Стратегические цели проекта пример

Полезные советы на тему: "Стратегические цели проекта пример". На страницах собрана полная информация по теме. Если возникнут вопросы или необходимо пояснение, то вы всегда можете обратиться к дежурному консультанту.

Стратегические цели проекта пример

Июнь 2015 Главред Главная страница » Основы Просмотров: 266 Сейчас стало модным бравировать словом «стратегия». Куда не посмотри, везде вставляют этот термин. Причём, также как и с миссией или видением организации многие теоретики и/или практики от бизнеса дают свои трактовки. Так, где же стандарт? Где не просто сухое определение, а определение с содержанием? Не размышления на тему: «стратегия это так, а ещё может и так, есть мнение что так и т.п…»? Давайте разбираться: Понятие стратегии Изначально, понятие «стратегия» пришло к нам из Древней Греции. А первое письменное упоминание о стратегии появилось в трактате «Военное искусство» Сунь — цзы, который датирован V в. до н. э. После, термин «стратегия» встречался у Цезаря и Макиавелли, но, опять же, в военных целях. Только лишь в 20-ом веке этот термин стали применять к организациям. Рассмотрим его варианты.

Стратегические цели компании примеры

Совокупность целей обычно подчинена определенной иерархии приоритетов: 1-й уровень – генеральная цель проекта (миссия); 2-й – необходимые цели проекта; 3-й – желаемые цели проекта. Генеральная цель проекта (main objective), или миссия (mission) – это основная, наиболее общая причина его реализации с точки зрения будущего использования результатов проекта. 16 Управление проектами Успешное достижение генеральной цели определяет успех реализации проекта. Разработка генеральной цели может осуществляться различными способами.
Часто используется метод мозгового штурма: приглашаются представители поставщиков, подрядчиков, консалтинговых компаний и в процессе совместной работы формируется единое рабочее направление. Необходимые цели проекта (required project goals) представляют собой промежуточные цели различных этапов управления проектами.

Стратегия организации, её содержание и примеры.

  • В каких показателях работы с клиентами мы должны преуспеть, чтобы достичь желаемых финансовых параметров?
  • Как можно увеличить долю рынка?
  • Как удержать старых клиентов?
  • Как приобрести новых клиентов?
  • Можно ли удовлетворить потребителя?
  • Прибыльность операций с клиентами.
  • Какие из перечисленных ниже факторов будут играть существенную роль для клиентов компании: свойства продуктов/услуг: цена, качество, время выполнения или доставки; функциональность; отношения с клиентами: услуги, близость отношений; имидж, брэнд?
  • Какую стратегию лучше избрать в работе с клиентами: лидерство по продукту, улучшение отношений с клиентами, эффективное исполнение?
  • Чем будут отличаться ваши продукты/услуги от конкурентов?

Третий уровень — составляющая внутренних бизнес-процессов.

Примеры формулировок стратегических целей

Стратегические цели компании

С помощью данных составляющих сбалансированной системы показателей менеджеры могут ответить на следующие основные вопросы:

  • Какой компания представляется своим акционерам и потенциальным инвесторам? (Финансовая составляющая.)
  • Какой компания представляется своим покупателям? (Клиентская составляющая.)
  • Какие бизнес-процессы компания должна улучшить, от каких отказаться, на каких сосредоточиться? (Составляющая бизнес-процессов.)
  • Может ли компания продолжать свое развитие, повышать эффективность и увеличивать свою стоимость? (Составляющая обучения и развития.)

Примеры стратегических целей Рассмотрим примеры стратегических целей в рамках четырех основных составляющих сбалансированной системы показателей: финансы, клиенты, процессы и развитие.

Стратегия реализации проекта

Ее показатели характеризуют процессы, вносящие основной вклад в достижение намеченных финансовых результатов и удовлетворение покупателей. Для того чтобы определить стратегические цели компании в составляющей бизнес-процессов, можно задать следующие вопросы:

  • В каких внутренних процессах мы должны преуспеть, чтобы удовлетворить своих клиентов?
  • Как можно использовать синергизм подразделений?
  • Какие из перечисленных процессов являются наиболее значимыми для компании: знание клиентов (улучшение процесса управления взаимоотношений с клиентами; эффективность выполнения операций и логистики; лидерство по продукту, скорость вывода новых продуктов на рынок, новизна продуктов?

