном счете-фактуре нужно указать ставку НДС не 20%, а 18%.

До 2019 года счета-фактуры при возврате товаров составлял покупатель. А продавец принимал обратно собственный товар по документам от покупателя.

Есть и другой вариант: допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты. Вы принимаете всю поставку, подписывая накладную без корректировок. А поставщик обещает привезти недостающий качественный товар несколько позже. Это распространенный случай тогда, когда у вас уже отлаженные и доверительные взаимоотношения с поставщиком.

Возврат бракованного товара поставщику после приемки

Существуют ситуации, когда вы не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки. Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке — ничего не принимает обратно. Здесь все сложнее, в том числе и документальное оформление возврата бракованного товара поставщику. Вам, несмотря на брак, придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе. И только после этого написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком. Рассмотрим процесс подробнее.

Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2. Он подтверждает неликвидность товара и является основанием для написания претензии к поставщику.

Форма ТОРГ-2 очень сложная. Если вы не хотите тратить время на заполнение ее многочисленных полей, то можете составить акт в произвольной форме, указав реквизиты тех документов, по которым пришел товар (договор поставки и накладная ТОРГ-12).

Далее, после рассмотрения и удовлетворения претензии поставщиком на возвращаемую продукцию вам нужно составить накладную ТОРГ-12. Она уже будет возвратная для вас и приходная для поставщика, ведь уже он будет покупать у вас товар, который вы возвращаете. Именно покупать, так как вы ранее получили на него право собственности. Это называется «обратная реализация».

Оформляется возвратная ТОРГ-12 также в двух экземплярах, в графе «Основание» надо написать: «Возврат некачественного товара». Все реквизиты указываются из договора и приходной накладной, по которой изначально приехал брак.

Возврат нереализованного товара поставщику. Обратная реализация

У вас как у покупателя нет претензий к товару, но вы договорились с поставщиком вернуть ему непроданное через какой-то момент времени. Здесь так же, как и в предыдущем случае, имеет место обратная реализация. Обычно в договоре поставки фиксируется возможность возврата нереализованного товара поставщику. Например, обратную реализацию можно провести, если продукция не была продана до определенной даты.

По сути, выполняя этот процесс, вы продаете товар его бывшему владельцу. Значит, делаете ему накладную ТОРГ-12 и счет-фактуру, где указываете в графе «Продавец» уже название своей фирмы. Акт ТОРГ-2 при этом не заполняется, так как вы делаете возврат качественного товара поставщику. Таким образом, в этом случае, с точки зрения документального оформления, обратная реализация ничем не отличается от прямой.

Видео (кликните для воспроизведения).

Чтобы оформить возврат, вам понадобятся перечисленные в статье бланки. Скачать любые формы документов и образцы их заполнения, в том числе ТОРГ-12 и ТОРГ-2, вы можете на нашем сайте.

Источники


  1. Марченко, М.Н. Теория государства и права в вопросах и ответах. Учебное пособие. Гриф МО РФ / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, 2017. — 535 c.

  2. Наумов, С.Г. Доверенность: часто задаваемые вопросы, образцы документов; М.: Юрайт, 2011. — 169 c.

  3. Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики, №6(12), 2011. В 3 частях. Часть 1. — М.: Грамота, 2011. — 232 c.
  4. Гуреев, В. А. Комментарий к Федеральному Закону «О судебных приставах» / В.А. Гуреев. — М.: Wolters Kluwer, 2017. — 208 c.
  5. Прыкин, Б.В. Компактэкономика. Курс лекций; М.: Academia, 2011. — 500 c.
Можно ли вернуть товар по договору поставки
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here