В основании общей стратегии лежит составляющая развития, обучения и роста.
Содержание:

  • Примеры формулировок стратегических целей
  • Стратегические цели. дерево целей
  • 2. 3. примеры стратегических целей
  • Цели организации (предприятия, компании)
  • Стратегические цели компании примеры
  • Стратегические цели фирмы пример
  • Стратегические цели организации примеры

Примеры формулировок стратегических целей Alcan Aluminum (стратегические и финансовые цели) «Производить алюминий с минимальными издержками, удерживать индекс Standard and Poor выше среднего показателя». (Standard and Poor — фондовый индекс 500 наиболее активно покупаемых акций на Нью-йоркской фондовой бирже, публикуемый агентством Standard and Poor).

Стратегические цели проекта пример

Цели организации (предприятия, компании) Со временем стала ужесточаться конкуренция, поэтому необходимо было изыскивать резервы для экономии затрат. В то же время качество продукции отечественных поставщиков постепенно улучшалось, а затраты на приобретение их продукции (цены + транспортные затраты) были ниже чем у зарубежных компаний. Поэтому данная компания постепенно решила увеличивать долю отечественных поставщиков.
Внимание Что касается сопутствующих товаров, то здесь сразу же была избрана стратегия, ориентированная на отечественных поставщиков. В части бизнес-функции «Хранение и транспортировка» установлено два целевых показателя. Компания планирует ориентироваться на развитие собственной складской системы, поэтому соотношение собственных и арендуемых складов должно составить 80% на 20%.

  • сформировать высококвалифицированные кадры;
  • минимизировать текучесть кадров.

Перспектива развития определяет инфраструктуру, которую организация должна построить, чтобы обеспечить свои рост и развитие в долгосрочной перспективе. Вполне естественно, что обеспечить долговременный успех и процветание вряд ли возможно только с помощью технологий, используемых в текущий момент.

Стратегия развития проекта пример

Стратегические цели организации примеры Важно Пример дерева корпоративных целей организации Компания планирует активно расти за счет развития дилерской сети, которая должна охватить не менее 70 регионов. При этом объем продаж на уже существующих рынках должен вырасти на 50%. Причем эта цель разбивается на две подцели. Доля постоянных клиентов должна быть свыше 40%, а доля крупных клиентов свыше 30%.

Читайте так же:  Как доказать что отец, муж не платил алименты

Несомненно, в компании была принята определенная классификация клиентов по критериям, на основе которых можно было определить, какие клиенты являются постоянными и какие крупными. Кроме этих целей, компания планирует увеличить в два раза объем продаж сопутствующей продукции. Продуктовые цели организации в данном примере определяют доли продаж по ассортиментным позициям компании (см. Рис. 1).
Результаты, получаемые при достижении цели, должны быть измеримы, а заданные ограничения и требования – выполнимы. При управлении проектами область допустимых решений обычно ограничивается временем, бюджетом, ресурсами и требуемым качеством получаемых результатов. Все цели проекта можно разделить на явные (указанные в официальных документах) и неявные (конфиденциальные или даже нелегальные, которые формально нигде не записываются, но которым следуют в процессе управления проектом). В ходе реализации проекта под влиянием изменений в его окружении или в зависимости от получаемых промежуточных результатов цели проекта могут изменяться. Поэтому целеполагание нужно рассматривать как непрерывный процесс, в котором анализируются сложившаяся ситуация, тенденции и при необходимости осуществляется корректировка.

Стратегические цели проекта пример

Whatsapp Viber icon

Хорошая статья, с актуальными вопросами технологии стратегического менеджмента. Я бы добавил еще немного обратных связей, чтобы карта обрела устойчивость. Более 30 лет пользуюсь такой технологией, она позволяет реально увеличивать эффективность управления.

Дерево целей представляет собой единую взаимосвязанную систему долгосрочных и краткосрочных целей организации. Основой такого комплекса целей являются глобальные, долгосрочные цели бизнеса в отрасли. А для достижения глобальных целей уже определяются оперативные и тактические задачи, которые выступают в роли краткосрочных целей.

И хотя стратегические цели, как правило, являются долгосрочными целями, нельзя поставить знак равенства между стратегическими и долгосрочными целями. Я думаю, что при желании вы сможете придумать стратегические цели со сроком 3-6 месяцев. Например, при длительности коучинга 3-6 месяцев, можно говорить о том, что вначале ставится именно стратегическая цель.

Деньги, банки, страхование, экономика и бизнес

Если вы зашли на этот сайт именно по соответствующему запросу (стратегическая цель), то вы либо учитесь бизнес планированию (например, это понятие часто используется в написании бизнес-плана), либо ваша задача сделать презентацию на соответствующую тему.
Данное определение представляет собой классический взгляд на саму сущность стратегии. Здесь мы сталкиваемся с прагматичным и полезным определением сущности стратегического процесса планирования и управления. Прежде всего в данном случае следует определить долгосрочные цели развития фирмы. Эти цели должны быть постоянными и не меняться до тех пор, пока внешние условия и (или) внутренние изменения не заставят руководство пересмотреть долгосрочные ориентиры развития фирмы.

Не существует стратегии, единой для всех компаний, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой компании уникален. Он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, потенциала, пове­дения конкурентов, характеристик произво­димого товара (оказываемых услуг), состояния экономики, культурной среды и еще многих факторов.

Примеры стратегических и финансовых целей

Выражаю свое почтение и уважение. Впервые на этом форуме вижу статью, конкретную, четкую и логически выверенную. Возможно это потому, что сам пользуюсь описанным инструментом (второй подход в Вашем изложении). Но есть один неприятный момент. Здесь очень много консультантов и всяких коучеров. Они здесь в основном пиарятся и никогда ничего конкретного не говорят.

Все организации имеют заинтересованные стороны внутри и за их пределами, но среди них выделяются те, которые оказывают наибольшее влияние на бизнес фирмы или с кем установлены наиболее тесные связи.

Основная цель любого бизнеса — это рост прибыли, поэтому бизнес-цели должны устанавливать четкие задачи компании в трех направлениях: положение компании в сегменте или место на рынке; уровень продаж; уровень прибыли и норма рентабельности продаж. Бизнес цели являются главными финансовыми целями предприятия.

В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании — это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей. Процесс выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса.

[1]

Без правильно установленных маркетинговых целей сложно написать эффективную маркетинговую стратегию, утвердить работающую маркетинговую политику и реализовывать маркетинговый план продвижения продукта. Стратегические цели в маркетинге являются основой любого бизнеса, имеют свою классификацию и четкий порядок формирования.

Менеджеры разрабатывают стратегию и отвечают за выбор модели бизнеса компании. Стратегия создает ориентиры производительности, представление о конкурентных преимуществах, план действий для удовлетворения покупателей и достижения высокой производительности. Без тщательно сформулированной стратегии деятельность организации теряет смысл, утрачивает конкурентоспособность, ведет к внутреннему застою и ухудшению результатов. Кроме того, действия отдельных подразделений, отделов и групп менеджеров должны представлять собой единое скоординированное целое, так что высший менеджмент обязан согласовать работу всех подразделений компании — НИОКР, производства, маркетинга, обслуживания клиентов, кадров, информационных технологий, финансов.

В настоящее время выбор адекватной стратегии во многом обуславливает успех развития растущей компании. Это важный шаг на пути успешного и устой­чивого развития.
Организационная культура, структура и существующие в организации системы контроля определяют порядок разрешения противоречий между интересами ключевых заинтересованных сторон. На практике интересы одной группы заинтересованных сторон доминируют по отношению к другим группам.

Читайте так же:  Как признать умные часы не качественным товаром что бы возвратить в магазин

Хорошая статья с демонстрацией реальных целевых показателей СК в их взаимосвязи. Хочу подчеркнуть, что обозначенные автором подходы к построению СК не являются альтернативными. По сути, это два последовательных этапа разработки СК. На первом этапе разрабатывается замысел стратегии, обозначаются причинно-следственные связи между различными стратегическими задачами. На втором этапе осуществляется перевод стратегического замысла на уровень описания конкретной технологии его реализации, с формированием конкретных целевых показателей. Поэтому, первый подход — это визуализация стратегического замысла, а второй подход — это визуализация конкретной технологии реализации стратегии, с заданием конкретных целевых показателей.
Вторым важным показателем стратегической цели является направление движения к ней. Отказ от одних способов достижения ради выбора других.

Важно грамотно мыслить и также грамотно излагать свое видение цели. Цели бывают личные, а могут организационные для предприятий.

Третий уровень: коммуникационные цели

Таким образом, Стратегическая цель определяет не только способ ее достижения (стратегию), но и то, Кем человек хочет быть. То есть не только То, Что Хочешь Иметь, но и То, Кем при этом Хочешь Быть. Особенно, когда речь идет о стратегических целях в жизни человека.

Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно.

Правильный рост — это управляемый рост. Стратегическое управление в компании подразумевает умение фокусироваться, отказываясь от альтернативных вариантов. В статье мы расскажем о мировой практике разработки маркетинговых целей предприятия, опишем подробно каждый элемент дерева стратегических целей, разберем основные правила постановки долгосрочных и краткосрочных целей в маркетинге. А чтобы вы смогли использовать полученные знания на практике, в конце статьи приведен готовый пример формирования маркетинговых целей «с нуля».

Компания без стратегии роста — это всего лишь набор активов, отягощенных обязательствами. Оценивать ее как бизнес невозможно, так как в основе оценки бизнеса лежит анализ способности фирмы приносить прибыль и обеспечивать рост. Понятная, хорошо аргументированная стратегия предприятия позволит не только избежать рисков, реализовать потенциал роста, рационально распоря­диться своими ресурсами, но и повысить управляемость бизнеса.

Единая стратегия для всего предприятия — вот база для объединения действий и решений разных подразделений организации в одно целенаправленное усилие. Если нет стратегии, менеджмент не может сформулировать бизнес-модель, которая обеспечит прибыль.

И первое, с чем мы начали работать, – это составлять такую стратегию по зарабатыванию денег, которая является для него наилучшей.
Важно грамотно мыслить и также грамотно излагать свое видение цели. Цели бывают личные, а могут организационные для предприятий. Понятие стратегической цели обычно применяется в последнем случае.

Как на основе идеи выявить цели?

То есть в настоящий момент он работает начальником отдела продаж и зарабатывает энное количество денег. Часть этих денег он может откладывать. И запрос на коучинг – составить жизненную стратегию на ближайшие 10 лет, которая позволит достичь заявленную стратегическую цель.

Не рекомендую использовать данное для написание рефератов и тому подобного, я хочу дать понятие, объясненное на пальцах, что такое стратегические цели, на академичность, для вузов, эта статья никак не претендует.

Существующие в компании структуры власти отражают преобладание интересов тех или иных групп, поэтому они вынуждены делать все, чтобы интересы других групп заинтересованных сторон не игнорировались. Каждой цели ставится в соответствие один или несколько показателей, достижение которых должно отражать продвижение к цели. Необходимо разработать план стратегических инициатив (программ) для того, чтобы ССП кроме удобной системы мониторинга, могла приобрести значение инструмента стратегического управления. Для целей ССП могут быть использованы как существующие, так и новые инициативы.

Примеры формулировки стратегического видения и миссии

Бизнес цели являются отправной точкой для разработки целей маркетингового плана. Они становятся основой для постановки маркетинговых целей более низкого уровня и определяют долгосрочный вектор развития компании на рынке.
Все заинтересованные стороны имеют различные интересы, которые могут вступать в противоречия друг с другом. (Например, менеджеры стремятся снизить текущие затраты, а сотрудники заинтересованы в обеспечении занятости и повышении зарплаты).

Аутсорсинг бухгалтерии от 1667 рублей в месяц. Персональная команда для вашего бизнеса: бухгалтер, юрист, налоговик, кадровик и бизнес-ассистент.

BPM система, о которой шла речь в статье, позволяет менеджерам, находящимся на всех уровнях управления, получать информацию о состоянии их персональных целевых показателей и принимать на основании этой информации управленческие решения. По сути, BPM система является системой управления реализацией стратегии компании. А подходы, описанные в статье, являются исходными действиями топ-менеджмента для наполнения системы управления содержательной информацией.

Целевое управление

Management by Objectives.

Прежде чем говорить о целевом управлении, необходимо договориться в терминах, т.к. уже на этом уровне можно снять массу разногласий.

«Многие споры были бы закончены в самом начале, если бы спорящие стороны удосужились дать определение предмету спора». (Аристотель)

В словаре Ожегова С.И. находим следующее: «Цель – то, к чему стремятся, то, что нужно осуществить…». С моей точки зрения такое определение слишком расплывчато. Чем тогда «цель» отличается от «намерения» или от «мечты» непонятно. От того, что стоит за этим термином, зависит очень много. Иногда мы произносим это слово по несколько раз за день, не задумываясь над тем, что оно означает на самом деле.

Читайте так же:  40 децибел с чем сравнить

Итак, беру на себя смелость утверждать, что цель – это конечный желаемый результат (итог). Именно конечный, иначе непонятно, а к чему собственно надо стремиться.

От того, как вы описываете этот самый конечный результат, зависит очень много.

«Если Вы хотите получить посредственные результаты, посредственно поставьте цели» Стрикленд и Томпсон «Стратегический менеджмент»).

Что дает постановка целей компании?

Постановка целей позволяет:

  • повлиять на будущее компании (ставя цели вы описываете желаемое будущее, достигая целей вы можете повлиять на будущее)
  • “измерить” и развить успех компании (измерить успех компании и оценить конечный результат можно только через постановку целей)
  • направить ресурсы компании на использование благоприятных возможностей (любая компания ограничена в ресурсах. поставив цели вы можете перераспределить ресурсы компании)

Что дает постановка целей сотрудникам компании?

Постановка целей позволяет:

  • сделать свою работу более осмысленной (направляет на достижение конкретных результатов)
  • получить рациональные критерии для оценки своей работы
  • получить критерий важности той или иной предстоящей работы

Очень много ошибок совершается при формулировке цели.

Поскольку большинство людей привыкли действовать реактивно (реагируют на проблему, не пытаясь ее предотвратить), многие описывают цель, как точку, из которой они хотят уйти, дают негативную формулировку цели. В результате тратится время на бегство от проблемы, а не на ее решение:

  • описывается ситуация, из которой Вы хотите уйти
  • много путей исхода
  • ни одного пути к желаемому состоянию

Такая формулировка провоцирует возникновение многих запретов, что губительно действует на инициативу сотрудников.

Типичные примеры негативной постановки целей:

  • Минимизировать бизнес риски и финансовые риски в области административно-хоз. деятельности
  • Сократить количество опозданий
  • Снизить количество рекламаций

Что делать, чтобы не бегать от проблемы, а решить ее?

Сначала надо определить саму проблему. А затем сформулировать цель позитивно:

— описывается ситуация, в которую Вы хотите попасть

— много путей к желаемому состоянию

Примеры позитивной формулировки целей:

  • Разработать и внедрить процедуры управления рисками
  • Организовать доставку сотрудников в офис
  • Улучшить качество продукции

На то, чтобы сформулировать цели позитивно, уходит больше времени. Но это дает больший эффект. Становится понятным, куда идти, а не откуда убегать.

Видео (кликните для воспроизведения).

Многие люди убеждены, что цели ставить необходимо, но их подводит незнание определенных правил постановки целей. Нередко можно услышать такие размытые формулировки:

  • Работать лучше…
  • Повысить дисциплину…
  • Стать лучшими на рынке…
  • Принять участие в проекте…
  • Участвовать в аттестации…
  • Стать великим.

А вот безусловный чемпион среди размытых целей, который я увидел в протоколе стратегического совещания одной из крупных московских компаний:

«В связи с разветвленной системой управления более четко наладить взаимодействие между подразделениями…» Тут стояла фамилия ответственного, дата исполнения и собственноручная подпись ответственного. Комментарии, что называется, излишни…

Невозможно достичь размытых целей. При постановке целей необходимо знать и использовать некие правила.

Вашему вниманию предлагается формулирование целей с помощью принятой во всем мире технике постановки целей SMART goals. У техники SMART goals существует российский аналог, разработанный мной несколько лет назад. Это правило пяти К.

Правило 5 К. Что входит в понятие 5 К:

  • К — Конкретность
  • К — Количественная (качественная) измеримость
  • К — Качество (связь с целями и задачами компании и / или подразделения)
  • К — Конечность
  • К — Компромисс (реальность и вызов)

Конкретность. Поскольку цель – это конечный желаемый результат и любая цель предусматривает определенную работу, формулировка должна содержать в себе ответ на вопрос «что сделать?», т.е. глагол совершенного вида. Как то: обеспечить, внедрить, увеличить. Уберите из формулировки цели все слова, которые не несут смысловой нагрузки. Например: оптимальный, достойный, всеобъемлющий. Чем более конкретно сможете описать цель, тем более вам будет понятно, в каком направлении вам необходимо двигаться и как туда попасть. Определите точные координаты, а не примерное нахождение. Иногда люди не отражают некие важные детали в формулировке целей, просто имея их ввиду. Чем больше вы имеете ввиду, тем больше за вас додумают сотрудники. Не оставляйте своей формулировкой цели ни малейшего шанса на интерпретацию.

Количественная (качественная) измеримость. При постановке цели необходимо задать четкие измеримые критерии, которые помогут судить о ее достижении. Для количественной измеримости используйте цифры. Для качественной измеримости используйте техническое задание и прилагайте его к формулировке цели. Или делайте ссылку на требования какого-либо регламентирующего документа.

Качество. Цели, которые вы ставите, в идеале должны вытекать из целей более высокого порядка. В идеале необходимо определить всю иерархию целей, от философии предприятия к стратегическим и тактическим целям организации. Определяются функциональные зоны ответственности предприятия, ставятся функциональные цели, определяются функциональные задачи. Затем функциональные подразделения ставят цели внутри своего подразделения. Перед вами «идеальная модель» организации бизнеса по Питеру Друкеру. Но такое не всегда возможно. В России сейчас есть немалое количество компаний, которые еще не подошли к постановки стратегических и тактических целей. Тогда можно организоваться хотя бы на уровне подразделений, поставив конкретные цели.

Конечность. Если у цели нет конечного срока исполнения, она имеет хорошие шансы не быть выполненной никогда. Поэтому при постановке целей определяйте конечный срок исполнения. Например, Разработать концепцию развития компании на 2004 -2007 годы к 25.12.2003. Формулировка конечного срока исполнения «в течение 15 дней» больше ориентирует вас на процесс, а не на конечный результат.

Компромисс. Цели должны быть реальными, т.е. достижимыми. Но в то же время они должны содержать в себе некий вызов. В России при планировании следующего календарного периода сейчас считается нормой превышение предыдущего показателя по меньшей мере на 5 – 10%. Иначе организация начинает стагнировать.

[1]

Сколько целей можно поставить сотруднику? Количество целей для одного сотрудника не должно превышать 5. Это связано с максимальным объемом оперативной памяти. При постановке 1 цели сотруднику вы можете предопределить правильное его поведение только на 20%.Постановка 3 — 4 целей позволяет предопределить правильное поведение сотрудника процентов на 80%.

Читайте так же:  Продажа приватизированной квартиры

Тактические и стратегические цели

Тактические цели – это финансовые цели. Например:

  • увеличить темпы роста оборота
  • увеличить темпы роста прибыли
  • повысить рентабельность
  • увеличить поток денежных средств
  • обеспечить стабильные доходы в условиях спада

Как правило, во многих компаниях с этим все благополучно. Но зачастую игнорируются стратегические цели. Постановка и достижение стратегических целей обеспечивает финансовое будущее компании. Но на данный момент они требуют определенных инвестиций.

Пример стратегических целей:

  • увеличить долю рынка
  • повысить качество продукции или обслуживания
  • улучшить репутацию среди потребителей
  • расширить возможности роста
  • уменьшить затраты по сравнению с главными конкурентами

Если компания не ставит перед собой стратегические цели, она в своем развитии проходит 3 стадии:

1 – стадия бурного роста, которая сопровождается самодовольством

2 — стадия замедления темпов роста и стагнации, сопровождаемая молитвами руководителей

3 – системный кризис, когда ставить стратегические цели уже поздно, надо спасать финансовое положение компании

О своем будущем финансовом благополучии необходимо позаботиться сейчас. Внедрение целевого управления имеет еще больший смысл, если оно связано с системой премирования. Это дает новый стимул развитию творческого подхода к работе сотрудников. К настоящему моменту разработано новое положение о премировании сотрудников, с которым вас уже ознакомили. Надеюсь, данная статья поможет вам в постановке ваших индивидуальных целей.

ПОНЯТИЯ ЦЕЛЕЙ, СТРАТЕГИЧЕСКИХ, ТАКТИЧЕСКИХ И ОПЕРАТИВНЫХ ПЛАНОВ

Читайте также:

  1. I Система планов и принципы планирования.
  2. III. Исходные данные для составления планов по товарообороту.
  3. IV. Установите соответствие между основными понятиями (обозначены цифрами) и понятиями, выражающими их детали, особенности, признаки (обозначены буквами)
  4. IV. Установите соответствие между основными понятиями (обозначены цифрами) и понятиями, выражающими их детали, особенности, признаки (обозначены буквами).
  5. IV. Установите соответствие между основными понятиями (обозначены цифрами) и понятиями, выражающими их детали, особенностям, признаки (обозначены буквами).
  6. IV. Установите соответствие между основными понятиями (обозначены цифрами) и понятиями, выражающими их детали, особенностям, признаки (обозначены буквами).
  7. IV. Установите соотношение между основными понятиями (обозначены цифрами) и понятиями, выражающими их детали, особенности, признаки (обозначены буквами).
  8. Административно-командная система (централизованная, плановая, коммунистическая)
  9. Аксиомы и основные понятия микроэкономического анализа потребительского поведения
  10. Базовые понятия
  11. Базовые понятия и определения системы как объекта управления
  12. Базовые понятия ООП

Цели и планы являются основными понятиями нашего общества. Цель — это желаемое будущее состояние, которого пытается достичь организация. Цели очень важны для организации, поскольку существует предназначение существования организации, и именно цели определяют и устанавливают это предназначение. План — это проект достижения цели и конкретизация распределения необходимых ресурсов, графика мероприятий, заданий и других действий. Цели конкретизируют будущие итоги, планы конкретизируют нынешние способы их достижения. Слово планирование обычно объединяет обе идеи: оно предполагает деятельность по определению организационных целей и способов их достижения.

Цели должны концентрировать внимание и усилия на сути осуществляемой деятельности. Если цели определены слишком обобщенно, они не позволяют точно сформулировать проблему, поставить задачу и в худшем случае не позволяют направлять деятельность в нужное русло. Цели должны соответствовать таким требованиям, как конкретность и напряженность, измеряемость, согласованность и достижимость, реалистичность и уместность, увязка во времени, по ресурсам, средствам, экономичность, активность.

Процесс выбора целей инициируют топ-менеджеры.

Процесс планирования начинается с официального установления миссии организации, которая определяет ключевое предназначение организации и направляется в основном внешним адресатам. Организационная миссия является основой для стратегического (корпоративного) уровня целей и планов, формирующих тактический и операционный уровни, на которых располагаются соответственно отделения и отделы.

Стратегические цели — определения в общем виде того, какой организация хочет стать в будущем; относятся более к организации в целом, чем к ее конкретным филиалам и подразделениям.

Стратегические цели часто обозначаются как официальные цели, поскольку они определяют намерения, которые организация стремится осуществить в будущем.

Стратегические планы определяют последовательность действий, этапы, посредством которых компания намерена достичь стратегических целей. Стратегические планы указывают на то, как должны распределяться организационные активы и ресурсы — денежные, человеческие, временные ресурсы и возможности, — чтобы достичь целей. Эти планы являются долгосрочными и могут определять этапы деятельности компании на срок от двух до пяти лет. Стратегические планы разрабатываются для того, чтобы организация за этот период превратила цели в реальность.

[3]

Результаты, к которым стремятся головные филиалы и подразделения компании, называются тактическими целями. Их устанавливают менеджеры среднего звена, и они определяют, что должно делать головное подразделение бизнеса, чтобы организация достигла своих общих целей.

Тактические планы разрабатываются, чтобы способствовать выполнению крупных стратегических планов и реализации конкретной части корпоративной стратегии. Тактические планы обычно имеют более короткий горизонт, чем стратегические — на следующий год или около того. Понятие тактики восходит к военному искусству. В коммерческих организациях тактические планы определяют, что должны делать крупные отделения и структурные единицы, чтобы был реализован организационный стратегический план. Обычно в задачу менеджеров среднего звена входит анализ стратегических планов и разработка конкретных тактических планов.

Читайте так же:  Что нужно знать о рисках при покупке квартиры на вторичном рынке

Конкретные результаты, ожидаемые от отделов, рабочих групп и сотрудников, называются оперативными целями. Они измеримы и поддаются точной оценке. Оперативные планы разрабатываются на более низком уровне организации, чтобы определить конкретные действия, необходимые для достижения оперативных целей и реализации тактических планов. Оперативные планы являются инструментом менеджеров департаментов для осуществления ежедневной и еженедельной работы. Эти планы описывают то, как могут быть достигнуты цели, имеющие точное количественное выражение. Оперативное планирование определяет действия супер-вайзеров, менеджеров отделов и сотрудников.

Важную роль в оперативном планировании играют графики работы. Они определяют точное количество времени, необходимое для достижения каждой оперативной цели, которая подчиняется тактическим и стратегическим целям. Оперативное планирование должно быть строго привязано к бюджету, поскольку для обеспечения каждого вида деятельности необходимо точное распределение ресурсов. Основным принципом составления оперативных планов является экономичность, которая определяет буквально все — от приема на работу новых торговых представителей до транспортных расходов. В табл. 2 показаны уровни целей и планов и их значение.

[1]

Таблица 2.Уровни целей и планов и их значение

Вид плановой проработки Направлен­ность Ответственные лица Значение
Миссия Вовне и внутрь организации Хозяева, топ-менеджмент Законность и смысл сущест­вования органи­зации в глазах основных групп интересов: инве­сторов, постав­щиков, потреби­телей, общества, сотрудников
Стратегические цели/планы Вовне и внутрь организации Хозяева, топ-менеджмент Законность, ру­ководящие прин­ципы, стимулы, обоснования, стандарты
Тактические планы Внутреннее со­общение Менеджмент среднего звена (крупные отде­ления и функ­циональные от­делы) Законность, ру­ководящие прин­ципы, стимулы, обоснования, стандарты для среднего уровня организации
Оперативные цели/планы Внутреннее сообщение Младший ме­неджмент (от­делы, сотрудни­ки) То же для низо­вого уровня организации

Одноразовые планы разрабатываются для целей, которые, скорее всего, более не возникнут в будущем. Постоянные планы — это текущие планы, которые используются как руководства при выполнении повторяющихся организационных заданий.

Виды и примеры одноразовых планов:

Планы достижения одноразовой организационной цели. Крупное дело, на выполнение которого уходит несколько лет. Крупномасштабные дела, которые могут включать несколько проектов.

Примеры: создание новых штаб-квартир. Перевод всей документации в электронную форму.

Также ряд планов достижения одноразовых целей. Менее масштабные и сложные, чем программы; охватывают более короткий промежуток времени. Иногда часть более крупной программы. Примеры: обновление офиса. Налаживание внутренней электронной сети.

Виды и примеры постоянных планов:

В широком смысле — общее руководство к действию.

Основываются на общих организационных целях/стратегических планах.

Определяют границы принятия решений.

Примеры: политика, направленная на борьбу с употреблением наркотиков на работе.

Политика, направленная на борьбу с сексуальными домогательствами.

Описывает способы выполнения конкретных действий. Может использоваться в конкретных обстоятельствах. Примеры: запрещение курения на территории предприятия, где хранятся огнеопасные материалы.

Иногда описывается стандартная операционная процедура.

Определяется точная последовательность действий, направленных на достижение определенной цели.

Примеры: процедуры возмещения ущерба.

Процедуры разбора жалоб сотрудников.

Чрезвычайные планы. Если организация действует в условиях высокой неопределенности окружающей среды

или имеет дело с дальним горизонтом, планирование может показаться пустой тратой времени. На самом деле жесткие планы способны только затруднить работу организации, которая сталкивается со стремительными технологическими, социальными, экономическими и другими изменениями среды. В этих случаях менеджеры могут разрабатывать многочисленные сценарии развития будущих событий, которые помогают им переходить к более гибким планам. Чрезвычайные планы, которые иногда называют сценарными, определяют действия компании в чрезвычайных ситуациях, в случае аварии, регресса или наступления неожиданных событий. При разработке чрезвычайных планов менеджеры определяют неконтролируемые факторы, к которым относятся, например, резкое снижение спроса, инфляция, стремительное развитие технологий или производственные катастрофы. Чтобы ослабить возможное влияние этих факторов, менеджеры могут создавать сценарии наиболее неблагоприятного развития событий. Например, что будет делать компания, если продажи снизятся на 20%, а цены на 8%? С учетом данных показателей разрабатываются чрезвычайные планы, предусматривающие сокращение персонала, принятие кризисного бюджета или энергичное использование новых методов продаж.

Особым типом чрезвычайного планирования является кризисное планирование. Иногда события бывают столь неожиданными и разрушительными, что требуют немедленных ответных действий. Кризисы стали неотъемлемой частью бизнеса и нашей повседневной жизни. Для обеспечения быстрых ответных действий менеджеры должны заранее разработать тщательно продуманные и скоординированные планы. Хотя кризисы могут быть разными, хороший кризисный план позволяет предпринять срочные меры в любое время дня и ночи в случае чрезвычайных происшествий.

Три основные стадии управления кризисом:

1. Предупреждение.

Налаживание хороших взаимоотношений. Определение признаков приближения кризиса.

2. Подготовка.

[2]

Создание команды кризисного менеджмента и назначение официального представителя компании. Разработка детального плана управления в условиях кризиса. Налаживание эффективной системы коммуникации.

3. Преодоление.

Быстрая ответная реакция: активизация кризисного плана. Выявление неприятной правды.

Обеспечение безопасности и оказание моральной поддержки. Возобновление бизнеса.

Дата добавления: 2014-01-04 ; Просмотров: 1975 ; Нарушение авторских прав? ;

Видео (кликните для воспроизведения).

Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет

Источники


  1. Власова, Т.В. Теория государства и права / Т.В. Власова. — М.: Книга по Требованию, 2012. — 226 c.

  2. Смоленский, М. Б. Теория государства и права / М.Б. Смоленский, Л.Ю. Колюшкина. — М.: Дашков и Ко, Наука-Пресс, 2009. — 288 c.

  3. Рыжаков, А. П. Защитник в уголовном процессе / А.П. Рыжаков. — М.: Экзамен, 2016. — 480 c.
Стратегические цели проекта пример
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here